Prosinac 2024.

Alati za migraciju

Objavljeni su alati za migraciju V1.45. Ovo ažuriranje uključuje migraciju s BroadClouda ili BroadWorksa na Flex. Za detalje pogledajte Bilješke o izdanju.

Obavijesti konfigurabilnih agenata

Administratori mogu konfigurirati tonove obavijesti koji će se reproducirati agentima kada nadzornik pozove funkcije poput Nadzora, Podučavanja, Upada i Preuzimanja.

Poboljšanja administracije korisničkog središta

U odjeljku Administracija, administratori korisnika sada mogu upravljati sljedećim značajkama u korisničkom centru: Pregledajte kontakte tvrtke, pokrenite jednokratno resetiranje lozinke za korisnika, grupno pozivanje, mreže za digitalne poboljšane bežične telekomunikacije (DECT), osnove korisničkog iskustva, mjesta sastanaka, postavke sastanaka i hibridne kalendare. Detalje potražite u sljedećim člancima: Korisničko središte - Administratorske postavke za administratore partnera.

Pro Pack

Pro paket će sada biti uključen u sve korisničke organizacije koje su uključene u veleprodajni Webex. Više ne postoji zahtjev za minimalni paket. Za detalje pogledajte Pro paket za Control Hub.

Standardni paket poziva

Ovaj paket je osmišljen kako bi zadovoljio potrebe korisnika konvencionalnih poziva. Standardni korisnici mogu imati fizički uređaj (telefon ili ATA) ili softverski klijent za pozivanje, ali ne oboje.

Poboljšanja prikvačenih poruka – iOS i Android

Kako bismo korisnicima mobilnih uređaja olakšali pregled prikvačenih poruka na manjem zaslonu, prioritet ćemo dati prikazu sadržaja poruke ili naziva datoteke. Na uređajima s velikim zaslonima poput iPada i tableta vidjet ćete sadržaj poruke, a zatim ime pošiljatelja, datum i vrijeme. Kada prikvačena poruka više nije dostupna, zbog pravila o zadržavanju podataka vaše organizacije, bit će uklonjena. Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Prikvačivanje poruka u prostor.

Red poziva sign-in/sign-out poboljšanja – iPhone, iPad i Android

Napravili smo neke promjene u načinu prijave i odjave agenata. Kao agent, opcije za prijavu ili odjavu sada su zasebne tipke, više nisu dostupne u padajućem popisu.

Studeni 2024.

Alati za migraciju

Objavljeni su alati za migraciju V1.44. Za detalje pogledajte Bilješke o izdanju.

Analitika Hunt Groupa u Control Hubu

Dodali smo namjensku karticu Analitika grupe za pretraživanje pod Analitikom poziva u Kontrolnom centru. Ova značajka omogućuje korisnicima praćenje i procjenu korištenja i performansi Hunt Grupe.

Za više informacija pogledajte odjeljak Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Podrška za osobno usmjeravanje poziva (osobni asistent) - iPhone, iPad i Android

Dodali smo novu opciju dostupnosti Odsutan/na. Možete postaviti osobna pravila za preusmjeravanje poziva kada niste na poslu i želite proslijediti svoje pozive ili ih poslati na govornu poštu. Pozivatelji će čuti pozdrav u kojem se navodi razlog vašeg odsustva i vrijeme povratka.

Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Postavljanje usmjeravanja poziva za vrijeme vaše odsutnosti.

Sažeci snimljenih poziva generirani umjetnom inteligencijom - Windows, Mac, iPhone, iPad i Android

Kada reproducirate snimku poziva u aplikaciji, vidjet ćete sažetak generiran umjetnom inteligencijom, s popisom radnji i cijelim transkriptom poziva. Dakle, možete brzo pratiti raspravu i bolje razumjeti razgovor na prvi pogled. Obratite se administratoru svoje organizacije ako ne vidite značajku sažetka AI poziva. Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Generiranje sažetaka prostora.

Listopad 2024.

Objavljeni su alati za migraciju V1.43. Za detalje pogledajte Bilješke o izdanju.

Rujan 2024.

