Webex應用程式| 連線Microsoft Outlook帳戶

您具有的 Webex 應用程式帳戶類型決定您可以使用哪種方式將它與 Microsoft Outlook 整合。

• 免費Webex應用程式帳戶 — 您將看到Microsoft Outlook 選項中的設定 如果您是電腦的管理員，則可以在哪裡開啟該功能。

• 付費Webex應用程式帳戶 — 您的管理員需要啟用Microsoft Outlook整合。您無需執行任何操作，即可在 Outlook 中看到狀態，並且能夠透過 Outlook 呼叫您的聯絡人或傳訊給您的聯絡人。

  請參閱啟用Webex應用程式使用者的狀態以顯示在Microsoft Outlook中

需要什麼

• Windows 版 Webex 應用程式

• Windows 10 或更高版本

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

  Microsoft Office 365（16.0.9001 版或更新版本）

開始之前

如果您有免費帳戶並且您對您的電腦具有管理員權限，則在Webex應用程式中，按一下設定 （在導覽側邊列上）。然後選取一般 >在Microsoft Outlook中顯示Webex狀態，然後按一下確定。

避免與其他應用程式衝突

僅維護一個與 Outlook 狀態整合的應用程式。多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。在您將Webex應用程式與 Outlook 狀態整合之前，請退出您在電腦上使用的任何其他即時訊息應用程式。

Skype for Business 部署存在已知問題。當您註冊了多個應用程式來連線至 Outlook 以進行狀態整合時，這可能會導致 Skype for Business 損毀。如果您遇到此問題，我們建議您僅維護一個已向 Outlook 註冊的應用程式以進行狀態整合，然後解除安裝或重新安裝 Skype for Business。

請查看 Outlook 中的人員狀態

在 Outlook 中任何可以看到某人姓名或頭像的位置（例如在會議清單或收件匣中），您也會在Webex應用程式中看到其狀態。對於不在Webex應用程式中的人員，您看不到任何狀態。

您在 Outlook 中看到的狀態來自 Webex 應用程式。以下是應用程式中和在 Outlook 中看到的狀態：

從 Outlook 與 Webex 應用程式中的人員聯絡

在 Outlook 中，當您將滑鼠懸停在某人的姓名上方時，將開啟其聯絡人名片，並包含有關如何联絡他們的選項。介面外觀可能有所不同，具體取決於您使用的 Outlook 版本。

• 撥出— 按一下 或按一下某個號碼以在Webex應用程式中開始視訊通話。

  您可以使用 Outlook 中的所有通話選項在 Webex 應用程式中開始視訊通話。

• 訊息— 按一下 以在Webex應用程式中向該人員傳送訊息。如果您尚未與他們建立空間，則我們會為您建立一個以傳送訊息。

• 向群組傳送訊息- 如果您有群組電子郵件地址的往來電子郵件，您也可以在Webex應用程式中向所有人傳送訊息。按一下 以群組開始空間，您的訊息將在其中顯示。

Outlook 整合運行狀況檢查程式

運行狀況檢查程式會測試 Windows 註冊狀態，從而驗證現有註冊的完整性、Webex 的存在狀態以及服務狀態。如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式|使用狀況檢查程式來測驗您的連線。