Üzenet kikapcsolva

Ha az Alapüzenetküldés le van tiltva, az alkalmazások felhasználói nem küldhetnek vagy fogadhatnak csevegési üzeneteket. Az Ü zenet küldés és a Te ams vezérlők nincsenek a navigációs menüben.

A felhasználóknak továbbra is megvannak a hívás- és értekezletvezérlőik, ha megfelelő engedéllyel rendelkeznek.

Hogyan néz ki ez az üzenetküldés nélküli felhasználók számára

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket a naptár nézetből. Nincs helyük, így nem ütemezhetnek találkozókat terekben.

A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, így továbbra is láthatják névjegyeiket, billentyűzetüket és híváselőzményeiket:

Hogyan néz ki ez a felhasználók számára, akik használ hatják az üzenet küldési funkciókat

Ha a szervezeten belül vannak olyan felhasználók, akik üzenetküldési licencekkel rendelkeznek, az üzenetkezelőikkel nem használhatják együttműködést azokkal a felhasználókkal, akik nem rendelkeznek a licenccel. Láthatják a vezérlőket, de inaktívak.

Ezeket a felhasználókat nem lehet szóközökre meghívni; a nevük szürke lesz, és állapotuk azt jelzi, hogy nem fogadhatnak üzeneteket:

Nem küldhet közvetlen üzenetet ezeknek a felhasználóknak, a nevük szürke lesz, amikor keresi őket:

Nem használhatja a közvetlen üzenetvezérlőt a felhasználó névjegykártyáján. A vezérlő látható, de inaktív, és van egy riasztás, amely emlékeztet arra, hogy az illető nem tud üzeneteket fogadni. A többi együttműködési mód továbbra is aktív a kapcsolattartó kártyán:

A névjegyek nézetében olyan felhasználók jelennek meg, akik nem tudnak üzeneteket fogadni. A közvetlen üzenetvezérlés látható, de inaktív, és a többi együttműködési mód továbbra is aktív a kapcsolaton:

Hívás a Webex Off telefonon (és nincs más hívási lehetőség)

Ha letiltja az ingyenes Call on Webex licencet egy felhasználó számára, és nincs érvényben fizetett hívási licenc, akkor a felhasználó nem kezdeményezhet hívásokat a Webex alkalmazásból.

Ezek a felhasználók használhatnak közvetlen üzenetküldést, szóközöket és csapatokat, de a híváselőzmények és a billentyűzet beállításai nem érhetők el a navigációs menüben:

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket a naptár nézetből:

Üzenetküldés és hívás egyaránt a Webex Off rendszeren (fizetett hívási lehetőséggel)

Mivel mind az Alapüzenetküldés, mind a Webex hívása letiltva van, a felhasználók látják az értekezletekkel és a fizetett hívási lehetőségükkel kapcsolatos vezérlőket. Nem használhatják a Call on Webex alkalmazást egy másik felhasználó hívására. Az üzen etkül dés és a Te ams nem jelennek meg a navigációs menüben.

Hogyan néz ki a Webex azoknak a felhasználóknak, akik fizetős hívási lehetőséggel rendelkeznek Alapüzenetküldés nélkül

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket a naptár nézetből. Nincs helyük, így nem ütemezhetnek találkozókat terekben.

A felhasználók hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak, így továbbra is láthatják névjegyeiket, billentyűzetüket és híváselőzményeiket:

Alapvető üzenetküldés kikapcsolása és Webex hívása kikapcsolva (csak értekezletek)

Mivel mind az Alapüzenetküldés, mind a Webex hívása letiltva van, az alkalmazások felhasználói csak az értekezletekkel és (más) hívási lehetőségekkel kapcsolatos navigációt látják. A Webex App felhasználói nem használhatják a Call on Webex alkalmazást egy másik felhasználó hívására. Az üzen etkül dés és a Te ams nem jelennek meg a navigációs menüben.