Učinite indikator preusmjeravanja poziva vidljivijim - Windows i Mac

Prije možda niste znali da je postavljeno preusmjeravanje poziva, što je moglo rezultirati propuštenim pozivima. Ovim ažuriranjem, na svim karticama u aplikaciji prikazuje se banner za preusmjeravanje poziva, što vam omogućuje brzo uređivanje odredišta preusmjeravanja ili isključivanje preusmjeravanja poziva.

Za detalje pogledajte Konfiguriranje prosljeđivanja poziva za korisnike i radne prostore.

Podrška za Yealink T34W Webex pozive

Webex Calling podržava Yealink T34 uređaje. Za detalje pogledajte Podrška za Poly i Yealink na Webex Callingu.

Kolovoz 2024.

Podrška za korisnike s alternativnim ID-om

To će partnerima omogućiti da korisnicima dodijele korisničke ID-ove slične e-pošti koji zapravo nemaju pristiglu poštu iza adrese. Prvi korisnik će morati imati valjanu e-poštu, ali ostali korisnici mogu dobiti pristup i prijaviti se pomoću jedinstvenog ID-a u formatu e-pošte.

Prilagođavanje e-pošte

Mogućnost za partnere da prilagode potpis e-pošte poslane od Cisca.

Poboljšanja administratorskog dijela korisničkog središta

Proširivanje mogućnosti za administratore korisnika za izravno upravljanje njihovim računima iz korisničkog središta. Poboljšanja uključuju upravljanje uređajima, upravljanje radnim prostorom i razmjenu poruka & ažuriranja korisničkog sučelja za sastanke. Detalje potražite u sljedećim člancima: Korisničko središte - Administratorske postavke za administratore.

Pristup korisnika izvornim Webex snimkama poziva u Webex aplikaciji

Svi pozivi koje ste snimili sada su dostupni na kartici za pozivanje. Dostupno na Windowsima, Macu, iPhoneu, iPadu i Androidu.

Označite za poziv s bilo kojeg mjesta - Windows i Mac

Dodali smo novi prečac na tipkovnici koji možete koristiti kada označavate broj, a zatim možete uputiti poziv u Webex aplikaciji. Prilagodite prečac u odjeljku Postavke > Tipkovni prečaci > Istakni za poziv. Odaberite tipke koji se upotrebljavaju za prečac ili odaberite Globalno za upotrebu ovog prečaca kada je Webex minimiziran ili u pozadini.

Ažuriranja pristupa opcijama pozivanja – iPhone i iPad

Poboljšali smo mobilnu navigaciju za iOS kako bismo olakšali pronalazak tipkovnice za korisnike sa samo pozivanjem. Tipkovnicu telefona pomaknuli smo u podnožje za korisnike sa samo pozivanjem. Za korisnike Call Park Retrieve (Webex Calling) ili Call Pickup (Unified CM), pristup tim opcijama je lakši jer su sada premještene s kartice na gumb na vrhu zaslona za pozivanje.

Poboljšanja kartice Pozivanje – Windows i Mac

Napravili smo neke promjene u dizajnu kartice za pozivanje u aplikaciji. Ova ažuriranja pomažu povećati vrijednost koju dobivate od kartice za pozivanje i uključuju sljedeće:

• Brz i intuitivan pristup tipkovnici telefona
• dodatne interakcije s povijesti poziva na izborniku Više

Lovačka grupa zauzeta

Ova značajka omogućuje agentima Hunt grupe da omoguće status zauzetosti grupe za Hunt pomoću pristupnog koda značajke. Administrator može ovlastiti agente da aktiviraju status zauzetosti grupe.

Za detalje pogledajte Upravljanje grupama za pretraživanje u Control Hubu, Kodovi za pristup značajkama za Webex Callingi referenca formata CSV datoteke grupe za pretraživanje Webex Calling.

