Ebben a cikkben
dropdown icon
Előfeltételek és korlátozások
    Előfeltételek
    Korlátozások
Szoftverfrissítési követelmény
Link Unified CM regisztrált eszközök
Link Expressway regisztrált eszközök
Felhőalapú szoftverfrissítés
Webex optimalizált élmény
Összekapcsolt eszközök módosítása személyes módba

Webex Edge for Devices

list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Webex Edge for Devices lehetővé teszi, hogy a helyszíni eszközöket regisztrálja, miközben csak felhőalapú funkciókhoz férhet hozzá. A Control Hubhoz is hozzáférhet az eszközök figyeléséhez és felügyeletéhez.

A Webex Edge for Devices használatával összekapcsolhatja helyszíni eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatással. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőfunkciókhoz, miközben a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a helyszínen maradnak. A Control Hubban kezelheti a felhőszolgáltatásokat, és eszközdiagnosztikát kaphat tőlük.

A helyszíni eszközök Webex Edge jelenleg a következő funkciókkal és funkciókkal rendelkezik:

A következőket is engedélyezheti:

Ha többet szeretne megtudni a Webex Edge for Devices biztonsági szempontokról, olvassa el a Webex Edge for Devices biztonsági dokumentumot.

Előfeltételek és korlátozások

Előfeltételek

  • CE9.15.3 vagy újabb szoftververzió

  • Erős titkosítást támogató CE szoftver szükséges.

    • SX és MX sorozat: Titkosítási kulcs kérésre kiadható, kivéve azokat az országokat, ahol a Cisco nem exportálhatja a titkosítást. Lépjen kapcsolatba a Cisco licencképviselővel a kulcs beszerzéséhez.

    • Board, íróasztal és szoba sorozat: A titkosítási kulcsot szállítás előtt telepítik, és utána nem lehet hozzáadni.

    • DX70 és DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.

  • Unified CM vagy gyorsforgalmi út regisztráció

  • Unified CM 11.5 (1) SU3 vagy 12.5 (1) és újabb verzió. Ha 12.0 (1)-es verzióval rendelkezik, akkor az Expressway regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.

  • Az Expressway esetében HTTPS-kapcsolatra van szüksége az eszközökön a Device Connector eszközhöz.

  • Control Hub rendszergazdai hozzáférés

  • Cisco Együttműködési rugalmas terv

  • Cisco Webex Device csatlakozó

  • *.identrust.com engedélyezni kell a tanúsítvány ellenőrzését.

Annak ellenére, hogy az adathordozó nem halad át a Webex felhőn (kivéve, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van), engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfal-konfigurációkat, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. Az adathordozókra és a hálózatra vonatkozó követelményekről a Webex szolgáltatások hálózati követelményei című cikkben olvashat bővebben.

Korlátozások

  • A hibrid naptár engedélyezése egy Webex Edge for Devices protokollal összekapcsolt eszközön letiltja a TMS naptárat az adott eszközön, mivel egyszerre csak egy naptárforrás támogatott.

  • Amikor először kapcsol össze eszközöket a Webex Edge for Devices azonosítóval, a rendszer megosztott módú eszközként regisztrálja őket. Az eszközök összekapcsolása után társíthat egy eszközt egy felhasználóhoz.

  • A Webex Edge for Devices összekapcsolt eszközök hívása a Webex alkalmazásból a "Hívás a Webex-on" funkcióval nem támogatott.

  • A Webex Edge for Devices csatlakoztatott eszközök Microsoft Teams Rooms használata nem támogatott.

Szoftverfrissítési követelmény

Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex kapcsolat fenntartásához.

2021 márciusától kezdődően a Cisco Webex egy új Certificate Authority-re, az IdenTrust Commercial Root CA 1-re költözik. A változás miatt azoknak az ügyfeleknek, akik manuálisan kezelik eszközszoftver-frissítéseiket, frissíteniük kell eszközeiket a CE 9.15.3-as vagy újabb verziójára, hogy támogatást kapjanak a Webex Edge for Devices.

A frissítés elmulasztása azt eredményezi, hogy az eszközök elveszítik a felhőkapcsolatot, és elveszítik az összes kapcsolódó funkciót. Ez magában foglalja többek között a Control Hub menedzsmentet, az elemzést, a hibrid naptárkezelést. A helyszíni SIP infrastruktúra csatlakoztatásának és használatának képességét ez nem befolyásolja. Emellett a nem támogatott verziókon lévő eszközök nem tudnak kapcsolódni a Webex felhőhöz a Webex Device Connector használatával.

