A bejelentkezés után a Device Connector nyitóképernyője a következő eszközkezelési lehetőségeket jeleníti meg:

  • Több eszközt szeretnék regisztrálni a felhőbe —Egy egyszerű CSV-fájl segítségével egy lépésben tömegesen regisztrálhatja a Webex -eszközöket a felhőbe. Lásd Cloud Onboarding eszközökhöz további információkért.

  • Felhőfunkciókat szeretnék a helyszíni regisztrált eszközömhöz – Az eszközökhöz készült Webex Edge segítségével hozzáférhet a Webex felhőszolgáltatásaihoz, és a hívásokat és a médiatartalmakat a helyszíni tarthatja. Lásd Webex Edge for Devices további információkért.

  • Szeretném hozzáadni a helyszíni hívásokat a felhőben regisztrált eszközeimhez — Ez a szolgáltatás a Unified Communications Manager (Unified CM) helyszíni hívási képességeit biztosítja a Webex felhőben regisztrált eszközök számára. Lásd a Üzembehelyezési útmutató a hibrid Webex -eszközökhöz athttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices további információkért.

A Device Connector a következő funkciókat is biztosítja:

  • Frissítési értesítések a szoftver felületén—Amikor a szoftver új verziója elérhetővé válik, a Device Connector értesítést küld, így Ön azonnal manuálisan frissítheti. Javasoljuk, hogy mindig frissítsen a legújabb verzióra.

  • Proxy támogatás—Az eszközösszekötőben a szükséges adatok megadásával közvetlenül csatlakozhat egy alap hitelesítési proxyhoz vagy TLS elfogó proxyhoz.

  • FedRAMP (Webex for Government) támogatása—A beállítások menüből beállíthatja, hogy a Device Connector a FedRAMP Webex felhőre mutasson a normál Webex felhő helyett.

  • Hibabejelentés—A szoftverrel küldhet visszajelzést, és automatikusan feltöltheti a naplókat a felhőbe.

Telepítés

A Device Connector letölthető a Control Hub oldaláról. Telepítse Windows- vagy Mac-eszközre, vagy olyan virtuális gép , amely hozzáfér a helyszíni környezethez és az eszközökhöz.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) vagy újabb

Telepítse a szoftvert és hajtsa végre a frissítéseket rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező helyi fiókkal.

Hibrid hívás esetén olyan rendszerre telepítse a szoftvert, amely hálózati hozzáféréssel rendelkezik a Unified Communications Manager (Unified CM) alkalmazáshoz.

Ha a beépített eszközöket tömegesen szeretné feltölteni a felhőbe, telepítse a szoftvert egy olyan gépre, amely közvetlenül HTTP-n keresztül éri el az eszközöket.

Internet proxy

Ha a szervezete proxyt használ az internet eléréséhez, szerezze be a HTTP basic vagy TLS-intercepting proxy adatait (cím, port). Ha a proxy alapszintű hitelesítést igényel, akkor felhasználónévre és jelszóra is szükség van. A Device Connector nem tud más módszert használni a proxyval történő hitelesítéshez.

  • A Device Connector megbízik a tanúsítványokban .webexdeviceconnector/certs mappába a felhőbe és a Unified CM környezetbe irányuló hívásokhoz.

  • TLS elfogó proxy esetén helyezze el az adott proxy CA-tanúsítvány a Certificates mappába.

  • Teszteltük és ellenőriztük a Squid 3.1.19-es verzióját az Ubuntu 12.04.5-ös verziójában.

Portok

Állítsa be a következő porthozzáférést a Device Connector alkalmazást futtató rendszerről történő kommunikációhoz:

  • 443-as TCP-port (biztonságos)—HTTPS vagy biztonságos webes socketek a *.wbx2.com, a *.webex.com, a *.ciscospark.com és a *.cisco.com oldalakra kimenő

  • 8443-as TCP-port port— AXL -lekérdezések a Unified CM -hez

Nyissa meg a következő portokat a telefonok, a bejáráspárban lévő Expressways és a Webex felhő közötti médiabejáráshoz:

KliensCélPortokProtokollFunkció
Gyorsforgalmi út bejárási pár Bármelyik 36000–59999 UDP SIP média a telefonok és az Expressway között. Nyissa meg ezeket a portokat magán az Expressway-en.
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Eszközök lehetőségre , majd kattintson a lehetőségre Erőforrások .

2

Görgessen a lehetőséghez Eszközök lehetőségre , kattintson Letöltés , majd válassza a lehetőséget Letöltés Macre vagy Letöltés Windows rendszerhez , a platformtól függően.

3

Nyissa meg a telepítőfájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat:

Windows esetén:

  1. Kattintson Következő , jelölje be a jelölőnégyzetet a licencszerződés feltételeinek elfogadásához, majd kattintson a gombra Következő .

  2. Opcionálisan módosítsa a célmappát, vagy hagyja el az alapértelmezettet, majd kattintson a gombra Következő .

  3. Kattintson Telepítés , majd a telepítővarázsló telepíti a szoftvert.

Mac rendszeren:

  1. Olvassa el a bevezetőt, majd kattintson Folytatás .

  2. Kattintson Folytatás majd kattintson a lehetőségre Egyetértek hogy elfogadja a szoftverlicenc.

  3. Válassza ki azt a lemezt, ahová telepíteni szeretné a szoftvert, majd kattintson a gombra Folytatás .

  4. Opcionálisan kattintson a gombra Telepítési hely módosítása ha máshová szeretné telepíteni a szoftvert; ellenkező esetben kattintson Telepítés .

  5. Miután megjelenik a sikeresen telepített szoftvert tartalmazó képernyő, kattintson a gombra Bezárás .

Mi a következő teendő

  • Jelentkezzen be a Device Connector alkalmazásba teljes vagy eszközrendszergazdai hitelesítő adataival.

  • Menjen a beállításokhoz, és válasszon Csatlakozás a FedRAMP-hoz hogy a FedRAMP felhőhöz csatlakozzon a Webex felhő helyett.

  • A Device Connector értesítést küld, ha elérhető frissítés. Javasoljuk, hogy kattintson Frissítés lehetőségre hogy továbbra is a szoftver legújabb verzióját használja a hibajavítások és a biztonsági fejlesztések esetében:

Probléma — A Device Connector a Windows Remote Desktop alkalmazással működik. Ha futni hagyja, és lezárja a távoli asztali kapcsolatot, a Device Connector üres képernyővé változik, és nem válaszol, amikor újra bejelentkezik.

Megoldás — Indítsa újra a Device Connector alkalmazást.

Probléma — A YubiKey nem támogatott, ha a Google SSO-val jelentkezik be.

Megoldás —Jelentkezzen be YubiKey nélkül.

Naplók

A Device Connector hibakeresési naplózásának bekapcsolásához nyissa meg a Konfiguráció menüt, és válassza a lehetőséget Hibakeresési naplózás engedélyezése .

A Device Connector a naplókat a következő könyvtárakban tárolja:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[felhasználónév]/.webexdeviceconnector/logs

A naplókat szövegszerkesztőben, például Jegyzettömbben nyithatja meg.