Ispunjavanje uređaja

Ispunjavanje narudžbi uređaja je cjelovito rješenje za podršku naručivanju, ispunjavanju i opskrbi uređaja za naše partnere i kupce, koje će krajnjim korisnicima pružiti gotovo plug and play iskustvo. Ova značajka omogućit će pružateljima usluga da integriraju svog preferiranog distributera u Webex platformu kako bi mogli naručivati svoje uređaje izravno putem Controla. Hub/Webex Apis. Uređaji će biti isporučeni na lokaciju kupca putem distributera i opremljeni putem rješenja. (Pokretanje u SAD-u s NetXUSA)

Podrška za AudioCodes uređaje MP 202 i MP 204 na Webex Callingu

Webex Calling podržava uređaje AudioCodes MP 202 i MP 204.

srpanj 2024.

Odbijeni pozivi za Webex Customer Experience Essentials – Windows i Mac

Ovo se odnosi na Webex Customer Experience Essentials.

Kao agent, kada je vaš administrator konfigurirao pravilo odbijanja poziva, ako propustite poziv, primit ćete obavijest o odbijanju poziva, a vaš će se status promijeniti u nedostupan. Kada vaš status nije dostupan, pozivi se ne usmjeravaju prema vama. Za detalje pogledajte Osnove korisničkog iskustva Webexa.

Prepoznatljivo zvonjenje & prioritetno upozorenje za redove čekanja poziva

Razlikovna melodija zvona postavlja različite melodije zvona za različite redove poziva. To može biti posebno korisno za razlikovanje poziva iz drugih redova čekanja.

Prioritetna upozorenje omogućuje korisnicima postavljanje jedinstvene melodije zvona na temelju unaprijed definiranih kriterija postavljenih u korisničkom centru. Ovo je korisno kada želite brzo dobiti obavijest da vas zove određeni telefonski broj. Dostupno za osnovno i osnovno korisničko iskustvo.

Podrška za LLDP s praćenjem lokacije u hitnim slučajevima (E911) - Windows i Mac

Kada vaša organizacija koristi poboljšane informacije o lokaciji za hitne pozive, aplikacija može pristupiti i slati mrežne informacije za točne lokacije davatelju usluga E911. To ovisi o podršci za LLDP i podržano je s Redskyjem, Intradom ili 9Lineom. Za detalje pogledajte Poboljšani pozivi u nuždi za Webex Calling.

Lipanj 2024.

Prilagodba e-pošte za aktivacijske e-poruke

Omogućuje partnerima da u aktivacijske e-poruke uključe vlastitu poveznicu za odgovor.

Poboljšanja API-ja

• Ime kupca: Pruža API za ažuriranje imena kupca
• Uređaji:
  • Poboljšajte upotrebljivost API-ja za popis uređaja prihvaćanjem vrijednosti "product" u /telephony/config polja "model"
  • Dopusti ažuriranja upravljanja uređajem / uklanjanja / promjene dodjele pomoću MAC adrese
  • E-pošta dobrodošlice: Uvodi javni API za slanje aktivacijskih e-poruka
  • Snimanje poziva: Uvodi javni API za odabir dobavljača za snimanje poziva
  • Poboljšani 911: Uvodi javne API-je za activate/deactivate poboljšani 911 za lokaciju i druge atribute (ECBN)
• • API-ji za administratore partnera za upravljanje postavkama konfiguracije MS Teamsa za sinkronizaciju prisutnosti i aplikaciju Hide Webex na razini organizacije. Za detalje pogledajte developer.webex.com.

Customer Experience Essentials

Podržite nadzornika koji se uključuje i šapuće u poziv agenta u Webex aplikaciji. Za detalje pogledajte Osnove korisničkog iskustva Webexa.

Svibanj 2024.

Customer Experience Essentials

Customer Experience Essentials je novi paket koji proširuje postojeću veleprodajnu Webex ponudu. Ovo će proširiti trenutne osnovne značajke korisničkog iskustva Webexa kako bi uključilo mogućnosti agenta i nadzornika unutar Webex aplikacije.

