Hvala na povratnim informacijama.

Zahtjevi sustava

Pregledajte ove sistemske zahtjeve kako biste provjerili možete li koristiti Webex App na računalu, mobilnom uređaju ili web pregledniku.

Na performanse Webex aplikacije mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežna povezanost ili druge aplikacije na vašim uređajima. Više informacija o našim pravilima podrške potražite u Pravila podrške za Webex App

• Prozori

  • Windows poslužitelj 2016.

  • Windows 10 i noviji. Provjerite jesu li vaši upravljački programi ažurirani.

    Webex App 45.1 posljednja je verzija koja podržava Windows 10 LTSB 2015.

    Webex App 45.10 posljednja je verzija koja podržava Windows 10 LTSB 2016.

• • Za dodatne informacije o najnovijim upravljačkim programima za neke grafičke proizvode pogledajte sljedeće:

    • Kako pronaći najnoviji kompatibilan za AMD grafički proizvod

    • Preuzimanje NVIDIA upravljačkih programa

    • Intelova preuzimanja za grafičke upravljačke programe

    Za Windows 10 ili novija N izdanja morate instalirati Media Feature Pack. Upute za instalaciju potražite u članku Popis Media Feature Pack za izdanja sustava Windows N.

  • Procesor:
    • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor ( preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).
    • Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus ili Microsoft SQ1 ili noviji.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske zahtjeve:

    • Reakcije na zakazanom Webex sastanku ili sastanku u osobnoj sobi.

      • Operativni sustav — Windows 10 verzija 10.0.17763 ili novija

      • Procesor - četiri fizičke jezgre ili više

      • Memorija - 4 GB ili više RAM-a

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima i gestama na sastancima

      • Operativni sustav — Windows 10 64-bitni

        Ako ste u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Za više informacija pogledajte Napomene o izdanju VDI -a.

      • Procesor:

        • Procesor Intel Core i3, i5 ili i7 4000 serije ili noviji (kada je manji od 4 jezgre)

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Pentium Silver: 4 jezgre ili više

        • Intel procesor: 4 jezgre ili više

        • Ostali Intelovi procesori: 6 jezgri ili više

        • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

        • Drugi AMD procesor: 4 jezgre s najmanje 3,0 GHz; ILI 4 jezgre ili više

        • Apple procesor: 4 jezgre ili više

        • Procesori koji nisu Intel, koji nisu AMD ili koji nisu Apple: 8 jezgri ili noviji

      • Memorija:

        • 8 GB ili više RAM-a

        • 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

      • Microsoft Edge WebView2 komponenta.

        To poboljšava potrošnju propusnosti za ažuriranja sa smanjenom veličinom aplikacije. Pruža mogućnosti poboljšanja memorije.

        Preuzmite ili Evergreen Bootstrapper ili Evergreen samostalni instalacijski program.

• Mac

  • macOS 13 i noviji na podržanom Mac u.

    macOS Sequoia 15 podržan je samo na Webex App verziji 44.9 i novijim.

  • Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske zahtjeve:

    • Reakcije na zakazanom Webex sastanku ili sastanku u osobnoj sobi.

      • Procesor:

        • Dvojezgreni procesor Intel Core i3 8000 serije ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i3 8000 serije ili noviji

        • Dvojezgreni procesor Intel Core i5 6000 serije ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i5 3000 serije ili noviji

        • Dvojezgreni procesor Intel Core i7 5000 serije ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i7 3000 serije ili noviji

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Dvojezgreni procesor Intel Core m3 7000 serije ili noviji

        • Intel procesor: 4 jezgre ili više

        • Ostali Intelovi procesori: 6 jezgri ili više

        • AMD Ryzen 5,7,9 procesor ili noviji

        • AMD procesor: 4 jezgre sa >= 3.0Ghz; ILI 4 jezgre veće

        • Apple procesor: 4 jezgre ili više

        • Procesori koji nisu Intel, koji nisu AMD i koji nisu Apple: 8 jezgri ili noviji

    • Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima i gestama na sastancima

      • Ako ste u VDI okruženju, provjerite koristite li podržanu platformu za virtualne pozadine. Za više informacija pogledajte Napomene o izdanju VDI -a.

      • Procesor:

        • Dvojezgreni procesor Intel Core i3 8000 serije ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i3 8000 serije ili noviji

        • Dvojezgreni procesor Intel Core i5 6000 serije ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i5 3000 serije ili noviji

        • Dvojezgreni procesor Intel Core i7 5000 serije ili noviji

        • Četverojezgreni procesor Intel Core i7 3000 serije ili noviji

        • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

        • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

        • Dvojezgreni procesor Intel Core m3 7000 serije ili noviji

        • Intel procesor: 4 jezgre ili više

        • Ostali Intelovi procesori: 6 jezgri ili više

        • AMD Ryzen 5,7,9 procesor ili noviji

        • AMD procesor: 4 jezgre sa >= 3.0Ghz; ILI 4 jezgre veće

        • Apple procesor: 4 jezgre ili više

        • Procesori koji nisu Intel, koji nisu AMD i koji nisu Apple: 8 jezgri ili noviji

      • Memorija — 2 GB ili više VRAM-a za namjenske GPU-ove

• iPhone i iPad

  • Podržavamo tri najnovija glavna izdanja iOS-a i iPadOS-a.

    Trenutna podrška (do 7. srpnja 2026.): iOS 17, iOS 18 i iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 i iPadOS 26.

    Nadolazeće promjene: Počevši s izdavanjem Webex aplikacije 46.7 7. srpnja 2026. prekinut ćemo podršku za iOS 17 i iPadOS 17.

