피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

시스템 요구 사항

이러한 시스템 요구 사항을 검토하여 컴퓨터, 모바일 장치 또는 웹 브라우저에서 Webex App을 사용할 수 있는지 확인하세요.

Webex 앱의 성능은 다른 요인 (예: 네트워크 연결 또는 장치의 다른 애플리케이션) 에 의해 영향을 받을 수도 있어요. 지원 정책에 대한 자세한 내용은 Webex 앱 지원 정책을 참조하십시오.

• 윈도우

  • 윈도우 서버 2016.

  • 윈도우 10 이상. 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요.

    웹엑스 앱 45.1은 윈도우 10 LTSB 2015를 지원하는 마지막 버전이에요.

    웹엑스 앱 45.10은 윈도우 10 LTSB 2016을 지원하는 마지막 버전이에요.

• • 일부 그래픽 제품의 최신 드라이버에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

    • AMD 그래픽 제품과 호환되는 최신 제품을 찾는 방법이에요.

    • 엔비디아 드라이버 다운로드

    • 그래픽 드라이버용 인텔 다운로드

    윈도우 10 이상 N 에디션의 경우 미디어 기능 팩을 설치해야 해요. 설치 지침은 윈도우 N 에디션용 미디어 기능 팩 목록을 참조하세요.

  • 프로세서:
    • 인텔 듀얼코어 CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (최소 4GB RAM 권장).
    • Arm64: 퀄컴 스냅드래곤 X 엘리트/X 플러스 또는 마이크로소프트 SQ1 이상.

  • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요해요.

    • 예약된 Webex 미팅 또는 개인 룸 미팅에서의 반응.

      • 운영체제—윈도우 10 버전 10.0.17763 이상

      • 프로세서—물리 코어 네 개 이상

      • 메모리—4GB 이상 램

    • 통화와 회의의 배경이 가상이거나 흐릿하고 회의 중 제스처가

      • 운영체제—윈도우 10 64비트

        VDI 환경이면 가상 백그라운드에 지원되는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 VDI 릴리스 노트를 참조하세요.

      • 프로세서:

        • 인텔 코어 i3, i5, i7 4000 시리즈 프로세서 이상 (4코어 미만인 경우)

        • 인텔 코어 i9 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 제온 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 펜티엄 실버: 4코어 이상

        • 인텔 프로세서: 4코어 이상

        • 기타 인텔 프로세서: 6코어 이상

        • AMD 라이젠 5, 7, 9 또는 그 이상

        • 기타 AMD 프로세서: 4코어 (최소 3.0GHz) 또는 4코어 이상

        • 애플 프로세서: 4코어 이상

        • 비 인텔, 비 AMD 또는 애플 타사 프로세서: 8 코어 이상

      • 메모리:

        • 8기가바이트 이상 램

        • 전용 GPU를 위한 2GB 이상의 VRAM

      • 마이크로소프트 엣지 웹뷰2 컴포넌트.

        이렇게 하면 앱 크기가 줄어든 업데이트의 대역폭 소비가 개선돼요. 메모리 개선 기능을 제공해요.

        에버그린 부트스트래퍼나 에버그린 독립형 설치 프로그램을 다운로드하세요.

• 맥

  • 지원되는 맥에서 맥 OS 13 이상.

    맥OS 세쿼이아 15는 웨벡스 앱 버전 44.9 이상에서만 지원돼요.

  • 일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요해요.

    • 예약된 Webex 미팅 또는 개인 룸 미팅에서의 반응.

