Webex のブランディングを設定する

ブランディング設定を構成すると、ブランドと企業のアイデンティティを反映したカスタマイズされた色とロゴを使用して、Webex アプリの外観を変更できます。

始める前に

ブランディング設定へのアクセスは、パートナー管理者が有効にします。ブランド設定が Control Hub に表示されていない場合、または設定へのアクセスが読み取り専用の場合は、パートナー管理者に問い合わせてください。
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Control Hub にサインインします。

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[組織設定] > [Webex のブランディングをカスタマイズ] に移動します。

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下矢印 [基本カスタマイズ] または [高度なカスタマイズ] の隣の を選択します。

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基本のカスタマイズについては、会社のロゴとプライマリカラーを追加し、[保存] をクリックします。

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高度なカスタマイズについては、[ブランディングの表示] をクリックし、次の設定を編集します。

  1. [全般] タブで:

    • ブランディング—ブランディング設定の名前を入力します。この名前は、[バージョン情報] ページの提供に追加されます。

    • ダーク モードの表示設定: ユーザーがダーク モードまたはライト モードで Webex アプリを使用できるようにする場合は、これをオンにします。そうでない場合は、ライト モード (デフォルト) のみ利用できます。

  2. [ロゴ] タブで会社のロゴをアップロードします。ライト モードとダーク モードのロゴは個別にアップロードする必要があります。

    ロゴは、ナビゲーションバーと Webex の [バージョン情報] ウィンドウの両方に追加されます。ロゴは、モバイル アプリケーションまたはタブレット アプリケーションでは表示されません。
  3. [色] タブで、ライト モードとダーク モードで適用する 16 進数カラー スキームを入力します。

    画面画像は、各色設定が Webex アプリに適用される方法をマッピングします。トグルとタブを使用して、さまざまなプラットフォーム (Windows、iOS、または Android など) のライト モードとダーク モードの間で画像を切り替えることができます。

  4. [保存]をクリックします。

ブランディング カラーの高度な設定

次の表に、サンプル カラー パレットからの色設定を示します。Webex アプリでこれらの設定を確認するには、サンプル カラー パレットを参照してください。

画像の参照

設定

A1

プライマリ色

A2

ボタン

このコントロールは、[追加][保存] などのプライマリボタンにのみ適用されます。

A3

ナビゲーション アイコン (アクティブ)

A4

ナビゲーション バッジ

A5

デバイスに接続

A6

ハイパーリンク

A7

インジケーター

ブランディング適用でのデスクトップ画面キャプチャ
デスクトップ カラー パレットの例
ブランディング適用でのタブレットとモバイル画面キャプチャ
サンプルタブレットとモバイルカラーパレット

ヘルプとサポート情報を追加

ユーザーにヘルプとサポート情報 を追加するには、以下の手順に従ってください。これは、Webex サイト、Webex アプリ、Cisco テクニカル アシスタンス センター (TAC) のケースオープン ツールに表示されます。
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Control Hub にサインインします。

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[管理] > [組織設定] に移動し、[ヘルプとサポート情報] までスクロールします。

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組織のサポート チームを通じてユーザーに直接サポートを提供するには、[ユーザー サポートをリダイレクト] をオンにします。

  1. オンにすると、ユーザーは指定した [サポートに連絡][ヘルプ サイト] URL にリダイレクトされ、設定した説明が表示されます。ユーザーは、Support Case Manager、Webex Chat Assistant、または電話をかけて Cisco TAC でサポートケースを開くことができません。この設定は、「Control Hub で組織アカウントロールを割り当てる」で定義されているように、Webex 組織管理者には適用されません。

  2. オフにすると、ユーザーは Cisco TAC でケースを開きます。

    [サポートに連絡][ヘルプ サイト] URL は引き続き設定できます。これらは Webex アプリの [ヘルプ] メニューで、Webex サイトの [サポート] に表示されます。

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[サポートに連絡] セクションで、Webex サイトの [サポート] オプションの下に次を入力します。

  1. サポート URL—組織のユーザーがサポートケースを開くための URL。

  2. 説明: 営業時間、緊急サポートのための電話番号など、Webex 組織のサポートについてユーザーに提示する詳細を指定します。

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[ヘルプ サイト] セクションで、会社のナレッジベースの URL を入力します。ここで、ユーザーはセルフヘルプ リソースにアクセスできます。

[サポートに連絡] および/または [ヘルプ サイト] が組織内の URL で構成されている場合、ユーザーは組織のネットワークに接続されているか、VPN 経由で接続されている必要があります。
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[保存] をクリックします。