    • Postojeći korisnici: Možete nastaviti koristiti Webex App 46.7 na tim operativnim sustavima do 2. veljače 2027. Preporučujemo nadogradnju operativnog sustava prije tog datuma kako biste zadržali pristup najnovijim značajkama i sigurnosnim ažuriranjima.
    • Novi korisnici: Nakon 7. srpnja 2026. nećete moći preuzeti aplikaciju Webex na iOS 17 ili iPadOS 17.

    Buduća podrška (nakon 7. srpnja 2026.): iOS 18, iOS 26 i iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 i iPadOS 27.

  • VisionOS

    • Podržavamo dva najnovija glavna izdanja Visionos-a.

      • Trenutna podrška (do 7. srpnja 2026.): Vision OS 1.0, VisionOS 2.0 i VisionOS 26.
      • Buduća podrška (nakon 7. srpnja 2026.): Vision OS 26 i Vi sionOS 27.

  • watchOS Pod ržavamo tri najnovija glavna izdanja watchOS-a.

    • Trenutna podrška (do 7. srpnja 2026.): watchOS 10, watchOS 11 i watchOS 26.

    • Buduća podrška (nakon 7. srpnja 2026.): watchOS 11, watchOS 26 i watchOS 27.

• Android pametni telefoni

  • Podržavamo pet najnovijih glavnih izdanja Googleovog Android OS-a. Ne podržavamo ni jednu drugu verziju Androida, poput Android Go ili Xiaomi HyperOS.

    Webex aplikacija neće biti podržana na Androidu 10 od travnja 2025. otkad je Google najavio kraj vijeka sigurnosne podrške za Android 10 u ožujku 2023. Webex App 45.4 bit će posljednja verzija koja podržava Android 10.

    Od travnja 2026. aplikacija Webex neće biti podržana na Androidu 11. Webex verzija 46.4 bit će posljednja verzija koja podržava Android 11.

  • Minimalni zahtjev za memorijom: 4 GB RAM-a
  • Preporučena minimalna memorija: 6 GB RAM-a

• Web

  Posljednja dva glavna izdanja jednog od ovih preglednika: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na računalima sa sustavom Windows, Mac ili Linux.

  Možete koristiti značajke sastanaka i besplatnih poziva (Poziv na Webex) iz Webex aplikacije za web koristeći samo Firefox, Chrome, Safari i Microsoft Edge.

  Neke značajke zahtijevaju dodatne sistemske zahtjeve:

  Virtualna ili zamagljena pozadina u pozivima i sastancima:

  Procesor:

  • • Procesor Intel Core i3, i5 ili i7 4000 serije ili noviji (kada je manji od 4 jezgre)

    • Intel Core i9 dvojezgreni procesor ili noviji

    • Intel Xeon dvojezgreni procesor ili noviji

    • Intel Pentium Silver: 4 jezgre ili više

    • Intel procesor: 4 jezgre ili više

    • Ostali Intelovi procesori: 6 jezgri ili više

    • AMD Ryzen 5, 7, 9 ili noviji

    • Drugi AMD procesor: 4 jezgre s najmanje 3,0 GHz; ILI 4 jezgre ili više

    • Apple procesor: 4 jezgre ili više

    • Procesori koji nisu Intel, koji nisu AMD ili koji nisu Apple: 8 jezgri ili noviji

• Chromebook

  Podržane su značajke razmjene poruka, poziva i sastanaka iz Webex aplikacije za Android.

• Linux

  • Osnovni zahtjevi: Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz ili AMD procesor (preporučuje se najmanje 4 GB RAM-a)

  • Protokoli prikaza: x11 i Wayland (s Xwaylandom).

    Dijeljenje zaslona i aplikacija na Waylandu koristi birač dijeljenja zaslona sustava.

  • Radno okruženje/Upravitelj prozora: Preporučuje se Gnome/Mutter i KDE/KWin.

Politika podrške

Proaktivno testiramo Webex App s verzijama podržanih platformskih operativnih sustava (OS): Windows, Mac, iOS i Android. Kompatibilnost i podrška za nove verzije OS-a pružaju se na sljedeći način:

• Kompatibilnost — Proaktivno pratimo nadolazeće verzije OS-a i provjeravamo kompatibilnost Webex aplikacije s beta izdanjima OS-a. Trudimo se riješiti bilo kakvih problema s blokiranjem ili nekompatibilnosti otkrivenih tijekom testiranja.

  Primjer: iOS 16 planira se objaviti u rujnu 2022. Trenutna verzija Webex aplikacije za iOS potvrđena je za kompatibilnost s iOS 16 beta verzijama. Ako se otkriju problemi s blokiranjem, oni se popravljaju i objavljuju u ažuriranoj verziji aplikacije Webex za iOS prije datuma izlaska iOS 16 GA. Ako se ne otkriju problemi s blokiranjem, trenutna verzija aplikacije Webex smatra se kompatibilnom s iOS 16.

  Popravci su ugrađeni u skladu s Ciscovim pravilima podrške i održavanja.

• Podrška — Nakon što je nova verzija OS-a službeno objavljena, testovi provjere OS-a provode se pomoću najnovije verzije Webex aplikacije na novoobjavljenoj verziji OS-a. Svi otkriveni problemi rješavaju se kao dio sljedećeg redovnog izdanja Webex aplikacije za održavanje ili održavanje.

  Primjer: iOS 16 objavljen je u rujnu 2022. Testovi provjere OS-a najnovije Webex aplikacije za iOS izvode se s objavljenom verzijom iOS 16 GA. Svi pronađeni problemi rješ avaju se u sljedećem izdanju Webex aplikacije. Webex aplikacija označena je kao podržava iOS 16.