Módosítsa a Webex SIP -címét

Javasoljuk, hogy a Webex SIP altartományt munkaidő után vagy karbantartási időszak alatt módosítsa, mert a tartomány nem változik azonnal.

Mielőtt elkezdené

A Hybrid Calling for Webex Devices telepítéseknél, amikor egy meglévő SIP -címet helyez át a ciscospark.com címet, használja a A Cisco Spark hibrid hívásszolgáltatási szervezet áttelepítése a Cisco Webex tartományba útmutatót.

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Szervezeti beállítások elemre és görgessen a lehetőséghez SIP -cím a Cisco Webex Calling-hívásokhoz .

Kattintson Altartomány szerkesztése lehetőségre és válasszon a következők közül:

Új Webex -altartomány hozzáadása—Adjon meg egy új altartományértéket, majd kattintson a gombra Elérhetőség ellenőrzése . Ekkor megjelenik egy webex.com címet.
Meglévő SIP -cím áttelepítése a következővel: ciscospark.com cím—Kattintson a lehetőségre Elérhetőség ellenőrzése és megjelenik mind a jelenlegi ciscospark.com címet és a webex.com címet. Ez a beállítás megőrzi a visszamenőleges kompatibilitást az új Webex márkanévvel ellátott címekre történő átálláskor.
Meglévő Webex -altartomány módosítása—Adjon meg egy új altartományértéket, majd kattintson a gombra Elérhetőség ellenőrzése . Csak a következő jelenik meg: a webex.com címet. Bármelyik korábbi ciscospark.com a cím nem őrződik meg.

Kattintson Mentés , olvassa el az értesítést, majd kattintson Igen megerősítéséhez.

Ez elindítja a Webex SIP -címeket hozzáadó áttelepítési folyamatot. Rákattinthat Frissítési előzmények megtekintése (feladatok) a SIP -cím változásainak állapotának megtekintéséhez. Ha bármilyen probléma merül fel, tekintse át a hibákat, majd kattintson a gombra Futtassa újra a feladatot ha szükséges.

Az áttelepítés befejezése után a Webex-regisztrált eszközök Munkaterületen vagy Személyes módban (Szoba, Asztal és Tábla) megjeleníthetik a ciscospark.com címet Elsődlegesként. A hiba kijavítása akár 24 órát is igénybe vehet, de a hívást ez az idő alatt nem érinti. Az új, Webex -címnek elsődlegesként kell megjelennie ezután az idő után.

A rendszer automatikusan létrehoz egy Webex SIP -címet minden felhasználó számára. Ha a cím nem az Ön felhasználói vagy munkaterületei számára lett létrehozva, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal .

(Hibrid hívás eszközösszekötővel) Jelentkezzen be a Device Connector alkalmazásba, és futtassa a Összes szinkronizálása lehetőségre .

Ez a művelet frissíti az eszközök Spark-RD-it a Unified CM-ben az új SIP -tartományra.

Mi a következő teendő

Ha áttelepítette meglévő SIP -címét, ellenőrizheti, hogy a SIP -cím módosítások megtörténtek-e:

Hol végezhető ellenőrzés a Control Hubban	Várt eredmény
Felhasználók
Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre , kattintson bármelyik felhasználóra, kattintson Hívás , majd látni fogja az elsődleges és a tartalék SIP -cím bejegyzéseit.
Munkaterületek
Ugrás ide: Kezelés > Munkaterületek , kattintson bármelyik munkaterületre az áttekintő ablaktábla megnyitásához, görgessen a következőhöz Hívás , majd látni fogja az új SIP -cím bejegyzést.