Налаштуйте брендинг у Webex

Параметри налаштування брендингу змінюють зовнішній вигляд програми Webex за допомогою налаштованих кольорів і логотипів, які відображають ваш бренд і корпоративний стиль.

Перш ніж почати

Доступ до налаштування брендингу надає адміністратор партнера. Якщо параметри брендингу не відображаються в Control Hub або ви маєте доступ до налаштувань у режимі читання, зверніться до адміністратора партнера.
1.

Увійдіть в Control Hub.

2.

Перейти до Налаштування організації > Налаштуйте брендинг для Webex .

3.

Вибратипоруч із Базове налаштування або Розширене налаштування .

4.

Для базового налаштування додайте логотип компанії та основний колір і клацніть Зберегти .

5.

Для розширеного налаштування клацніть Переглянути брендинг і змініть такі налаштування:

  1. На Загальне вкладка:

    • Брендинг —Введіть ім’я для параметрів брендингу. Це ім’я додано до пропозиції на Інформація про програму сторінка.

    • Видимість темного режиму —Увімкніть цей параметр, якщо ви хочете, щоб користувачі могли використовувати програму Webex у темному або світлому режимі. В іншому разі доступний лише світлий режим (за замовчуванням).

  2. На Логотипи вкладці, передайте логотип вашої компанії. Логотипи для світлого та темного режимів потрібно передати окремо.


     
    Ваш логотип додано як на панель навігації, так і на Інформація про програму вікно у Webex. Логотипи не відображаються для програм для мобільних пристроїв або планшетів.

  3. На Кольори на вкладці введіть шістнадцяткові кольорові схеми, які потрібно застосувати у світлому та темному режимах.

    На зображенні екрана показано, як кожне налаштування кольору застосовується до програми Webex. Ви можете використовувати перемикач і вкладки, щоб перемикати зображення між світлим режимом і темним режимом на різних платформах (наприклад, Windows, iOS або Android).

  4. Клацніть Зберегти.

Розширені налаштування кольору брендингу

У наведеній нижче таблиці наведено зведені параметри кольорів із зразкових палітр кольорів. Зверніться до зразків палітри кольорів, щоб переглянути ці налаштування в програмі Webex.

Посилання на зображення

Налаштування

A1

Основний колір

A2

Кнопки


 
Цей елемент керування застосовується лише до основних кнопок, як-от Додати і Зберегти .

A3

Значки переміщення (активні)

A4

Емблеми переміщення

A5

Підключитися до пристрою

A6

Гіперпосилання

A7

Показники

Desktop Screen capture with Branding applied
Зразок палітри кольорів стільниці
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Зразок колірної палітри планшета та мобільного пристрою

Додайте інформацію довідки та підтримки

Виконайте наведені нижче дії, щоб додати Інформація щодо довідки та підтримки для користувачів. Він відображається на вашому вебсайті Webex, у програмі Webex і в інструментах відкриття запиту центру технічної підтримки Cisco (TAC).
1.

Увійдіть в Control Hub.

2.

Перейти до Керування > Налаштування організації , потім прокрутіть до Інформація щодо довідки та підтримки .

3.

Щоб надавати пряму підтримку користувачам через команду підтримки вашої організації, увімкніть параметр Переспрямувати підтримку користувачів .

  1. Якщо ввімкнено, ваші користувачі будуть переспрямовані на Зверніться до служби підтримки і Довідковий сайт URL-адреси, які ви вказали, і наведений опис. Користувачі не можуть відкривати запити в службу підтримки за допомогою Cisco TAC через диспетчер запитів у службу підтримки, Webex Chat Assistant або здійснивши телефонний виклик. Це налаштування не застосовується до адміністраторів організації Webex, як визначено в Призначте ролі облікового запису організації в Control Hub .

  2. Якщо вимкнено, користувачі відкривають запити за допомогою Cisco TAC.

    Ви все ще можете налаштувати Зверніться до служби підтримки і Довідковий сайт URL-адреси. Вони відображаються в програмі Webex під Довідка меню та на вебсайті Webex у розділі Підтримка .

4.

У Зверніться до служби підтримки розділі, введіть наступне, яке показано під Підтримка на вашому вебсайті Webex:

  1. URL підтримки —URL-адреса, за якою користувачі вашої організації відкривають запити до служби підтримки.

  2. Опис —Укажіть відомості про підтримку вашої організації Webex, які потрібно надати користувачу, як-от години роботи, номер телефону для термінової підтримки тощо.

5.

У Довідковий сайт введіть URL бази знань вашої компанії, де користувачі можуть отримати доступ до ресурсів самостійної допомоги.


 
Якщо Зверніться до служби підтримки та/або Довідковий сайт налаштовані за допомогою URL-адреси, яка є внутрішньою для вашої організації, користувачі мають бути підключені до мережі організації або через VPN.
6.

Клацніть Зберегти.