• Az Értekezletek webalkalmazás támogatja az Értekezletek , Események ésképzések programot. A webalkalmazás nem támogatja a Webex-támogatást.

    • Események (klasszikus) és betanítási esetben a webalkalmazás csak a résztvevőket támogatja. (A házigazdáknak és a panelistáknak az asztali alkalmazást kell használniuk.)

    • Javasoljuk, hogy az Értekezletek vagy események (új) alkalmazást használja, hogy a házigazdák, a házigazdák és a panelisták webalkalmazással csatlakozhassanak.

  • Az Értekezletek webalkalmazás nem érhető el olyan értekezleteken, amelyek végpontok közötti (E2E) titkosítása engedélyezve van.

  • Ha az UDP 9000 és TCP 5004 portok le vannak tiltva a hálózatról, a Videók nem érhetők el az Értekezletek webalkalmazásban.

  • A webalkalmazás csak Chrome, Firefox és Edge 77.0.235.20 és újabb verziókban támogatja a tartalommegosztást.


    A tartalommegosztás engedélyezéséhez a Chrome 71-es vagy korábbi verziójában telepítse a Webex alkalmazást és a Webex Content Sharing bővítményt.

  • A webalkalmazás csak azokat az értekezleteket támogatja, amelyek engedélyezve vannak a Webex video vagy mp4 felvételekhez.

  • Az Értekezletek webalkalmazás nem rendelkezik táblapanellel. A webalkalmazást használó résztvevők nem láthatják azokat a táblákat, amelyeket mások megosztanak értekezletek, események és edzések során.

  • Az alkalmazás vagy az asztali megosztás letiltása a munkamenet típusában nincs hatással a webalkalmazás tartalmának megosztására.

  • A tartalom megosztása jelenleg nem érhető el az értekezletek kitörési munkamenete során.

  • Az alkalmazásmegosztás béta funkció ismert problémái:

    • Néha, amikor több alkalmazás van megnyitva a Windows 10 rendszeren, nem minden megnyitott alkalmazásablak jelenik meg az Alkalmazás megosztása kiválasztási menüben. Azt ajánljuk, hogy zárja be a felesleges ablakokat, és próbálkozzon újra, vagy használja inkább a Képernyő megosztása opciót.

    • Előfordulhat, hogy a dokumentum szerkesztései nem láthatók az alkalmazások megosztása során. Ahhoz, hogy mások láthassák a frissítéseket, előfordulhat, hogy le kell állítania és újra meg kell osztanod az alkalmazást. Ezt a problémát elkerülheti a Share Screen használatával, ahol a felhasználók valós időben láthatják a módosításokat.

    • A macOS Catalina (10.15) verziójában az Apple új biztonsági és adatvédelmi funkciókat vezetett be a Mac gépekhez. Annak érdekében, hogy meg szeretné osztani a képernyőt az Értekezletek webalkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a böngészője engedélyezve van a Képernyőfelvételi engedéllyel.

      Az eszköz rendszerbeállításai, adja meg a webböngésző adatvédelmi engedélyeit, és indítsa újra az eszközt a módosítások érvénybe léptetéséhez:

      Ha nem adja meg az engedélyeket, előfordulhat, hogy a következő üzenetet látja, amikor megpróbálja megosztani a képernyőt:

  • Az előadók nem adhatják át a billentyűzet- és egérvezérlést azoknak a résztvevőknek, akik az Értekezletek webalkalmazással csatlakoznak.

  • Nem kérhet vezérlést, ha egy felhasználó megosztja az Értekezletek webalkalmazást.

  • A webalkalmazás csak Chrome, Firefox, Safari és Edge rendszeren támogatja a "Hívás számítógéppel" hang opciót.

    A teljes "Hívás számítógéppel" élmény engedélyezéséhez tiltsa le a Firefox "blokkolja a webhelyeket a hang automatikus lejátszásából" opciót.

  • A webalkalmazás támogatja a videók küldését és fogadását a Chrome-on, a Firefoxon, a Safarin és az Edge-en.

    • Amikor a Meetings webalkalmazást használja a Safariban, a webkamera videója automatikusan leáll, amikor új böngészőlapot nyit meg. A videót manuálisan indíthatja újra, amikor visszalép arra a lapra, amelyen a webalkalmazás fut.

    • Ha olyan tűzfal mögött áll, amely blokkolja az UDP-kapcsolatokat, nem küldhet és fogadhat videót az Edge böngészőben.

  • Azok a résztvevők, akik az Internet Explorer böngészőiből csatlakoznak, nem tekinthetik meg más résztvevők videóit, és nem kapcsolhatják be saját videójukat. Ha meg szeretné tekinteni más résztvevő videóját, ugyanakkor bekapcsolná saját videóját, a következőket ajánljuk:

    • Használjon Chrome, Firefox, Safari vagy Edge böngészőt.

    • Váltson az Értekezletek asztali alkalmazásra.

  • A webalkalmazás nem támogatja a virtuálisháttereket.

  • A grid view a webalkalmazásban legfeljebb hat videót támogat, maximális felbontása 180p.

  • Néha a Rács nézetben, amikor több ember beszél vissza hátulról, késik az aktív hangszóró videóválasza. A késés miatt a videó egy rövid pillanatra duplikáltnak tűnhet.

  • Ha az Internet Explorert a Webex-webhelyek kompatibilitási nézetben használja, a Csatlakozás böngészővel hivatkozás nem jelenik meg. Azt ajánljuk, hogy a webex.com URL-címeihez kapcsolja ki a Kompatibilitási nézetet.

  • Amikor a résztvevők leválasztják a hálózatot, a webalkalmazás megjeleníti, hogy a hangcsatlakozás állapota helytelenül van.