Általánosságban elmondható, hogy a felhőhöz csatlakoztatott szoftverek esetében egy adott eszközszoftvert a kiadás dátumától számított 6 hónapig támogatunk. A frissítés után azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy fontolják meg eszközeik konfigurálását úgy, hogy engedélyezzék az automatikus felhőfrissítéseket a Webex Control Hub használatával.

Link Unified CM regisztrált eszközök

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza az Erőforrások lehetőséget a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tekintse meg a Cisco Webex Device-összekötő cikket.

2

A Device Connector eszköz telepítése után válassza a Felhőfunkciókat szeretnék a helyszíni regisztrált eszközeimhez lehetőséget , majd kattintson a Cisco Unified Communications Manager regisztrált eszközök összekapcsolása lehetőségre .

3

Adja meg a Unified CM állomását , felhasználónevét (Standard AXL API hozzáférési felhasználóneve) és jelszavát, majd kattintson a Csatlakozás gombra . Ha Unified CM nyilvános aláírt tanúsítványokkal rendelkezik, ellenőrizze, hogy azok érvényesek-e, vagy kattintson a Folytatás tanúsítványérvényesítés nélkül gombra.

A Device Connector lekéri a Unified CM konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolattartási adatok neve lesz annak a munkaterületnek a neve, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva kapcsolatfelvételi név, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja.

Ha meg szeretné változtatni az eszköz nevét, megteheti Unified CM.

4

Kattintson az Összes összekapcsolása lehetőségre az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Összekapcsolás gombra.

A Device Connector elküldi az eszközadatokat a Webex szervezetnek, a Webex Identity Service pedig aktiválási kódokat hoz létre az összes eszközhöz. Unified CM alkalmazza az aktiválási kódot az eszközökre és az eszközökre a Webex szervezetre mutató hivatkozásra.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van kapcsolva, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Control Hubban nyithatja meg az eszközoldalt.

Ha az eszközön a Kapcsolat függőben felirat látható, akkor még nincs összekapcsolva. Az aktiválási kód kiépítése a következőből történik: Unified CM. A rendszer 7 napig próbál kapcsolódni az eszközhöz, amíg az aktiválási kód le nem jár. Ha ez idő alatt az eszköz elérhető, a rendszer összekapcsolja.

Link Expressway regisztrált eszközök

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében válassza az Eszközök lehetőséget, és válassza az Erőforrások lehetőséget a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tekintse meg a Cisco Webex Device-összekötő cikket.

2

A Device Connector eszköz telepítése után válassza a Felhőfunkciókat szeretnék a helyszínen regisztrált eszközeimhez lehetőséget , majd kattintson az Eszközök összekapcsolása CSV vagy Cisco TMS Overview Export files használatával.

3

Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg.

A fájl TMS formátumból történő létrehozásához exportáljon egy Rendszeráttekintés jelentést, és csak a Hálózati beállítások > állomásnév rendszerparamétert válassza ki. Manuálisan adjon hozzá oszlopokat a Felhasználónév és a Jelszó mezőhöz.

A CSV fájlhoz oszlopokat kell létrehoznia a Cím , a Felhasználónév ésa Jelszó számára.

Az eszköz a Kapcsolattartási adatok nevét használja a munkaterület neveként. Ha nem érhető el, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja. Ha nem található név az eszközhöz, kattintson a név mezőre a név megadásához.

4

Kattintson az Összes összekapcsolása lehetőségre az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Összekapcsolás gombra.

A Device Connector elküldi az eszközadatokat a Webex szervezetnek, és a Webex Identity Service aktiválási kódokat hoz létre az összes eszközhöz. Az aktiválási kódokat a API keresztül küldik el az eszközöknek. Ennek működéséhez engedélyezni kell a HTTPS-t.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van kapcsolva, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Control Hubban nyithatja meg az eszközoldalt.

Felhőalapú szoftverfrissítés

A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices összekapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, amikor új RoomOS szoftververzió érhető el.

Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve vannak a felhőalapú szoftverfrissítések, nagyjából havonta egyszer kapnak új stabil buildeket, és nagyjából kéthetente új béta buildeket. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőben regisztrált eszközök csatornáival, és a kiadások egyszerre frissülnek.

A felhőalapú szoftverfrissítéssel gyorsabban hozzájuthat a legújabb frissítésekhez és hibajavításokhoz anélkül, hogy manuálisan kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.

Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, kiválaszthat egy szoftvercsatornát a munkaterület csatornaválasztó menüjéből. Alapértelmezés szerint az eszközök stabil csatornát használnak.

A TAC csak a RoomOS szoftver legújabb stabil verzióját támogatja.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Állítsa a configuration Webex CloudUpgrades Mode beállítást On (Be) értékre .