Značajke za agente uključuju:

• Postavljanje dostupnosti
• Pridružite se redovima poziva
• Prikaz statistike reda čekanja uživo
• Prozor za više poziva za pozive korisnika u sustavu Windows
• Iskačući prozor tijekom poziva koji uključuje relevantne informacije o korisniku

Značajke za nadzornike uključuju:

• Praćenje agenata
• Upravljanje agentima: promjena dostupnosti, prijava ili odjava agenata, pridruživanje ili odjava agenata u redu čekanja
• Pogledajte statistiku u stvarnom vremenu i povijesnu statistiku

Povezani članci:

• Početak rada s licencom Webex Customer Experience Essentials za agente
• Početak rada s licencom Webex Customer Experience Essentials za nadzornike
• Webex Customer Experience Essentials

Snimanje poziva putem Webexa

Webex Calling uvodi ugrađeno snimanje poziva koristeći robusne mogućnosti snimanja Webex platforme. Snimanje poziva uključeno je u ponude Webex Calling i Webex Wholesale. Webex snimanje poziva omogućuje organizacijama odabir lokacije pohrane na razini lokacije kako bi ispunile svoje zahtjeve za smještaj podataka.

Ovo rješenje osigurava šifriranje snimaka tijekom prijenosa i u mirovanju radi veće sigurnosti. Rješenje za snimanje nudi mogućnosti za rješavanje problema sa snimanjem, nastavak poziva ili prekid poziva. Administratori mogu upravljati pristupom krajnjih korisnika, omogućujući im pregled, preuzimanje ili brisanje snimaka. Za pristup detaljima snimanja za administratore, odnosno krajnje korisnike, koristite poboljšani Kontrolni centar ili Korisnički centar. Ovo rješenje nudi webhookove za aplikacije za snimanje događaja i API-je za upravljanje snimkama.

Za detalje pogledajte

• Upravljajte snimanjem poziva za Webex Calling
• Reprodukcija Webex snimke
• Pronađite svoje Webex snimke
• Brisanje ili vraćanje snimke webexa

Poboljšanja administratorskog dijela korisničkog središta

Proširivanje mogućnosti za administratore korisnika za izravno upravljanje njihovim računima iz korisničkog središta. Poboljšanja uključuju automatskog operatera & Poboljšanja Hunt Groupa, Upravljanje redom poziva, Upravljanje korisničkim postavkama, Administratorske uloge, Poboljšanja upravljanja lokacijama, Analitika i Podrška za brendiranje. Detalje potražite u sljedećim člancima: Korisničko središte - Administratorske postavke za administratore.

Ažuriranje uloge administratora veleprodaje u partnerskom centru

Partneri koji koriste i fleksibilnu i veleprodajnu uslugu sada mogu dodijeliti administratorske privilegije samo administratorima koji upravljaju veleprodajnom rutom do tržišta. Detalje potražite u sljedećim člancima: Korisničko središte - Administratorske postavke za administratore partnera.

Prepišite svoju poruku pomoću našeg pomoćnika za pisanje s umjetnom inteligencijom — Windows i Mac

Poboljšajte i usavršite komunikaciju i suradnju sa svojim timom uz pomoć prepisivanja poruka uz pomoć umjetne inteligencije. AI Assistant analizira vašu poruku i pruža opcije za prilagodbu stila, tona i kvalitete sadržaja kako bi vam pomogao u učinkovitijoj komunikaciji.

Sažeci prostora i niti – Windows i Mac

Ako ste zauzeti ili ste bili van ureda, uhvatiti korak sa svim svojim prostorima i razgovorima ponekad može predstavljati izazov. Značajka AI Assistant generira sažetke prostora i razgovora kako bi vam pomogla da brzo nadoknadite propuštene poruke i razgovore u prostoru. Budite informirani o odlukama i ključnim točkama te budite u tijeku s raspravom. Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Generiranje sažetaka prostora.

Prevođenje poruka - Windows i Mac

Srušite komunikacijske barijere i promovirajte učinkovitiji razgovor uz prijevod poruka. Odaberite željeni jezik te prevođenje uživo svih poruka u prostoru ili prevođenje pojedinačne poruke. Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Prijevod poruka u prostoru.

Travanj 2024.

Postavljanje SIP domene na korisničkim organizacijama tijekom pružanja usluga

Omogućuje partnerima postavljanje SIP domene tijekom pružanja usluga organizacije kako bi se izbjegla pogreška Control Huba prilikom pružanja usluga uređaja za radni prostor.

