סוג חשבון יישום Webex שיש לך קובע כיצד תוכל לשלב אותו עם Microsoft Outlook.

  • חשבון יישום Webex חינמי – אתה רואה את האפשרות של Microsoft Outlook ב-הגדרות שבו באפשרותך להפעיל אותו, אם אתה מנהל מערכת במחשב שלך.

  • חשבון יישום Webex בתשלום - מנהל המערכת צריך להפעיל את השילוב של Microsoft Outlook. אינך צריך לעשות דבר ותראה מצבים ב-Outlook ותוכל להתקשר לאנשי הקשר שלך ולשלוח ממנו הודעות.

    ראה הפעלת מצב משתמשי יישום Webex להצגה ב-Microsoft Outlook

מה אתה צריך

  • יישום Webex עבור Windows

  • Windows 10 ואילך

  • Microsoft Outlook 2016 ואילך

    Microsoft Office 365 (גירסה 16.0.9001 ואילך)

Outlook חדש ל-Windows אינו תומך בשילוב נוכחות של Outlook עם יישום Webex.

לפני שתתחיל

אם יש לך חשבון חינמי ויש לך זכויות מנהל מערכת במחשב שלך, ביישום Webex, לחץ על הגדרות בסרגל הצידי של הניווט. לאחר מכן בחר כללי > הצג זמינות Webex ב-Microsoft Outlook, ולחץ על אישור.

הימנע מעימות עם יישומים אחרים

שמור רק יישום אחד שמשתלב עם Outlook עבור מצב. שילוב של יותר מיישום אחד עם Outlook עלול לגרום להתנגשויות. לפני שתשלב את יישום Webex עם Outlook לצורך סטטוס, צא מכל יישומי הודעות מיידיות אחרים שבהם אתה משתמש במחשב שלך שמתחברים ל-Outlook לצורך שילוב סטטוס.

יש בעיה ידועה עם פריסות Skype for Business. כאשר יש לך יותר מיישום אחד נרשם להתחברות ל-Outlook לצורך שילוב סטטוס, פעולה זו עלולה לגרום לקריסה של Skype for Business. אם אתה נתקל בבעיה זו, מומלץ לשמור על יישום אחד בלבד הרשום ל-Outlook לצורך שילוב סטטוס, ולאחר מכן להסיר את ההתקנה או להתקין מחדש את Skype for Business.

ראה מצב אנשים ב-Outlook

בכל מקום שבו תראה שם או אווטאר של מישהו ב-Outlook, כמו ברשימת הפגישות שלך או בתיבת הדואר הנכנס שלך, תראה גם את המצב שלו ביישום Webex. אינך רואה מצב כלשהו עבור אנשים שאינם ביישום Webex.

המצב שאתה רואה ב-Outlook מגיע מיישום Webex. כך נראים המצבים ביישום וב-Outlook:

צור קשר עם מישהו ביישום Webex מ-Outlook

ב-Outlook, כאשר אתה מרחף מעל שמו של מישהו, כרטיס איש הקשר שלו נפתח עם אפשרויות ליצירת קשר. הממשק עשוי להיראות שונה בהתאם לגרסה של Outlook שבו אתה משתמש.

  • שיחה - לחץ או לחץ על מספר כדי להתחיל שיחת וידאו ביישום Webex.

    כל אפשרויות השיחה ב-Outlook מתחילות שיחת וידאו ביישום Webex.

  • הודעה – לחץ כדי לשלוח את האדם ביישום Webex. אם עדיין אין לך מרחב מוגדר איתם, ניצור מרחב שתשלח לך את ההודעה.

  • שלח הודעה לקבוצה – אם יש לך דוא"ל לכתובת דוא"ל של קבוצה או ממנה, תוכל גם לשלוח לכולם הודעה ביישום Webex. לחץ כדי להתחיל מרחב עם הקבוצה, שבו תופיע ההודעה.

בודק בריאות שילוב Outlook

בודק תקינות בודק את מצב הרישום של Windows, אשר מאמת את שלמות הרישום הקיים שלך, את מצב הנוכחות של Webex ואת מצב השירות. למידע נוסף, ראה יישום Webex | בדיקת החיבור שלך עם בודק הבריאות.

מה אתה צריך

  • יישום Webex עבור Mac

  • MacOS 10.13 ואילך

  • Microsoft Outlook 16 (גרסה 15.33 ואילך)

    האפשרות החדשה של Outlook עבור Outlook 16 אינה תומכת בשילוב זה.

    Microsoft Office 365

לפני שתתחיל

אם יישום Webex הוא היישום היחיד שהתקנת שמשלב עם המצב ב-Outlook, השילוב מופעל כברירת מחדל.

אם יש יישום אחר המשלב מצב ב-Outlook, באפשרותך לבחור להשתמש ביישום Webex במקום זאת, ביישום Webex, לחץ על הגדרות בסרגל הצידי של הניווט, בחר כללי > הצג זמינות Webex ב-Microsoft Outlook. יישום Webex יהפוך ליישום היחיד להשתלב עם Outlook לצורך מצב.

הימנע מעימותים עם יישומים אחרים

עליך לתחזק רק יישום אחד המשתלב עם Outlook עבור מצב. שילוב של יותר מיישום אחד עם Outlook עלול לגרום להתנגשויות. לפני שתשלב את יישום Webex עם Outlook לצורך סטטוס, צא מכל יישומי הודעות מיידיות אחרים שבהם אתה משתמש במחשב שלך שמתחברים ל-Outlook לצורך שילוב סטטוס.

ראה מצב אנשים ב-Outlook

בכל מקום שתראה שם או תמונת הפרופיל של מישהו ב-Outlook, כמו ברשימת הפגישות או בתיבת הדואר הנכנס שלך, תראה גם את המצב שלו מיישום Webex. לא תראה שום מצב עבור אנשים שאינם ביישום Webex.

המצב שאתה רואה ב-Outlook מגיע מיישום Webex. כך נראה המצב ביישום וב-Outlook:

צור קשר עם מישהו ביישום Webex מ-Outlook

ב-Outlook, כאשר אתה מרחף מעל שמו של מישהו, כרטיס איש הקשר שלו נפתח עם אפשרויות ליצירת קשר. הממשק עשוי להיראות שונה בהתאם לגרסה של Outlook שבו אתה משתמש.

  • הודעה – לחץ כדי לשלוח את האדם ביישום Webex. אם עדיין אין לך מרחב מוגדר איתם, ניצור מרחב שתשלח לך את ההודעה.

    אין באפשרותך לשלוח הודעות לקבוצת אנשים ביישום Webex מ-Outlook.

  • שיחה—לחץ כדי להתחיל שיחת וידאו ביישום Webex.

    כל אפשרויות השיחה ב-Outlook מתחילות שיחת וידאו ביישום Webex.

  • שיחת וידאו - לחץ כדי להתחיל שיחת וידאו ביישום Webex.

בודק בריאות שילוב Outlook

בודק תקינות בודק את מצב הרישום של Windows, אשר מאמת את שלמות הרישום הקיים שלך, את מצב הנוכחות עבור יישום Webex ומצב השירות. למידע נוסף, ראה יישום Webex | בדיקת החיבור שלך עם בודק הבריאות.