Sporočanje izklopljeno

Če je osnovno sporočanje onemogočeno, uporabniki aplikacij ne morejo pošiljati ali prejemati sporočil za klepet. Kontrol niki za sporoč anje in eki pe niso v meniju za krmarjenje.

Uporabniki imajo še vedno nadzor klicanja in srečanja, če imajo ustrezno licenco.

Kako to izgleda uporabnikom brez sporočil

Uporabniki lahko načrtujejo sestanke, se pridružijo in zaženejo v pogledu koledarja. Nimajo prostorov, zato ne morejo načrtovati sestankov v prostorih.

Uporabniki lahko klicajo in sprejemajo klice, tako da še vedno vidijo svoje stike, tipkovnico in zgodovino klicev:

Kako to izgleda vašim uporabnikom, ki lahko uporabljajo funkcije sporočanja

Če imate v organizaciji uporabnike, ki imajo licence za sporočanje, ne morejo uporabljati svojih kontrolnikov za sporočanje za sodelovanje z uporabniki, ki nimajo licence. Lahko vidijo kontrole, vendar so neaktivni.

Teh uporabnikov ne morete povabiti v presledke; njihova imena so siva, njihov status pa pravi, da ne morejo prejemati sporočil:

Tem uporabnikom ne morete poslati neposrednega sporočila, njihova imena so sivo, ko jih iščete:

Nadzornika neposrednih sporočil ne morete uporabiti na uporabnikovi stični kartici. Kontrolnik je viden, vendar neaktiven in obstaja opozorilo, ki vas opozarja, da oseba ne more prejemati sporočil. Drugi načini sodelovanja so še vedno aktivni na kontaktni kartici:

V pogledu stikov so prikazani uporabniki, ki ne morejo prejemati sporočil. Nadzor neposrednih sporočil je viden, vendar neaktiven, drugi načini sodelovanja pa so še vedno aktivni v stiku:

Pokličite na Webex Off (in brez druge možnosti klica)

Če uporabniku onemogočite brezplačno licenco za klic na Webexu in ni veljavne licence za plačljivo klicanje, uporabnik ne more klicati iz aplikacije Webex.

Ti uporabniki lahko uporabljajo neposredna sporočila, presledke in skupine, vendar zgodovina klicev in možnosti tipkovnice niso na voljo v meniju za krmarjenje:

Uporabniki lahko načrtujejo sestanke, se pridružijo in začnejo iz pogleda koledarja:

Tako sporočanje kot klic na Webex Off (z možnostjo plačljivega klica)

Ker sta onemogočena osnovna sporočila in klic na Webexu, uporabniki vidijo kontrolnike, povezane s srečanji, in njihovo možnost plačanega klica. Call on Webex ne morejo uporabiti za poklicanje drugega uporabnika. Sporoč ila in ekipe se v meniju za krmarjenje ne prikazujeta.

Kako Webex izgleda uporabnikom, ki imajo možnost plačanega klica brez osnovnega sporočanja

Uporabniki lahko načrtujejo sestanke, se pridružijo in zaženejo v pogledu koledarja. Nimajo prostorov, zato ne morejo načrtovati sestankov v prostorih.

Uporabniki lahko klicajo in sprejemajo klice, tako da še vedno vidijo svoje stike, tipkovnico in zgodovino klicev:

Izklop osnovnih sporočil in izklop klica na Webexu (samo srečanja)

Ker sta onemogočena osnovna sporočila in klic na Webexu, uporabniki aplikacij vidijo samo navigacijo, povezano s srečanji in (drugimi) možnostmi klicanja. Uporabniki aplikacije Webex ne morejo uporabiti klica na Webexu za poklicanje drugega uporabnika. Sporoč ila in ekipe se v meniju za krmarjenje ne prikazujeta.

Kako Webex izgleda uporabnikom brez klicanja in sporočil

Uporabniki lahko načrtujejo sestanke, se pridružijo in zaženejo v pogledu koledarja. V meniju za krmarjenje nimajo ikon Teams, Sporočila, Zgodovine klicev ali tipkovnice.

Uporabnik nima licence za pošiljanje neposrednih sporočil, ustvarjanje presledkov ali klicanje. Ko kliknejo gumb +, vidijo le možnosti za dodajanje stika ali načrtovanje sestanka:

Ko drug uporabnik odpre stično kartico za uporabnika, ki nima licenc za sporočanje ali klicanje, ne vidi gumbov, ki bi jih potreboval za pošiljanje neposrednega sporočila ali klic temu uporabniku:

Če odstranim uporabnikovo licenco za sporočanje, kaj se zgodi z uporabnikovim primerkom in podatki za sporočanje?

Uporabnik izgubi zmogljivosti sporočanja in ne more pošiljati ali prejemati sporočil.

Podatki uporabnika (sporočila, datoteke itd.) se hranijo v skladu s pravilnikom o hrambi vaše organizacije.

Kako dolgo bodo spremembe trajale, da se prikažejo v aplikaciji Webex?

Spremembe licence lahko trajajo do 24 ur, da se odražajo v aplikaciji.

Ali boste poslali e-poštno sporočilo dobrodošlice, ko spremenim licence za uporabnika?

Uporabnikom pošiljamo dobrodošla e-poštna sporočila le enkrat, ko jih prvič vstopite na krov. Ne bodo prejeli e-poštnega sporočila za spremembo licence. Če nameravate spremeniti uporabniške licence, morate načrtovati tudi komunikacijo z uporabniki.

Kako lahko preprečim pošiljanje teh dobrodošlih e-poštnih sporočil?

Preberite zatiranje avtomatiziranih e-poštnih sporočil dobro

Kaj pa, če licenco odstranim pomotoma? Ali ta oseba izgubi vsa sporočila?

Podatke, ki jih ustvarijo uporabniki, hranimo za nekaj časa, tako da boste morda lahko uporabnikove podatke dobili nazaj z ponovno podelitvijo licence. Obdobje hrambe sporočil ureja pravilnik o hrambi vaše organizacije.

Ali lahko spremenim licence prek API-ja?

Da. Oglejte si dokumentacijo API-ja na https://developer.webex.com/admin/docs/admin.

Ustrezni klici API:

• Ustvari uporabnika: POST v1/people

  Posodobi uporabnika: PUT v1/people/{personID}

  Oglejte si seznam uporabnikov: GET v1/people

Če želite odstraniti eno ali več licenc od uporabnika, ga posodobite z vsako licenco, raz en tistih, ki jih je treba odstraniti, s naslednjega seznama nizov, kodiranih BASE64 (nadomestitev ORGIDin USERIDz ustreznimi vrednostmi):

Splošne težave pri odstranjevanju licenc

• Spremembe licenciranja uporabnikov lahko trajajo do 24 ur, da se širijo prek sistema.

Težave pri odstranjevanju licence za osnovno sporočanje

• Če uporabnik v drugi organizaciji pošlje sporočilo uporabniku, ki nima osnovnega sporočanja, Webex pošiljatelju ne sporoči, da sporočilo ni bilo dostavljeno.

  Ta težava obstaja, ker med organizacijami ne delimo zmogljivosti sporočanja.

• Če si dva uporabnika v isti organizaciji delita prostor za sporočanje 1:1 in je eden od teh uporabnikov odstranjeno osnovno sporočanje, lahko drugi uporabnik še vedno pošilja sporočila v prostor.