Platforma za sastanke Webex Suite

Webex unapređuje platformu za sastanke na platformu za sastanke Webex Suite. Ova platforma poboljšava i pojednostavljuje hibridni rad u cijelom Webex Suiteu i uključuje iskustva temeljena na umjetnoj inteligenciji, sa zajedničkom arhitekturom, administracijom i integracijama. Nova platforma objedinjuje iskustvo sastanaka na svim Webex aplikacijama i uređajima te omogućuje kontinuiranu suradnju prije, tijekom i nakon sastanka. Da biste provjerili jeste li na ovoj novoj platformi i pročitali o ključnim promjenama te novim i nadolazećim značajkama. Za detalje pogledajte Webex Suite platforma za sastanke.

Odaberite svoj ID pozivatelja – Windows i Mac

Kada upućujete naknadne pozive korisnicima, odaberite odgovarajući ID pozivatelja s popisa redova čekanja poziva koje vam je dodijelio administrator.

Poboljšanja za prozor za više poziva – Windows

Preimenujemo prozor za više poziva u Prozor za pozivanje. Prozor se sada može pričvrstiti na rub zaslona kako biste ga privremeno sakrili. I dalje ćete biti obaviješteni u slučaju dolaznih poziva ili drugih obavijesti. Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Upravljajte svim svojim telefonskim pozivima na jednom mjestu.

Ožujak 2024.

Analitika angažmana poziva u Partner Hubu

Analitika angažmana poziva sada je dostupna u Partner Hubu. Podaci u ovom odjeljku prikazuju stopu korištenja poziva i kvalitetu poziva korisnika koji su kupili Webex Calling u vašoj organizaciji. Ovi podaci pokazuju kako možete proaktivno pomoći svojim korisnicima, na primjer, ako primijetite da im kvaliteta poziva opada, možete ih kontaktirati i riješiti njihove probleme prije nego što se pogoršaju.

Prilagodba e-pošte za aktivacijske e-poruke

Omogućuje partnerima da u aktivacijske e-poruke uključe svoje poveznice na Uvjete pružanja usluge i Izjavu o privatnosti. Pojedinosti potražite u poglavlju Konfiguriranje naprednih prilagodbi brendiranja.

Prilagođene oznake

Administratori partnera s >1000 organizacije kupaca mogu koristiti prilagođene oznake za jednostavnu identifikaciju i grupiranje kupaca od interesa, pretplata ili partnera OSS/BSS izvorni identifikatori.

Poboljšanja pristupa podpartnerima u Partner Hubu

Administratori partnera moći će vidjeti i pristupiti organizacijama podpartnera izravno iz Partner Huba.

Veljača 2024.

Integracija Vidcasta

Integracija Vidcasta snimanje Vidcastova unutar Webexa. Vaši korisnici mogu bez napora snimati i dijeliti Vidcastove unutar Webexa. Administratori također mogu konfigurirati pristup svoje organizacije, precizno podesiti integraciju s Webexom, upravljati podacima, postaviti pravila zadržavanja videozapisa, definirati klasifikacije i odabrati jezike za prevedene titlove u Control Hubu. Trenutno je ova značajka dostupna samo na Windows platformi.

Slido

Slido sada je prema zadanim postavkama uključeno za sve korisnike (osim u Kanadi) & Japan zbog ograničenja u vezi s prebivalištem podataka). Korisnici sada mogu prijaviti svoje korisničke vjerodajnice i koristiti Slido kao svoje anketiranje i Q & Alat na sastancima.

Audiokodovi za Webex pozive

Webex Calling sada podržava dodavanje Audiocodes MP 202 i MP204 ATA.

Administracijski portal za mala i srednja poduzeća (Webex korisničko središte)

Novo administratorsko iskustvo portala dizajnirano posebno za mala i srednja poduzeća. Ovo novo portalno iskustvo pruža pojednostavljeno i optimizirano korisničko iskustvo za administratore kojima nije potrebna sva složenost Control Huba. Ova Pojednostavljena Administracija bit će dostupna putem kartice Administracija u Korisničkom Hubu za one koji su dodijeljeni kao administratori za svoju organizaciju.

