Amikor szinkronizálja a felhasználókat és csoportokat az Active Directory a Webex alkalmazásba a következővel: Cisco címtárösszekötő , megtekintheti ezeket a csoportokat és tagjaikat közvetlenül a Control Hubban.

Két különböző típusú csoport létezik az Active Directory:

• Biztonsági csoportok – a megosztott erőforrásokhoz való engedélyek hozzárendelésére szolgál.
• Terjesztési csoportok—e-mail terjesztési listák létrehozására használható.

Bár a biztonsági csoportokat és a terjesztési csoportokat is szinkronizálhatja a Control Hubbal, a beállítási sablonokat, házirendeket és szolgáltatásokat csak biztonsági csoportokra lehet alkalmazni. A terjesztőcsoportok tömeges közlemények küldéséhez valók.