      • 프로세서:

        • 인텔 코어 i3 8000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i3 8000 시리즈 쿼드코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i5 6000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i5 3000 시리즈 쿼드코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i7 5000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i7 3000 시리즈 쿼드코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i9 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 제온 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 m3 7000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 프로세서: 4코어 이상

        • 기타 인텔 프로세서: 6코어 이상

        • AMD 라이젠 5,7,9 프로세서 이상

        • AMD 프로세서: 코어 4개 (3.0Ghz 이상) 또는 4코어 이상

        • 애플 프로세서: 4코어 이상

        • 비 인텔, 비 AMD, 애플 타사 프로세서: 8 코어 이상

    • 통화와 회의의 배경이 가상이거나 흐릿하고 회의 중 제스처가

      • VDI 환경이면 가상 백그라운드에 지원되는 플랫폼을 사용하고 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 VDI 릴리스 노트를 참조하세요.

      • 프로세서:

        • 인텔 코어 i3 8000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i3 8000 시리즈 쿼드코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i5 6000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i5 3000 시리즈 쿼드코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i7 5000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i7 3000 시리즈 쿼드코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 i9 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 제온 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 코어 m3 7000 시리즈 듀얼코어 프로세서 이상

        • 인텔 프로세서: 4코어 이상

        • 기타 인텔 프로세서: 6코어 이상

        • AMD 라이젠 5,7,9 프로세서 이상

        • AMD 프로세서: 코어 4개 (3.0Ghz 이상) 또는 4코어 이상

        • 애플 프로세서: 4코어 이상

        • 비 인텔, 비 AMD, 애플 타사 프로세서: 8 코어 이상

      • 메모리—전용 GPU를 위한 2GB 이상의 VRAM

• 아이폰하고 아이패드

  • 우리는 iOS와 iPadOS의 최신 메이저 릴리즈 3개를 지원해요.

    현재 지원 (2026년 7월 7일까지): iOS 17, iOS 18, iOS 26, 아이파도스 17, 아이패도스 18, 아이패도스 26.

    예정된 변경 사항: 2026년 7월 7일 웹엑스 앱 46.7 출시를 시작으로 iOS 17과 아이파도스 17에 대한 지원을 종료할 거예요.

    • 기존 사용자: 2027년 2월 2일까지 이 운영 체제에서 Webex App 46.7을 계속 사용할 수 있어요. 최신 기능과 보안 업데이트에 계속 액세스하려면 이 날짜 이전에 운영 체제를 업그레이드하는 것이 좋습니다.
    • 신규 사용자: 2026년 7월 7일 이후에는 iOS 17이나 아이패도스 17에서 웹엑스 앱을 다운로드할 수 없어요.

    향후 지원 (2026년 7월 7일 이후): iOS 18, iOS 26, iOS 27, 아이패도스 18, 아이패도스 26, 아이패도스 27.

  • 비전오에스

    • 우리는 VisionOS의 최신 메이저 릴리즈 두 개를 지원해요.

      • 현재 지원 (2026년 7월 7일까지): 비전OS 1.0, 비전OS 2.0, 비전OS 26.
      • 향후 지원 (2026년 7월 7일 이후): 비전OS 26하고 비전OS 27.

  • watchOS 우리는 watchOS의 세 가지 최신 메이저 릴리스를 지원해요.

    • 현재 지원 (2026년 7월 7일까지): 워치 OS 10, 워치 OS 11, 워치 OS 26.

    • 향후 지원 (2026년 7월 7일 이후): 워치 OS 11, 워치 OS 26, 워치 OS 27.

• 안드로이드 스마트폰

  • 우리는 구글 안드로이드 OS의 최신 메이저 릴리즈 다섯 개를 지원해요. 우리는 안드로이드 고나 샤오미 하이퍼OS 같은 다른 안드로이드 버전은 지원하지 않아요.

    구글이 2023년 3월에 안드로이드 10에 대한 보안 지원 종료를 발표한 이후 2025년 4월부터 웹엑스 앱이 안드로이드 10에서 지원되지 않아요. 웹엑스 앱 45.4는 안드로이드 10을 지원하는 최신 버전이 될 거예요.

    2026년 4월부터 웨벡스 앱은 안드로이드 11에서 지원되지 않아요. 웹엑스 버전 46.4는 안드로이드 11을 지원하는 마지막 버전이 될 거예요.