Siječanj 2024.

Uređaji kojima upravlja partner

Novo rješenje za upravljanje uređajima za partnere kojima je potrebna podrška za uređaje trećih strana s prilagodbom i u velikom opsegu.

Prilagodba e-pošte za aktivacijske e-poruke

Omogućuje partnerima da uključe svoj logotip i prilagode podatke "Kontaktirajte nas" u aktivacijskim e-porukama. Pojedinosti potražite u poglavlju Konfiguriranje naprednih prilagodbi brendiranja.

Prosinac 2023.

Višeredni zadržavanje životopisa za sve korisnike

Omogućuje korisnicima koji imaju funkcionalnost dijeljene linije da stave poziv na čekanje i da ga nastavi drugi korisnik na istoj dijeljenoj liniji.

Rujan 2023.

Prebacivanje poziva na aktivni poziv - Windows i Mac

Kada baratate s puno poziva, imat ćete opciju da prenesete poziv nekome koga ste stavili na čekanje.

API-ji za pružanje uređaja za korisnike i radne prostore

Mogućnost Webex API-ja za add/remove Webex Calling uređaji za korisnike i radne prostore Webex Callinga.

Dodajte Yealink DECT u Webex Calling

Webex pozivi sada podržavaju dodavanje Yealink DECT baza modela W52B, W60B, W70B, W56B i modela slušalica - W52H, W56H, W73H, W59R.

kolovoza 2023

Poboljšane kontrole pristupa temeljene na ulogama za ograničene administratorske korisničke uloge

Omogućavanje administratorima korisnika da vrše uobičajene promjene koje su trenutno ograničene, uključujući ime, prezime, ime za prikaz i adresu e-pošte.

Dodajte Polycom Sound Station IP 5000, 6000 u Webex Calling

Webex Calling sada podržava dodavanje Polycom Sound Station IP 5000 i 6000.

Prikaži informacije o preusmjeravanju u prozoru za više poziva - Windows

Kada primite dolazne pozive koji su preusmjereni, u prozoru za više poziva prikazat će se više informacija o tome odakle dolaze. Na primjer, grupa za traženje, red poziva ili osoba koja je proslijedila poziv.

Lipanj 2023.

Alati za automatsku migraciju s BroadClouda na veleprodaju

Skup alata koji partnerima omogućuju automatizaciju migracije kupaca, korisnika, usluga i uređaja iz njihove BroadCloud ponude u veleprodaju.

Prikaži aktivne pozive kao opciju za prijenos (mobilni uređaji)

Prilikom preusmjeravanja poziva sada ćete imati mogućnost preusmjeravanja na drugi aktivni poziv koji je na čekanju.

Podrška za vruće stolove serije MPP8800:

Hot desking omogućuje organizacijama da najbolje iskoriste uredski prostor tako što se zaposlenici prijave i rezerviraju zajednički uređaj za svoj radni dan.

Korisnicima pruža prednosti osobnog uređaja za sastanke, uključujući obavijesti o sastancima 5 minuta prije početka. Obavijesti potječu iz osobnog kalendara korisnika i pridružuju se sastancima pomoću gumba Jedan gumb koji treba pritisnuti. Vrući stolovi uključuju standardne značajke Webex sastanka, kao što je osobna zaslonska ploča. Korisnici mogu započeti sastanak u osobnoj sobi iz značajke Pridruži se Webexu i dobivaju kontrole za sastanke koje organiziraju.

Svibanj 2023.

Naplata propuštene upotrebe za podpartnere

Omogućuje podpartnerima postavljanje i postavljanje korisnika bez trenutne naplate te omogućuje partnerima povratno fakturiranje korisnika i potrošnje kada uključe naplatu.

Blokirajte neželjene pozive - Windows, Mac, iPhone, iPad i Android

Ostanite usredotočeni na ono što je važno i zaustavite neželjene pozive izravno u aplikaciji. Blokirajte pozivatelje s popisa nedavnih poziva ili dodajte broj na popis blokiranih.

