Kada korisnik uputi odlazni poziv poslovnom kontaktu, prikazuje se linija ili SIM kartica koja se koristi za poziv. Funkcije pozivanja poslovne klase, kao što je biranje ekstenzija, dostupne su na uređaju Webex Go.

Pozivi na korisnikov broj E.164, broj proširenja i zamjenski brojevi kao što su broj hunt grupe, izvršni broj (u slučaju EA) zvonit će na mobilni uređaj Webex Go. Ako korisnik ima više krajnjih točaka Webex Callinga – Webex Go, MPP telefon, softverski klijent – sve krajnje točke će zvoniti istovremeno, dajući korisniku fleksibilnost odabira krajnje točke. Nakon što korisnik odabere poziv u krajnjoj točki, zvonjenje se zaustavlja na drugim krajnjim točkama. Međutim, ako korisnik odbije poziv na mobilnoj krajnjoj točki, ostali će uređaji i dalje zvoniti. Neodgovoreni pozivi obrađivat će se putem usluge bez odgovora.

Sa stajališta iskustva, dolazni poziv naznačit će kojoj liniji ili SIM-u poziv služi.

Funkcije tijekom poziva kao što su isključivanje zvuka, trostrano pozivanje, čekanje ili nastavak poziva dostupne su putem ugrađenog sučelja za biranje. Važno je napomenuti da glazba na čekanju neće biti dostupna s krajnje točke mobilnog uređaja.

Korisnici Webex Goa koji na svom mobilnom telefonu imaju Webex aplikaciju 42.9 ili noviju mogu upravljati Webex Go pozivom u tijeku putem aplikacije. Korisnici će primiti push obavijest kada se odgovori na poziv. Klikom na obavijest korisnik će se odvesti na zaslon u pozivu u aplikaciji. Podržane kontrole srednjih poziva uključuju:

• Stavite poziv na čekanje i pozovite glazbu na čekanje za udaljenu zabavu

• Slijepi prijenos poziva

• Uključivanje poziva na sastanak

• Dodavanje sudionika pozivu

Ostale funkcije tijekom poziva, kao što su parkiranje ili preuzimanje poziva, preuzimanje s fiksnog telefona i druge, mogu se izvršiti putem pristupnih kodova za značajke Webex Calling. (Pogledajte Pristupni kodovi značajki za Webex pozive za potpuni popis pristupnih kodova značajki).

U SAD-u se pozivi na broj 911 s Webex Go uređaja usmjeravaju operateru PSAP-a s informacijama o lokaciji mobilnog uređaja i brojem mobilnog telefona Webex Calling. [2-8]11 Pozivi se obrađuju putem Webex Callinga.

U Velikoj Britaniji, 999 i 112 poziva s Webex Go uređaja usmjeravaju se na PSAP operatera s podacima o lokaciji mobilnih uređaja i brojem mobitela Webex Calling.

Korisnici Webex Goa dobivaju prošireno iskustvo s Webex aplikacijom.

• Za korisnike Webex Goa i Webex aplikacije, ugrađeni birač mobilnog telefona je zadano sučelje za pozivanje. Korisnik može promijeniti sučelje za pozivanje u bilo kojem trenutku promjenom postavki unutar mobilne aplikacije.

  1. Otvorite Postavke → Pozivanje → način pozivanja.

  2. Odaberite Mobilni operator za ugrađeno iskustvo biranja i Webex za iskustvo pozivanja temeljeno na aplikacijama.

Budući da je Webex Calling proširen na ugrađeni birač brojeva, značajke uređaja poput glasovnog asistenta mogu se koristiti za pokretanje poziva. Osim toga, korisnik može postaviti sljedeće:

• Za poslovne kontakte moguće je postaviti SIM ili linijsku preferenciju za jednostavno pozivanje.

• Povijest poziva naznačit će pozive upućene ili odgovorene na obje mreže. Međutim, važno je napomenuti da će samo webex aplikacija sadržavati jedinstveni prikaz povijesti poziva. Povijest poziva na mobilnom uređaju uključivat će samo pozive koji potječu s mobilnog telefona.

  Dolazni pozivi se prikazuju kao odgovoreni kada se primaju na mobilnom telefonu, ali kao propušteni kada se odgovore na drugoj krajnjoj točki.

Webex Go možete privremeno onemogućiti na mobilnom uređaju ako to odlučite učiniti:

Scenariji kada korisnici žele ukloniti Webex Go sa svog mobilnog telefona uključuju:

• Kada žele premjestiti liniju Webex Go na drugi uređaj

• Kada administrator ukloni Webex Go i mreža se prikazuje kao Nema usluge