Zmień adres Webex SIP

Zalecamy zmianę poddomeny Webex SIP po godzinach lub w oknie obsługi, ponieważ domena nie zmienia się natychmiast.

Przed rozpoczęciem

W przypadku wdrożeń Hybrid Calling for Webex Devices podczas migracji istniejącego adresu SIP za pomocą ciscospark.com adres, użyj przycisku Migracja organizacji Cisco Spark Hybrid Call Service do domeny Cisco Webex przewodnik.

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Zarządzanie > Ustawienia organizacji i przewiń do Adres SIP dla Cisco Webex Calling .

Kliknij Edytuj subdomenę i wybierz jedną z następujących opcji:

Dodaj nową subdomenę Webex — wprowadź nową wartość subdomeny, a następnie kliknij Sprawdź dostępność . Wyświetlany jest znak webex.com adres.
Przeprowadź migrację istniejącego adresu SIP za pomocą ciscospark.com adres — kliknij Sprawdź dostępność i wyświetlane są zarówno bieżące ciscospark.com adres i webex.com adres. Ta opcja zapewnia zgodność z poprzednimi wersjami podczas migracji do nowych adresów marki Webex .
Zmień istniejącą subdomenę Webex — wprowadź nową wartość subdomeny i kliknij Sprawdź dostępność . Wyświetlany jest tylko symbol webex.com adres. Dowolne poprzednie ciscospark.com adres nie jest zachowywany.

Kliknij Zapisz , przeczytaj powiadomienie, a następnie kliknij Tak aby potwierdzić.

Spowoduje to uruchomienie procesu migracji, który dodaje adresy Webex SIP. Możesz kliknąć Wyświetl historię aktualizacji (zadania) aby zobaczyć stan zmian adresu SIP. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, możesz przejrzeć błędy, a następnie kliknąć Uruchom ponownie zadanie w razie potrzeby.

Po zakończeniu migracji urządzenia zarejestrowane w Webex w trybie roboczym lub osobistym (pokój, biurko i tablica) mogą wyświetlać ciscospark.com adres jako podstawowy. Może to potrwać do 24 godzin, ale w tym czasie nie ma to wpływu na nawiązywanie połączeń. Po tym czasie nowy adres Webex powinien być wyświetlany jako Główny.

Adres Webex SIP jest tworzony automatycznie dla każdego użytkownika. Jeśli adres nie został utworzony dla użytkowników lub obszarów roboczych, skontaktuj się z pomocą techniczną .

(W przypadku połączeń hybrydowych za pomocą łącznika urządzeń) Zaloguj się do łącznika urządzeń i uruchom Synchronizuj wszystko .

Ta akcja powoduje zaktualizowanie urządzeń Spark-RD w systemie Unified CM o nową domenę SIP.

Co zrobić dalej

W przypadku migracji istniejącego adresu SIP można sprawdzić, czy zmiany adresu SIP zostały zakończone:

Gdzie weryfikować w Control Hub	Oczekiwany wynik
Użytkownicy
Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy , kliknij dowolnego użytkownika, kliknij Nawiązywanie połączeń , a następnie zostaną wyświetlone wpisy podstawowego i zapasowego adresu SIP.
Obszary robocze
Przejdź do Zarządzanie > Obszary robocze , kliknij dowolny obszar roboczy, aby otworzyć okienko przeglądu, przewiń do Nawiązywanie połączeń , a następnie zobaczysz nowy wpis adresu SIP.