Podrška za Hot Desking za uređaje Room OS-a

Hot desking omogućuje organizacijama da najbolje iskoriste uredski prostor tako što se zaposlenici prijave i rezerviraju zajednički uređaj za svoj radni dan.

Korisnicima pruža prednosti osobnog uređajaza sastanak, uključujući obavijesti o sastanku 5 minuta prije vremena početka. Obavijesti potječu iz osobnog kalendara korisnika i pridružuju se sastancima pomoću gumba Jedan gumb koji treba pritisnuti. Vrući stolovi uključuju standardne značajke Webex sastanka, kao što je osobna zaslonska ploča. Korisnici mogu započeti sastanak u osobnoj sobi putem značajke Pridruži se Webexu i dobivaju kontrolu nad sastancima koje organiziraju.

Travanj 2023.

Broj za Webex sastanke specifičan za određenu zemlju

API za pružanje usluga automatski će postaviti zadani broj za biranje koji odgovara zemlji definiranoj u API korisnom teretu.

Podrška za vruće stolove za serije MPP 8875 i MPP8800

Hot desking omogućuje organizacijama da najbolje iskoriste uredski prostor tako što se zaposlenici prijave i rezerviraju zajednički uređaj za svoj radni dan.

Korisnicima pruža prednosti osobnog uređajaza sastanak, uključujući obavijesti o sastanku 5 minuta prije vremena početka. Obavijesti potječu iz osobnog kalendara korisnika i pridružuju se sastancima pomoću gumba Jedan gumb koji treba pritisnuti. Vrući stolovi uključuju standardne značajke Webex sastanka, kao što je osobna zaslonska ploča. Korisnici mogu započeti sastanak u osobnoj sobi putem značajke Pridruži se Webexu i dobivaju kontrolu nad sastancima koje organiziraju.

Ožujak 2023.

Međuregionalna podrška za podpartnere

Omogućuje partneru da ima podpartnere u različitim geografskim regijama od vlastite.

Informacije o veleprodaji tvrtke Webex na popisu kupaca

Partneri koji imaju više ponuda na tržištu (fleksibilne i veleprodajne) moći će lako prepoznati koju ponudu svaki kupac ima na popisu kupaca u Control Hubu.

Webex za Broadworks na veleprodaju alata za automatsku migraciju

Skup alata koji partnerima omogućuju automatizaciju migracije kupaca, korisnika, usluga i uređaja iz njihove ponude Webex for BroadWorks u veleprodaju.

Uređaji

Webex Meetings integracija na MPP 8800 seriji

Ova značajka integrira telefone serije MPP 8800 s mogućnostima Webex Meetings . Ove značajke Webex Meetingsa uvedene su na MPP-u:

• Mogućnost pridruživanja Webex sastanku putem MPP-a klikom na gumb za pridruživanje sastanku.

• Mogućnost pridruživanja sastanku iz Izbornika sastanka u bilo kojem trenutku dok je sastanak u tijeku.

• Telefonske funkcije poput čekanja, konferencije i prebacivanja su onemogućene tijekom sastanka.

• Mogućnost pregleda sudionika sastanka.

Veljača 2023.

Opcije poboljšanja partnerskog SSO-a

Dodajte podršku za oAuth/OpenID Povežite IDP s opcijama SSO-a partnera. Ovo je dodatak trenutno podržanom SAML IDP-u.

Podrška za više dijeljenih linija - Windows i Mac

Odgovorite na pozive s bilo koje dijeljene linije i odaberite bilo koju liniju za upućivanje poziva iz aplikacije. Vaš administrator mora vam postaviti dijeljene linije i možete vidjeti svoju primarnu liniju i do devet dijeljenih linija. Za detalje pogledajte Webex aplikacija | Više redaka

Siječanj 2023.

Alati za automatsku migraciju s Broadworksa na veleprodaju

Skup alata koji partnerima omogućuju automatizaciju migracije kupaca, korisnika, usluga i uređaja s njihove BroadWorks platforme na veleprodaju.