Preporučujemo da promijenite Webex SIP poddomenu nakon radnog vremena ili tijekom razdoblja održavanja jer se domena ne mijenja odmah.

Prije početka

Za Hybrid Calling for Webex Devices implementacije, kada migrirate postojeću SIP adresu s ciscospark.com adresu, koristite Migrirajte Cisco Spark Hybrid Call Service organizaciju na Cisco Webex domenu vodič.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Postavke organizacije , i dođite do SIP adresa za Cisco Webex Calling .

2

Kliknite Uredite poddomenu i birajte između sljedećeg:

  • Dodajte novu Webex poddomenu—unesite novu vrijednost poddomene, a zatim kliknite Provjerite dostupnost . Predstavljen vam je a webex.com adresa.

  • Migrirajte postojeću SIP adresu s ciscospark.com adresa—kliknite Provjerite dostupnost a vama je predstavljena oba vaša struja ciscospark.com adresa i webex.com adresa. Ova opcija čuva kompatibilnost unatrag prilikom migracije na nove Webex adrese.

  • Promjena postojeće Webex poddomene—unesite novu vrijednost poddomene i kliknite Provjerite dostupnost . Predstavljen vam je samo a webex.com adresa. Bilo koji prethodni ciscospark.com adresa se ne zadržava.

3

Kliknite Spremi , pročitajte obavijest, a zatim kliknite da potvrditi.

  • To pokreće proces migracije koji dodaje Webex SIP adrese. Možete kliknuti na Prikaz povijesti ažuriranja (zadataka) da biste vidjeli status promjena SIP adrese. Ako postoje problemi, možete pregledati pogreške, a zatim kliknuti Ponovi zadatak ako je potrebno.


     

    Nakon dovršetka migracije, uređaji registrirani na Webexu u radnom prostoru ili osobnom načinu rada (soba, stol i ploča) mogu prikazati ciscospark.com adresa kao Primarna. To može potrajati do 24 sata da se to riješi, ali to vrijeme ne utječe na pozive. Nova Webex adresa bi se nakon tog vremena trebala prikazati kao primarna.

  • Webex SIP adresa automatski se kreira za svakog korisnika. Ako adresa nije stvorena za vaše korisnike ili radne prostore, kontaktirajte podršku .

4

(Za hibridno pozivanje s priključkom uređaja) Prijavite se na konektor uređaja i pokrenite a Sinkroniziraj sve .

Ova radnja ažurira Spark-RD-ove uređaja, u Unified CM-u, novom SIP domenom.

Što učiniti sljedeće

Ako ste migrirali svoju postojeću SIP adresu, možete provjeriti jesu li promjene SIP adrese dovršene:

Gdje provjeriti u Control Hubu

Očekivani rezultat

Korisnici

Idi na Upravljanje > Korisnici , kliknite bilo kojeg korisnika, kliknite Zove , a zatim ćete vidjeti unose primarne i rezervne SIP adrese.

Radni prostori

Idi na Upravljanje > Radni prostori , kliknite bilo koji radni prostor da biste otvorili okno pregleda, pomaknite se do Zove , a zatim ćete vidjeti novi unos SIP adrese.