• Уеб приложението "Събрания" поддържа Срещи , Събития и Обучение. Уеб приложението не поддържа поддръжка на Webex.

    • За Събития (класически) и Обучение – уеб приложението поддържасамо участниците. (Хостовете и панелистите трябва да използват настолното приложение.)

    • Препоръчваме да използвате Събрания илиСъбития (нови), за да могат хостовете, cohosts и панелистите да се присъединят с помощта на уеб приложение.

  • Уеб приложението "Събрания" не е достъпно в събрания, които имат разрешено шифроване от край до край (E2E).

  • Ако UDP 9000 и TCP 5004 портовете са блокирани от вашата мрежа, видеоклипът не е достъпен за уеб приложението "Събрания".

  • Уеб приложението поддържа споделяне на съдържание само в Chrome, Firefox и Edge 77.0.235.20 и по-нови версии.


    За да разрешите споделянето на съдържание във версия 71 или по-стара версия на Chrome, инсталирайте приложението Webex и разширението за споделяне на съдържание на Webex.

  • Уеб приложението поддържа само събрания, които са разрешени за Webex видео или за MP4 записи.

  • Уеб приложението "Събрания" няма панел с бяла дъска. Участниците, които използват уеб приложението, не могат да виждат бели дъски, които другите споделят по време на срещи, събития и обучителни сесии.

  • Забраняването на споделянето на приложения или настолни компютри в типа сесия не влияе върху възможността за споделяне на съдържание от уеб приложението.

  • Споделянето на съдържание в момента не е достъпно по време на Сесия на прекъсване в събранията.

  • Известни проблеми за бета-съобщението за споделяне на приложения:

    • Понякога, когато няколко приложения са отворени на Windows 10, не всички отворени прозорци на приложения се появяват в менюто за избор на Share Application. Препоръчваме да затворите ненужни прозорци и да опитате отново, или вместо това да използвате опцията Споделяне на екрана.

    • Понякога редактирането ви в документ не се вижда по време на споделянето на приложения. За да могат другите да видят актуализациите ви, може да се наложи да спрете и да направите повторно споделяне на приложението. Можете да избегнете този проблем с помощта на Share Screen, където потребителите могат да виждат редакцията ви в реално време.

    • С macOS Catalina (10.15) Apple въведе нови функции за сигурност и поверителност за Mac устройства. За да споделите екрана си в уеб приложението "Събрания", гарантирайте, че вашият браузър има разрешено разрешение за запис на екрана.

      В устройството си Системни предпочитания дайте на вашия уеб браузър разрешения за поверителност и рестартирайте устройството си, за да влязат в сила промените:

      Ако не предоставите разрешения, може да видите следния подкана, когато се опитвате да споделите екрана си:

  • Водещите не могат да преминат контрола на клавиатурата и мишката на участниците, които се присъединяват с помощта на уеб приложението "Събрания".

  • Не можете да поискате контрол, когато потребител споделя от уеб приложението "Събрания".

  • Уеб приложението поддържа опцията за аудио "Повикване с помощта на компютър", само на Chrome, Firefox, Safari и Edge.

    За да разрешите пълната работа с "Повикване с помощта на компютър", деактивирайте опцията "блокиране на уеб сайтове от автоматично възпроизвеждане на звук" във Firefox.

  • Уеб приложението поддържа изпращане и получаване на видео на Chrome, Firefox, Safari и Edge.

    • Когато използвате уеб приложението "Събрания" в Safari, видеоклипът ви с уеб камера автоматично спира, когато отворите нов раздел на браузъра. Можете ръчно да рестартирате видеоклипа си, след като се върнете в раздела, изпълняващ уеб приложението.

    • Ако сте зад защитна стена, която блокира UDP връзките, не можете да изпращате и получавате видео в браузъра Edge.

  • Участниците, които се присъединяват от браузърите на Internet Explorer, не могат да преглеждат видеоклиповете на други участници и не могат да включат собствения си видеоклип. За да прегледате видеоклипа на други участници и едновременно да включите собственото си видео, ви препоръчваме:

    • Използвайте браузър Chrome, Firefox, Safari или Edge.

    • Превключете към настолното приложение "Събрания".

  • Уеб приложението не поддържа Виртуални фонове.

  • Grid View в уеб приложението поддържа до шест видеоклипа, с максимална разделителна способност от 180p.

  • Понякога, в Grid View, когато няколко души говорят обратно назад, има забавяне на активния отговор на видеото на високоговорителя. Забавянето може да накара видеоклипа да изглежда дублиран за кратък момент.

  • Ако използвате Internet Explorer в изглед за съвместимост за webex сайтове , присъединяването чрез връзка къмбраузъра не се появява. Препоръчваме ви да изключите изгледа за съвместимост за webex.com URL адреси.

  • Когато участниците прекъснат връзката с мрежата, уеб приложението показва състоянието на аудио свързване е неправилно.