A szoftvercsatorna beállításához lépjen a Munkaterületek elemre , válassza ki a munkaterületet, és kattintson a fogaskerékre az Eszközök részben. Válasszon ki egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor az alapértelmezett érték a Stabil.

A módosítás alkalmazásához újra kell indítania a CE9.14-et futtató eszközöket, miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítéseket. A CE9.15 vagy újabb verziót futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul.

Webex optimalizált élmény

A Webex Edge for Devices-vel összekapcsolt eszközök a Webex Meetings-hez való csatlakozáskor a teljes optimalizált Webex Meetings élményt kapják. Az eszközök továbbra is a SIP hashtaget használják a belső tárcsázáshoz és a külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.

Mi érhető el, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van?

Hívásirányítás

Webex Optimalizált értekezletek A hívásátirányítást a következő esetekben használjuk. Minden más esetben a készülék SIP hívásátirányítást használ.

  • Ha egy értekezlethez a Csatlakozás Webex gombbal csatlakozik. Ez mindig a Webex értéket használja, ha a configuration Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex.

  • Amikor egy személyes szoba értekezlethez csatlakoznak a Webex Assistant használatával. Ez mindig a Webex hashtaget használja, hasonlóan a Csatlakozás Webex gombhoz.

  • Ha egy értekezlethez a Hívás menüből Webex SIP URI. A készülék automatikusan felismeri a Webex Meetings a SIP URI-ból, és natív módon csatlakozik hozzájuk.

  • Amikor hívást indít az xCommand Dial használatával, és a Number paraméter Webex helynek felel meg. Ha a configuration Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex, az eszköz automatikusan észleli a Webex Meetings számot a szám vizsgálatával, és natív módon csatlakozik hozzájuk. (Ha A Protokoll mező megadása kötelező, amely a számformátumtól függetlenül használatos.)

  • A csatlakoztatott Cisco Proximity és Webex alkalmazásokból érkező hívások az elindított vagy csatlakozott értekezlet típusa szerint vannak irányítva. (A helyszíni kapcsolatot engedélyezni kell.)

Ajánlások

Követelmények

A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a következőnek kell lennie:

Emellett engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfal-konfigurációkat, amelyek a teljes mértékben felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. Az adathordozókra és a hálózatra vonatkozó követelményekről a Hálózati követelmények a Webex szolgáltatásokhoz című cikkben olvashat bővebben.

Korlátozások

  • A Webex alkalmazásból az eszközre irányuló közvetlen bejövő hívás nem támogatott.

  • A többpontos módot Automatikus értékre kell állítani. Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-es vagy újabb verziója fut, a Többpontos mód beállítható Cisco Unified CM alkalmi konferenciára vagy MultiSite-ra, és az Illesztés protokoll továbbra is Webex értékre állítható. A résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőben regisztrált eszközök esetében.

  • A híváson kívüli rajztábla-vonásokat ugyanúgy kezeli a rendszer, mint a híváson kívüli vonásokat a Webex regisztrált eszközökön. A körvonaladatok egy részét a rendszer elküldi a Board szolgáltatásnak a Cisco Webex felhőben.

  • Room Panorama eszközök jelenleg nem támogatottak.

Webex optimalizált élmény engedélyezése

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget , és állítsa be a következő konfigurációt:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-nél korábbi szoftververzió fut, győződjön meg arról, hogy a Cisco Unified CM alkalmi konferencia és a MultiSite le van tiltva.

A konfigurációk akkor kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz legközelebb készenléti állapotba lép, vagy amikor újraindul. Az xCommand SystemUnit Boot segítségévelújraindíthatja az eszközt.

Összekapcsolt eszközök módosítása személyes módba

A Webex Edge for Devices személyes módja lehetővé teszi a Unified CM-hez regisztrált Webex eszközök (Board, Desk és Room sorozatú eszközök) hozzárendelését egy felhasználóhoz a Control Hubban.

Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, például:

  • A felhasználó személyes értekezletei körülbelül 5 perccel a kezdés előtt jelennek meg, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy megérintse a Start vagy a Csatlakozás gombot, vagy megkérje az Webex Assistant for Devices alkalmazást az értekezlet elindításához.

  • Indítson Webex Személyes szoba értekezletet közvetlenül az eszközről.

  • Rajztábla és megosztás Webex térben (csak Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini és Board Series esetén)

A Webex Edge for Devices Személyes móddal regisztrált eszközök megosztják a Unified CM pontban a végfelhasználói fiókhoz rendelt vonalat.

A személyes mód telepítése a Webex Edge for Devices számára gyakorlatilag személyre szabja az eszközt, és hozzárendeli azt a Control Hubban már konfigurált végfelhasználóhoz

Ez a folyamat vagy személyre szabás:

  • Webex API-k használatának megkövetelése

  • Az eszköz hozzárendelése végfelhasználóhoz

  • Helyezze át az eszközt egy munkaterületről Személyes módba. A csatolási folyamat részeként korábban konfigurált munkaterület automatikusan el lesz rejtve, és a továbbiakban nem érhető el.