  • Ha az értekezlet neve meghaladja a megengedett maximális hosszt, a rendszer csonka lesz.

  • A kamera eltávolításakor téves a videó küldése és leállítása gomb állapota. A video párbeszédpanel újbóli megnyitása után visszaáll a megfelelő állapotba.

  • Ha az Edge böngészőből szeretne az asztali alkalmazásra váltani, manuálisan zárja be a mobilalkalmazás böngészőablakát, majd manuálisan csatlakoztassa újra az asztali alkalmazásban. Az Edge böngésző nem tud automatikusan leválasztani a webalkalmazásról.

  • Ha a webalkalmazást a böngésző privát vagy inkognitóablakában használja, nem válthat át zökkenőmentesen az asztali alkalmazásra. A rendszer kéri az asztali alkalmazás telepítését, még akkor is, ha már telepítve van. A probléma elkerülése érdekében indítsa el manuálisan az asztali alkalmazást.

  • Hívás a számítógép nem támogatott, ha a fogadó fiók Webex videó le van tiltva.

  • A számítógép-hívás nem támogatott a "Csak VoIP használata" konferenciatípusú értekezleteken.

  • Amikor az asztali alkalmazást használó résztvevő megosztja a videót a > Fájl megosztásahasználatával, a videó nem jelenik meg a webalkalmazásban. Amikor az asztali alkalmazást használó résztvevő megosztja a médiafájlokat, a résztvevők nem láthatják azt a webalkalmazás használatával. Ezeknek a felhasználóknak a rendszer arra kérik, hogy váltsanak az asztali alkalmazásra.

  • Néha videoküldési és -fogadási probléma fordulhat elő, amikor egymást követő értekezletekhez csatlakozik a Firefox böngészőben. Ha ilyesmit tapasztal, egyszerűen zárja be a Firefox böngészőt, és csatlakozzon újra.

  • Az értekezlet-beállítások nem kezelhetők a webalkalmazáson belül.

  • A webes alkalmazásban a gesztusfelismerés nem támogatott.

Események (klasszikus)

  • Az események támogatása jelenleg csak a résztvevők számára történik. A gazdagépeknek és a panelistáknak az asztali alkalmazást kell használniuk.

  • A webalkalmazás nem támogatja az eseményben konfigurált be- és kilépési hangokat.

  • Ha egy esemény során a webalkalmazásról az asztali alkalmazásra vált, manuálisan újra kell csatlakoznia az asztali alkalmazás hangjához.

  • A hangközvetítés jelenleg csak Chrome, Firefox és Safari böngészőben áll rendelkezésre.

  • A Némítás vagy a Nemmutáció ikon a résztvevők listában jelenik meg a webalkalmazás résztvevői mellett, amelyek csatlakoznak az audioközvetítéshez.

  • Úgy tűnik, mintha a szervezők be és ki tudnák kapcsolni a hangközvetítéshez kapcsolódott webalkalmazásos résztvevők némítását, még azokét is, akik nem tudnak hozzászólni.

  • Ha a webalkalmazásban kapcsolódik hangközvetítéshez, a „szó kérése” funkcióhoz át kell váltani az asztali alkalmazásra.

  • A rendszer csak a Webex hangközvetítést támogatja. Az "Egyéb telekonferencia szolgáltatás " hangtípus használatával hangközvetítést használó eseményekhez a résztvevőknek csatlakozniuk kell az asztali alkalmazáson keresztül.

  • Az esemény utáni felmérés webalkalmazás nem jelenik meg az Események visszajelzési űrlapon, miután a résztvevő elhagyja az eseményt.

  • Mint minden ügyfél, a fotó avatarok jelenleg nem támogatottak az Eseményekterületen . A felhasználó monogramját jeleníti meg.

  • Azok a résztvevők, akik csatlakoznak egy eseményhez a Webex FedRAMP platformon, csak olyan munkamenet számítógépes hangjához csatlakozhatnak, amely az Audio Broadcasting engedélyezve van.

Képzés

  • A képzési támogatás jelenleg csak a résztvevők számára történik. A szervezők és a segédelőadóknak az asztali alkalmazást kell használni.

    • Ha az asztali alkalmazást használó szervező megkísérli átadni a szervezői szerepkört a webalkalmazást használó résztvevőnek, a szerepkör automatikusan visszaszáll az asztali alkalmazásban bejelentkezett szervezőre.

    • Ritka esetben előfordul, hogy ha a szervező kapcsolata váratlanul megszakad a képzési foglalkozással, úgy tűnhet, hogy a rendszer automatikusan hozzárendelte a szervezői szerepkört a webalkalmazásban bejelentkezett felhasználóhoz, noha valójában nincs szervezői jogosultsága. Ilyen esetben az asztali alkalmazásban bejelentkezett résztvevő igényelheti a szervezői szerepkört.

  • A webalkalmazások felhasználói nem tekinthetik meg a rajztáblákat vagy a megosztott fájlokat a kitörési munkamenetekben.

  • A webalkalmazásból nem hozhat létre kitörési munkameneteket. Javasoljuk, hogy inkább az Értekezleteket használja.

  • Kitörési munkamenet közben nem válthat az asztali alkalmazásra. Ha át szeretne váltani az asztali alkalmazásra, először hagyja el a kitörési munkamenetet.

  • Az "Ez a munkamenet több mint 500 résztvevővel rendelkező" beállítással ütemezett edzéseken a webalkalmazás résztvevői az asztali alkalmazástól eltérően láthatják a résztvevők listáját.

  • A képzésütemezőben beállított egyéni „alkalomopciókat” a webalkalmazás nem veszi figyelembe, mivel alapértelmezés szerint minden panel rendelkezésre áll.

Tudjon meg többet