  • Ако името на събранието надвишава максималната разрешена дължина, то е орязано.

  • Когато премахнете камерата, състоянието на бутона за изпращане и спиране на видео е неправилно. Той се възтанови до правилното състояние, след като сте възобновили диалоговия прозорец на видеоклипа.

  • За да преминете към приложението за настолни компютри от браузъра Edge, затворете ръчно прозореца на браузъра за уеб приложения и след това ръчно се свържете отново в приложението за настолни компютри. Браузърът Edge не може автоматично да прекъсне връзката с уеб приложението.

  • Не можете да превключвате безпроблемно към приложението на работния плот, ако използвате уеб приложението в частен прозорец на браузъра или инкогнито. Получавате подкана да инсталирате настолното приложение, дори ако вече го имате инсталирано. За да избегнете този проблем, стартирайте ръчно приложението за настолни компютри.

  • Обадете се с помощта на компютър, който не се поддържа, когато хост акаунтът има Webex видео деактивиран.

  • Повикването с помощта на компютър не се поддържа в събранията с помощта на типа конференция "Използване само на VoIP".

  • Когато участник, използващ настолното приложение, споделя видео с помощта на Share > File,видеоклипът не се показва в уеб приложението. Когато участник, използващ настолното приложение, споделя мултимедиен файл, участниците не могат да го видят с помощта на уеб приложението. Тези потребители се подканват да преминат към приложението за настолни компютри.

  • Понякога може да има проблем с изпращането и получаването на видео, когато се присъединявате към срещите "назад" в браузъра Firefox. Ако срещнете това, просто затворете браузъра Firefox и се присъедете повторно.

  • Опции за събрание не може да се управлява от в рамките на уеб приложението.

  • Разпознаването на жестове не се поддържа в уеб приложението.

Събития (класически)

  • В момента поддръжката на събития е само за участници. Хостовете и панелистите трябва да използват приложението за настолни компютри. (Алтернативно препоръчваме да използвате Събития (нови).)

  • Уеб приложението не поддържа входни и изходни тонове, които са конфигурирани в събитие.

  • При преминаване от уеб приложението към приложението за настолни компютри в събитие трябва ръчно да се свържете отново с аудио в приложението за настолни компютри.

  • Аудио излъчването в момента се предлага само в Chrome, Firefox и Safari.

  • Иконата "Изключване на звука" или "Unmute" се появява в списъка на участниците до участниците в уеб приложението, които се свързват с аудио излъчване.

  • Тя ще се появи така, сякаш хостовете са в състояние да заглушават или да не заглушават участниците в уеб приложението, които са свързани с аудио излъчването, дори тези потребители, които нямат възможност да говорят.

  • Когато е свързана с аудио излъчване в уеб приложението, функцията "искане за говорене" ще изисква да преминете към приложението за настолни компютри.

  • Поддържа се само webex аудио излъчване. Събития, настроени да използват аудио излъчване с помощта на " Други телеконференция услуга " аудио тип ще изисква участниците да се присъединят чрез приложението на работния плот.

  • Уеб приложението за проучване след събитие не изскача формуляра за обратна връзка "Събития", след като участник напусне събитие.

  • Подобно на всички клиенти, фото аватарите в момента не се поддържат в Събития. Той ще покаже инициалите на потребителя.

  • Участниците, присъединяващи се към събитие на платформата Webex FedRAMP, могат да се присъединят само към компютърното аудио на сесия, която е планирала с активирано Аудио излъчване.

Обучение

  • В момента подкрепата за обучение е само за участниците. Хостовете и панелистите трябва да използват приложението за настолни компютри.

    • Ако хост в приложението за настолни компютри се опита да предаде ролята на хост на участник в уеб приложението, ролята на хост автоматично се предава обратно на хоста в приложението за настолни компютри.

    • Има рядък случай, при който, ако домакинът неочаквано бъде изпуснат от сесията Обучение, може да изглежда, че ролята на хост е била автоматично присвоена на потребител в уеб приложението, макар че те, всъщност, нямат права за хост. В този случай ролята на хост може да бъде възвърната от участник в настолното приложение.

  • Потребителите на уеб приложения не могат да преглеждат бели дъски или споделени файлове в пробивни Сесии.

  • Не можете да създавате сесии за пробив от уеб приложението. Препоръчваме вместо това да използвате Събрания.

  • Не можете да превключвате към приложението за настолни компютри, докато сте в сесия на пробив. За да превключите към приложението за настолни компютри, първо оставете сесията за пробив.

  • В сесиите за обучение, планирани с настройката "Тази сесия ще има над 500 участници", участниците в уеб приложението са в състояние да видят списъка с участници, за разлика от приложението за настолни компютри.

  • Персонализираните "Опции за сесия", зададени в тренировъчния планировчик, се игнорират в уеб приложението, тъй като всички панели са достъпни по подразбиране.

Научете повече