Webex-App | Microsoft Outlook-Konto verbinden
Sie können Ihr Microsoft Outlook-Konto mit der Webex-App verbinden, um die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen zu erleichtern. In Outlook können Sie den Status einer Person in der App überprüfen, ihr eine Nachricht senden oder einen Anruf starten.
Der Typ des Webex-App-Kontos, das Sie haben, bestimmt, wie Sie es in Microsoft Outlook integrieren können.
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Kostenloses Webex-App-Konto – Die Option Microsoft Outlook wird in Ihren Einstellungen angezeigt, in der Sie sie aktivieren können, wenn Sie Administrator auf Ihrem Computer sind.
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Kostenpflichtiges Webex-App-Konto – Ihr Administrator muss die Microsoft Outlook-Integration aktivieren. Sie müssen nichts tun, und Sie sehen den Status in Outlook und können Ihre Kontakte von dort aus anrufen und ihnen Nachrichten senden.
Siehe Benutzerstatus der Webex-App in Microsoft Outlook anzeigen lassen
Sie benötigen
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Webex-App für Windows
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Windows 10 oder höher
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Microsoft Outlook 2016 oder höher
Microsoft Office 365 (Version 16.0.9001 oder höher)
Neues Outlook für Windows unterstützt die Outlook-Anwesenheitsintegration mit der Webex-App nicht.
Vorbereitungen
Wenn Sie über ein kostenloses Konto verfügen und auf Ihrem Computer über Administratorrechte verfügen, klicken Sie in der Webex-App auf Einstellungen in der Navigationsseitenleiste. Wählen Sie dann und klicken Sie auf „OK“ .
Vermeiden Sie Konflikte mit anderen Apps
Führen Sie nur eine App, die mit Outlook für den Status integriert ist. Wenn mehr als eine App in Outlook integriert ist, kann dies zu Konflikten führen. Beenden Sie vor der Integration der Webex-App in Outlook für den Status alle anderen Instant Messaging-Apps, die Sie auf Ihrem Computer verwenden und die mit Outlook für die Statusintegration verbunden sind.
Es gibt ein bekanntes Problem mit Skype for Business-Bereitstellungen. Wenn Sie mehr als eine App registriert haben, um eine Verbindung zu Outlook für die Statusintegration herzustellen, kann dies zu einem Absturz von Skype for Business führen. Wenn dieses Problem auftritt, empfehlen wir, dass Sie nur eine in Outlook registrierte App für die Statusintegration beibehalten und anschließend Skype for Business deinstallieren oder neu installieren.
Siehe Personenstatus in Outlook
Überall, wo Sie den Namen oder Avatar einer Person in Outlook sehen, z. B. in Ihren Meeting-Listen oder Ihrem Posteingang, sehen Sie auch deren Status in der Webex-App. Sie sehen keinen Status für Personen, die nicht in der Webex-App sind.
Der Status, den Sie in Outlook sehen, stammt von der Webex-App. So sieht der Status in der App und in Outlook aus:
Über die Webex-App von Outlook aus mit jemandem in Kontakt bleiben
Wenn Sie in Outlook den Mauszeiger über den Namen einer Person bewegen, wird deren Kontaktkarte mit Optionen zur Kontaktaufnahme geöffnet. Die Benutzeroberfläche kann abhängig von der outlook-Version, die Sie verwenden, unterschiedlich aussehen.
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Anruf – Klicken Sie auf
oder auf eine Nummer, um einen Videoanruf in der Webex-App zu starten.
Alle Anrufoptionen in Outlook starten einen Videoanruf in der Webex-App.
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Nachricht – Klicken Sie auf
, um der Person in der Webex-App eine Nachricht zu senden. Wenn Sie noch keinen Bereich eingerichtet haben, erstellen wir einen für Sie, um die Nachricht zu senden.
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Gruppe benachrichtigen – Wenn Sie eine E-Mail an oder von einer Gruppen-E-Mail-Adresse haben, können Sie allen Teilnehmern auch eine Nachricht in der Webex-App senden. Klicken Sie auf
, um einen Bereich mit der Gruppe zu starten, in dem Ihre Nachricht angezeigt wird.
Integritätsprüfung für Outlook-Integration
Die Integritätsprüfung überprüft den Windows-Registrierungsstatus, wodurch die Integrität Ihrer vorhandenen Registrierung, der Anwesenheitsstatus von Webex und der Dienststatus überprüft werden. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Testen Ihrer Verbindung mit der Integritätsprüfung.
Sie benötigen
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Webex-App für Mac
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MacOS 10.13 oder höher
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Microsoft Outlook 16 (Version 15.33 oder höher)
Die Option "Neues Outlook" für Outlook 16 unterstützt diese Integration nicht.
Microsoft Office 365
Vorbereitungen
Wenn die Webex-App die einzige installierte App ist, die sich mit dem Status in Outlook integriert, ist die Integration standardmäßig aktiviert.
Wenn es eine andere App gibt, die den Status in Outlook integriert, können Sie stattdessen die Webex-App verwenden. Klicken Sie in der Webex-App auf Einstellungen in der Navigationsseitenleiste und wählen Sie . Die Webex-App wird zur einzigen App, die mit Outlook für den Status integriert wird.
Vermeiden Sie Konflikte mit anderen Apps
Sie dürfen nur eine App für die Integration mit Outlook für den Status verwenden. Wenn mehr als eine App in Outlook integriert ist, kann dies zu Konflikten führen. Beenden Sie vor der Integration der Webex-App in Outlook für den Status alle anderen Instant Messaging-Apps, die Sie auf Ihrem Computer verwenden und die mit Outlook für die Statusintegration verbunden sind.
Siehe Personenstatus in Outlook
Überall, wo Sie in Outlook den Namen oder die E Profilbild Von jemandem sehen, z. B. in Ihren Meeting-Listen oder Ihrem Posteingang, sehen Sie auch deren Status über die Webex-App. Sie sehen keinen Status für Personen, die nicht in der Webex-Appsind.
Der Status, den Sie in Outlook sehen, stammt von der Webex-App. So sieht der Status in der App und in Outlook aus:
Über die Webex-App von Outlook aus mit jemandem in Kontakt bleiben
Wenn Sie in Outlook den Mauszeiger über den Namen einer Person bewegen, wird deren Kontaktkarte mit Optionen zur Kontaktaufnahme geöffnet. Die Benutzeroberfläche kann abhängig von der outlook-Version, die Sie verwenden, unterschiedlich aussehen.
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Nachricht – Klicken Sie auf
, um der Person in der Webex-App eine Nachricht zu senden. Wenn Sie noch keinen Bereich eingerichtet haben, erstellen wir einen für Sie, um die Nachricht zu senden.
Sie können einer Gruppe von Personen in der Webex-App über Outlook keine Nachricht senden.
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Anruf – Klicken Sie auf
, um einen Videoanruf in der Webex-App zu starten.
Alle Anrufoptionen in Outlook starten einen Videoanruf in der Webex-App.
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Videoanruf – Klicken Sie auf
, um einen Videoanruf in der Webex-App zu starten.
Integritätsprüfung für Outlook-Integration
Die Integritätsprüfung testet den Windows-Registrierungsstatus, der die Integrität Ihrer bestehenden Registrierung, den Anwesenheitsstatus der Webex-App und den Dienststatus überprüft. Weitere Informationen finden Sie unter Webex-App | Testen Ihrer Verbindung mit der Integritätsprüfung.