Webex應用程式| 連線Microsoft Outlook帳戶
您可以將Microsoft Outlook帳戶與Webex應用程式連線,以便更輕鬆地與同事共同作業。在 Outlook 中,您可以在應用程式中檢查某人的狀態、向他們傳送訊息或開始通話。
您具有的 Webex 應用程式帳戶類型決定您可以使用哪種方式將它與 Microsoft Outlook 整合。
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免費Webex應用程式帳戶 — 您將看到Microsoft Outlook 選項中的設定 如果您是電腦的管理員,則可以在哪裡開啟該功能。
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付費Webex應用程式帳戶 — 您的管理員需要啟用Microsoft Outlook整合。您無需執行任何操作,即可在 Outlook 中看到狀態,並且能夠透過 Outlook 呼叫您的聯絡人或傳訊給您的聯絡人。
需要什麼
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Windows 版 Webex 應用程式
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Windows 10 或更高版本
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Microsoft Outlook 2016 或更高版本
Microsoft Office 365(16.0.9001 版或更新版本)
新 Outlook for Windows 不支援 Outlook 狀態與Webex應用程式之整合。
開始之前
如果您有免費帳戶並且您對您的電腦具有管理員權限,則在Webex應用程式中,按一下設定 (在導覽側邊列上)。然後選取 ,然後按一下確定。
避免與其他應用程式衝突
僅維護一個與 Outlook 狀態整合的應用程式。多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。在您將Webex應用程式與 Outlook 狀態整合之前,請退出您在電腦上使用的任何其他即時訊息應用程式。
Skype for Business 部署存在已知問題。當您註冊了多個應用程式來連線至 Outlook 以進行狀態整合時,這可能會導致 Skype for Business 損毀。如果您遇到此問題,我們建議您僅維護一個已向 Outlook 註冊的應用程式以進行狀態整合,然後解除安裝或重新安裝 Skype for Business。
請查看 Outlook 中的人員狀態
在 Outlook 中任何可以看到某人姓名或頭像的位置(例如在會議清單或收件匣中),您也會在Webex應用程式中看到其狀態。對於不在Webex應用程式中的人員,您看不到任何狀態。
您在 Outlook 中看到的狀態來自 Webex 應用程式。以下是應用程式中和在 Outlook 中看到的狀態:
從 Outlook 與 Webex 應用程式中的人員聯絡
在 Outlook 中,當您將滑鼠懸停在某人的姓名上方時,將開啟其聯絡人名片,並包含有關如何联絡他們的選項。介面外觀可能有所不同,具體取決於您使用的 Outlook 版本。
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撥出— 按一下
或按一下某個號碼以在Webex應用程式中開始視訊通話。
您可以使用 Outlook 中的所有通話選項在 Webex 應用程式中開始視訊通話。
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訊息— 按一下
以在Webex應用程式中向該人員傳送訊息。如果您尚未與他們建立空間,則我們會為您建立一個以傳送訊息。
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向群組傳送訊息- 如果您有群組電子郵件地址的往來電子郵件,您也可以在Webex應用程式中向所有人傳送訊息。按一下
以群組開始空間,您的訊息將在其中顯示。
Outlook 整合運行狀況檢查程式
運行狀況檢查程式會測試 Windows 註冊狀態,從而驗證現有註冊的完整性、Webex 的存在狀態以及服務狀態。如需詳細資訊,請參閱 Webex 應用程式|使用狀況檢查程式來測驗您的連線。
需要什麼
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Mac 版 Webex 應用程式
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MacOS 10.13 或更高版本
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Microsoft Outlook 16 (15.33 版或較新版本)
Outlook 16 的新 Outlook 選項不支援此整合。
Microsoft Office 365
在開始之前
如果 Webex 應用程式是您安裝的唯一與 Outlook 狀態整合的應用程式,則預設情況下會啟用整合。
如果另一個應用程式在 Outlook 中整合了狀態,您可以選擇使用Webex應用程式,在Webex應用程式中,按一下設定 在導覽側邊欄上,選取 。Webex 應用程式將成為唯一與 Outlook 狀態整合的應用程式。
避免與其他應用程式衝突
要查看狀態,您必須僅保留一個與 Outlook 整合的應用程式。多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。在您將Webex應用程式與 Outlook 狀態整合之前,請退出您在電腦上使用的任何其他即時訊息應用程式。
請查看 Outlook 中的人員狀態
在 Outlook 中的任何位置(例如會議清單或收件匣),如果您可以看到人員的姓名或設定檔圖片,您也可以在 Webex 應用程式中看到他們的狀態。您看不到不在 Webex 應用程式中的人員的狀態。
您在 Outlook 中看到的狀態來自 Webex 應用程式。以下是在下面是應用程式中和在 Outlook 中看到的狀態:
從 Outlook 與 Webex 應用程式中的人員聯絡
在 Outlook 中,當您將滑鼠懸停在某人的姓名上方時,將開啟其聯絡人名片,並包含有關如何联絡他們的選項。介面外觀可能有所不同,具體取決於您使用的 Outlook 版本。
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訊息— 按一下
以在Webex應用程式中向該人員傳送訊息。如果您尚未與他們建立空間,則我們會為您建立一個以傳送訊息。
您無法透過 Outlook 在 Webex 應用程式中向一組人員傳送訊息。
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撥出— 按一下
以在Webex應用程式中開始視訊通話。
您可以使用 Outlook 中的所有通話選項在 Webex 應用程式中開始視訊通話。
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視訊通話— 按一下
以在Webex應用程式中開始視訊通話。
Outlook 整合運行狀況檢查程式
運行狀況檢查程式會測試 Windows 登錄檔狀態,從而驗證現有登錄檔的完整性、 Webex應用程式的線上狀態以及服務狀態。如需詳細資訊,請參閱 Webex 應用程式|使用狀況檢查程式來測驗您的連線。