  • 최소 메모리 요구사항: 4GB 램
  • 최소 메모리 권장: 6GB 램

• 웹

  이 브라우저 중 하나의 마지막 두 메이저 릴리즈: 윈도우, 맥, 리눅스 실행 컴퓨터에서 구글 크롬, 모질라 파이어폭스, 애플 사파리, 마이크로소프트 엣지.

  파이어폭스, 크롬, 사파리, 마이크로소프트 엣지에서만 웹용 웹엑스 앱에서 미팅 및 무료 통화 (웹엑스에서 전화 걸기) 기능을 사용할 수 있어요.

  일부 기능에는 추가 시스템 요구 사항이 필요해요.

  통화와 회의의 가상 배경이나 흐릿한 배경:

  프로세서:

  • • 인텔 코어 i3, i5, i7 4000 시리즈 프로세서 이상 (4코어 미만인 경우)

    • 인텔 코어 i9 듀얼코어 프로세서 이상

    • 인텔 제온 듀얼코어 프로세서 이상

    • 인텔 펜티엄 실버: 4코어 이상

    • 인텔 프로세서: 4코어 이상

    • 기타 인텔 프로세서: 6코어 이상

    • AMD 라이젠 5, 7, 9 또는 그 이상

    • 기타 AMD 프로세서: 4코어 (최소 3.0GHz) 또는 4코어 이상

    • 애플 프로세서: 4코어 이상

    • 비 인텔, 비 AMD 또는 애플 타사 프로세서: 8 코어 이상

• 크롬북

  안드로이드용 Webex 앱의 메시지, 통화 및 미팅 기능이 지원돼요.

• 리눅스

  • 코어 요구사항: 인텔 듀얼코어 CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (최소 4GB RAM 권장)

  • 디스플레이 프로토콜: x11하고 웨이랜드 (엑스웨이랜드 포함).

    웨이랜드의 화면 및 애플리케이션 공유는 시스템 화면 공유 피커를 사용해요.

  • 데스크탑 환경/윈도우 매니저: 그놈/머터 그리고 KDE/KWIN 추천.

지원 정책

지원되는 플랫폼 운영 체제 (OS) 버전에서 Webex 앱을 사전에 테스트해요: 윈도우, 맥, iOS, 안드로이드. 새 OS 버전에 대한 호환성 및 지원은 다음과 같은 방식으로 제공돼요.

• 호환성—향후 OS 버전을 사전에 모니터링하고 웨벡스 앱이 OS 베타 릴리스와 호환되는지 검증해요. 테스트 중에 발견된 차단 문제나 비호환성을 해결하기 위해 최선을 다해요.

  예시: iOS 16은 2022년 9월에 출시될 예정이에요. iOS용 Webex 앱의 현재 버전은 iOS 16 베타 버전과의 호환성에 대해 검증되었어요. 차단 문제가 발견되면 iOS 16 GA 출시일 이전에 업데이트된 버전의 iOS용 Webex App에서 수정되고 릴리스돼요. 차단 문제가 발견되지 않으면, 현재 Webex 앱 버전은 iOS 16과 호환되는 것으로 간주돼요.

  수정은 Cisco 지원 및 유지 관리 정책에 따라 통합돼요.

• 지원—새 OS 버전이 공식적으로 출시되면 OS 검증 테스트는 새로 출시된 OS 버전에서 최신 버전의 Webex 앱을 사용하여 수행돼요. 발견된 모든 문제는 다음 정기 기능 또는 유지 관리 Webex 앱 릴리스의 일부로 해결돼요.

  예시: iOS 16은 2022년 9월에 출시됐어요. iOS용 최신 웹엑스 앱의 OS 검증 테스트는 출시된 iOS 16 GA 버전에서 수행돼요. 발견된 모든 문제는 다음 릴리스의 Webex 앱 릴리스에서 해결됐어요. 웹엑스 앱은 iOS 16을 지원하는 것으로 지정돼있어요.