Korlátozások:

  • A Webex szóközök megnyitása nem támogatott az asztali sorozatú eszközökön személyes módban, ha a Webex Edge for Devices-vel van összekapcsolva.

Ha egy eszköz Személyes módban van, már nem rendelkezik látható munkaterülettel a Control Hubban. Az eszköz szoftvercsatornáját mostantól a Control Hub Eszköz lapjáról kezelik.

Mielőtt nekilátna

  • A Control Hubot úgy kell konfigurálni, hogy engedélyezze a regisztrált eszközök konfigurációjának kezelését. Alapértelmezés szerint ez ki van kapcsolva. A TURN bekapcsolva:

    • Jelentkezzen be rendszergazdaként a Control Hubba, és lépjen a Management>Devices > Settings elemre .

    • Görgessen lefelé az oldalon, hogy megtalálja a Webex Edge for Devices szakaszt és a TURN lehetőséget a Control Hub számára a konfiguráció kezeléséhez.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök elemre, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.

2

Válassza a Minden konfiguráció lehetőséget , és állítsa be a következőket:

  • Webex > CloudUpgrades > mód. Az alapértelmezett érték a Ki. A legördülő menüből válassza a Be , majd a Mentés lehetőséget .

  • Webex > CloudProximity > mód. Az alapértelmezett érték a Ki. A legördülő menüből válassza a Be , majd a Mentés lehetőséget .

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Az alapértelmezett érték a következő default() . Ha ez látható, az alapértelmezett illesztési protokoll a SIP. A legördülő menüből válassza a Webex lehetőséget, majd a Mentés és bezárás lehetőséget . Ez a konfiguráció nem szükséges, de erősen javasoljuk a beállítását.

Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant az eszközökhöz (RoomOS 10 eszközökhöz), le kell tiltania a proaktív értekezlet-illesztési értesítést. Ez a funkció a Webex regisztrált személyes módú eszközökön is le van tiltva.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Ha az Webex Assistant eszközökhöz engedélyezve van a Control Hubban, akkor ez alapértelmezés szerint True. A legördülő menüből válassza a Hamis, majd a Mentés és bezárás lehetőséget.

A fenti műveleteket az xAPI-val is elvégezheti

xConfiguration Webex CloudUpgrades mód: Be
xConfiguration Webex CloudProximity mód: BE
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: Hamis

Mindkét fenti beállításban engedélyezve van a Webex Optimalizált értekezlet élmény. Ez nem kötelező, de ajánlott lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse meg az alábbi Webex optimalizált élmény szakaszt.

3

A céleszköz ebben a szakaszban szoftverfrissítést kérhet, mivel az eszköz szoftverét most a Control Hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön.

4

Lépjen a developer.webex.com oldalra , és kattintson a Bejelentkezés gombra . Jelentkezzen be a Control Hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, lépjen a Documentation > Full API Reference > Workspaces oldalra.

5

Lépjen a Munkaterületek elemre , és kattintson a GET parancs Munkaterületek listázása elemre a Személyes módba áthelyezni kívánt eszköz ID munkaterületének beszerzéséhez.

Az eszköz személyre szabása előtt be kell szereznie a workspaceID-t. A Lista-munkaterületek területen láthatja a használható lekérdezési paraméterek listáját. Általában a displayName lekérdezési paraméter használható. Írja be a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőbe, görgessen az aljára, és kattintson a Futtatás gombra.

A 200/OK válasznak a képernyő alján kell megjelennie, és olyan információkat jelenít meg, mint a "ID", a "displayName" és az "orgId". Másolja a vágólapra a "ID" mellett látható ".." karakter közötti adatokat. Ne másolja az "orgId" adatokat.

6

Lépjen a Munkaterület személyre szabása részre . Ez a POST API társítja és személyre szabja a munkaterületet a felhasználóhoz.

Kattintson a legördülő nyílra a párbeszédpanel megnyitásához, és írja be az előző lépésben összegyűjtött "ID" értéket. Ezután adja meg a Control Hubban használt e-mail-címet ahhoz a felhasználóhoz, akihez az eszköz társítva lesz. Kattintson a Futtatás gombra.

202/Elfogadott választ kell látni.

7

Most a Webex eszköz Személyes módra változott, és a felhasználók nevét jeleníti meg, nem pedig a munkaterület nevét.

Indítsa újra az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Control Hub Eszközök lapjáról vagy az eszköz helyi webes felületéről.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?