Ovi preferirani vodiči za arhitekturu pružaju pregled hibridnih usluga, kao i Cisco validirane smjernice za dizajn i implementaciju za poduzeća. Sadrže pregled arhitekture koji uvodi uključene komponente, dublju tehničku raspravu o arhitekturi koja pokriva različite konektore i softver, kako funkcioniraju, uključene komponente i najbolje prakse u implementaciji konektora.