Javasoljuk, hogy módosítsa a Webex SIP aldomaint munkaidő után vagy egy karbantartási ablakban, mert a domain nem változik azonnal.

Mielőtt elkezdené

Hibrid hívás Webex-eszközökhöz telepítések esetén, amikor egy meglévő SIP-címet migrál a ciscospark.com címmel, használja a Cisco Spark hibrid hívásszolgáltatás-szervezet migrálása a Cisco Webex-tartományba útmutatót.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.comManagement ( Kezelés) > Organization Settings (Szervezeti beállítások) menüpontot, majd görgessen a SIP Address for Cisco Webex Calling (Cisco Webex-hívás) pontra.

2

Kattintson az Aldomain szerkesztése lehetőségre, és válasszon a következők közül:

  • Új Webex aldomain hozzáadása – Adjon meg egy új aldomain értéket, majd kattintson az Elérhetőség ellenőrzésegombra. Webex.com címet adunk meg.

  • Migráljon egy meglévő SIP-címet a ciscospark.com címmel - kattintson az Elérhetőség ellenőrzése lehetőségre, és megjelenik a jelenlegi ciscospark.com cím és a webex.com cím is. Ez az opció megőrzi a visszamenőleges kompatibilitást az új Webex márkájú címekre való áttéréskor.

  • Módosítson egy meglévő Webex aldomaint - adjon meg egy új aldomainértéket, majd kattintson az Elérhetőség ellenőrzése gombra. Csak a webex.com címet adjuk meg. A korábbi ciscospark.com címeket nem őrizzük meg.

3

Kattintson a Mentés gombra, olvassa el az értesítést, majd a megerősítéshez kattintson az Igen gombra.

  • Ez elindítja a Webex SIP-címeket hozzáadó migrációs folyamatot. A SIP-címváltozások állapotának megtekintéséhez kattintson a Frissítési előzmények (tennivalók) megtekintése gombra. Ha bármilyen probléma merülne fel, tekintse át a hibákat, majd szükség esetén kattintson a Feladat újraindítása gombra.

    Az áttelepítés befejezése után a Webex által regisztrált, Munkaterületen vagy Személyes módban (Helyiség, Pult és Táblázat) található eszközök elsődleges címként jeleníthetik meg a ciscospark.com címet. Ez akár 24 órát is igénybe vehet, de ez alatt az idő alatt a hívás nem változik. Az új Webex címnek ezen idő után elsődlegesként kell megjelennie.

  • Minden felhasználó számára automatikusan létrejön egy Webex SIP-cím. Ha a cím nem a felhasználók vagy a munkaterületek számára lett létrehozva, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

4

(Hibrid hívás eszközcsatlakozóval) Jelentkezzen be az Eszközcsatlakozóba, és futtasson egy Sync All-t.

Ez a művelet frissíti az eszközök Szikra-RD-it az Egységes CM-ben, az új SIP domainnel.

Mi a következő lépés

Ha áthelyezte meglévő SIP-címét, ellenőrizheti, hogy a SIP-cím módosításai végrehajtásra kerültek-e:

Ellenőrzés a Control Hub szolgáltatásban

Várható eredmény

Felhasználók

Lépjen a Management (Kezelés) > Users (Felhasználók) menüpontra, kattintson bármelyik felhasználóra, kattintson a Calling (Hívás) gombra, és látni fogja az elsődleges és a biztonsági mentés SIP-címbejegyzéseit.

Munkaterületek

Lépjen a Management (Kezelés) > Workspaces (Munkaterületek) menüpontra, kattintson bármelyik Workspace (Munkaterület) elemre az áttekintő panel megnyitásához, görgessen a Calling (Hívás) pontra, és látni fogja az új SIP-cím-bejegyzést.