Logga in på Control Hub.

Gå till Organisationsinställningar > Anpassa varumärkesbyggande för Webex.

Välj bredvid Grundläggande anpassning eller Avancerad anpassning.

För grundläggande anpassning, lägg till din företagslogotyp och primärfärg och klicka på Spara.

För avancerad anpassning, klicka på Visa varumärke och redigera följande inställningar:

1. På fliken Allmänt :

   • Varumärkesprofilering—Ange ett namn för varumärkesinställningarna. Detta namn läggs till i erbjudandet på sidan Om.

   • Synlighet i mörkt läge– Aktivera detta om du vill att användare ska kunna använda Webex-appen i antingen mörkt läge eller ljust läge. Annars är endast ljusläge (standard) tillgängligt.

2. På fliken Logotyper laddar du upp din företagslogotyp. Logotyper för ljust läge och mörkt läge måste laddas upp separat.

   Din logotyp läggs till i både navigeringsfältet och fönstret Om i Webex. Logotyper visas inte för varken mobil- eller surfplatteapplikationer.

3. På fliken Färger anger du de hexadecimala färgscheman som du vill använda i ljust läge och mörkt läge.

   Skärmbilden visar hur varje färginställning tillämpas på Webex-appen. Du kan använda växlingsknappen och flikarna för att växla mellan ljust läge och mörkt läge på olika plattformar (till exempel Windows, iOS eller Android).

4. Klicka på Spara.

Logga in på Control Hub.

Gå till Ledning > Organisationsinställningaroch bläddra sedan till Hjälp- och supportinformation.

För att ge direkt support till dina användare via organisationens supportteam, aktivera Omdirigera användarsupport.

1. När den är aktiverad omdirigeras dina användare till URL:erna Kontakta support och Hjälpwebbplats som du anger, och ser beskrivningen du konfigurerar. Användare kan inte öppna supportärenden med Cisco TAC via Support Case Manager, Webex Chat Assistant eller genom att ringa ett telefonsamtal. Den här inställningen gäller inte Webex-organisationsadministratörer, enligt definitionen i Tilldela organisationskontoroller i Control Hub.

2. När den är avstängd öppnar användare ärenden med Cisco TAC.

   Du kan fortfarande konfigurera URL:erna Kontakta support och Hjälpwebbplats. Dessa visas i Webex-appen under menyn Hjälp och på din Webex-webbplats under Support.

I avsnittet Kontakta support anger du följande, vilket visas under alternativet Support på din Webex-webbplats:

1. Support-URL— URL där din organisations användare öppnar supportärenden.

2. Beskrivning— Ange information som ska presenteras för en användare om din Webex-organisations support, till exempel öppettider, telefonnummer för akut support etc.

I avsnittet Hjälpwebbplats anger du URL:en till ditt företags kunskapsbas, där användare kan få tillgång till självhjälpsresurser.

Klicka på Spara.