Hogyan néz ki a Webex azoknak a felhasználóknak, akiknek nincs hívás és nincs üzenetküldése

A felhasználók ütemezhetnek, csatlakozhatnak és indíthatnak értekezleteket a naptár nézetből. A navigációs menüben nincsenek Teams, Üzenetküldés, Híváselőzmények vagy Billentyűzet ikonok.

A felhasználó nem rendelkezik engedéllyel közvetlen üzenetek küldésére, szóközök létrehozására vagy hívások kezdeményezésére. Amikor rákattint a + gombra, csak a névjegyzet hozzáadásának vagy az értekezlet ütemezésének lehetőségeit látják:

Amikor egy másik felhasználó megnyitja a kapcsolattartó kártyát egy olyan felhasználó számára, aki nem rendelkezik üzenetküldési vagy hívási licencekkel, nem látja azokat a gombokat, amelyekre szüksége lenne a közvetlen üzenet küldéséhez vagy a felhasználóhoz történő híváshoz:

Ha eltávolítom a felhasználó üzenetküldési licencét, mi történik a felhasználó üzenetküldő példányával és adataival?

A felhasználó elveszíti az üzenetküldési képességeket, és nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni.

A felhasználó adatait (üzeneteket, fájlokat stb.) a szervezet megőrzési szabályzatának megfelelően tároljuk.

Mennyi ideig tart a változtatások megjelenése a Webex alkalmazásban?

A licencmódosítások akár 24 órát is igénybe vehetnek, amíg megjelennek az alkalmazásban.

Küldjön üdvözlő e-mailt, amikor módosítom a felhasználói licenceket?

Csak egyszer küldünk üdvözlő e-maileket a felhasználóknak, amikor először beszáll rájuk. Nem kapnak e-mailt a licenc módosításáról. Ha módosítani kívánja a felhasználói licenceket, akkor a felhasználókkal való kommunikációt is meg kell terveznie.

Hogyan állíthatom meg ezeknek az üdvözlő e-maileknek a küldését?

Olvassa el az automatikus üdvözlő e-mail eket.

Mi van, ha véletlenül eltávolítom a licencet? Elveszíti az a személy az összes üzenetét?

A felhasználó által létrehozott adatokat egy ideig megőrizzük, így Ön visszaszerezheti a felhasználó adatait a licenc újbóli megadásával. Az üzenetek megőrzési időszakát a szervezet megőrzési szabályzata szabályozza.

Módosíthatom a licenceket az API-n keresztül?

Igen. Lásd az API-dokumentációt a https://developer.webex.com/admin/docs/admin címen.

Releváns API-hívások:

• Felhasználó létreho zása: POST v1/people

  Felhasználó frissí tése: PUT v1/people/{personID}

  Felhasználói lista megtekintése: GET v1/people

Ha egy vagy több licencet szeretne eltávolítani egy felhasználótól, frissítse a felhasználót az eltávolítandó licencek ki vételével a következő BASE64 kódolt karakterláncok listájából (helyettesítve ORGIDés a megfelelő értékek USERIDkel):

Általános problémák a licencek eltávolításával

• A felhasználói licencek módosításai akár 24 órát is igénybe vehetnek a rendszeren keresztül.

Problémák a Basic Messaging licenc eltávolításával

• Ha egy másik szervezet felhasználója üzenetet küld egy olyan felhasználónak, aki nem rendelkezik Alapüzenettel, a Webex nem mondja a feladónak, hogy az üzenetet nem kézbesítették.

  Ez a probléma azért merül fel, mert nem osztjuk meg az üzenetküldési képességeket a szervezetek között.

• Ha ugyanazon szervezeten belül két felhasználó oszt meg egy 1:1 üzenetküldési helyet, és az egyik felhasználó eltávolította az Alapüzenetküldést, a másik felhasználó továbbra is üzeneteket küldhet a helyiségbe.