• Meetings-nettappen støtter Meetings, Webex Events (klassisk), Webex Webinars og Webex Training. Nettappen støtter ikke Webex Support.

    • For Events (klassisk) og Training støtter nettappen bare deltakere. (Verter og paneldeltakere må bruke skrivebordsappen.)

    • Vi anbefaler at du bruker Meetings eller Webinars, slik at verter, medverter og paneldeltakere kan bli med via nettappen.

  • Meetings-nettappen er ikke tilgjengelig i møter som har ende-til-ende-kryptering (E2E) aktivert.

  • Hvis portene UDP 9000 og TCP 5004 er blokkert fra nettverket ditt, er ikke video tilgjengelig for Meetings-nettappen.

  • Nettappen støtter kun innholdsdeling i Chrome, Firefox og Edge 77.0.235.20 og nyere.

    Hvis du vil aktivere innholdsdeling i Chrome versjon 71 eller tidligere, installerer du Webex-appen og Webex-utvidelsen for innholdsdeling.

  • Nettappen støtter bare møter som er aktivert for Webex-video eller for MP4-opptak.

  • Meetings-nettappen har ikke et tavlepanel. Deltakere som bruker nettappen, kan ikke se tavler som andre deler under møter, hendelser (klassisk), webinarer og opplæringsøkter.

  • Deaktivering av program- eller skrivebordsdeling i økttypen påvirker ikke muligheten til å dele innhold fra nettappen.

  • Deling av innhold er for øyeblikket ikke tilgjengelig under en separatøkt i møter.

  • Kjente problemer for Application Sharing beta:

    • Noen ganger, når flere programmer er åpne på Windows 10, vises ikke alle åpne programvinduer i menyen for valg av Del program . Vi anbefaler at du lukker unødvendige vinduer og prøver på nytt, eller at du bruker alternativet Del skjerm i stedet.

    • Noen ganger er ikke redigeringene dine i et dokument synlige under applikasjonsdeling. Hvis andre skal se oppdateringene dine, må du kanskje stoppe og dele programmet på nytt. Du kan unngå dette problemet ved å bruke Del skjerm, der brukerne kan se endringene dine i sanntid.

    • Med macOS Catalina (10.15) introduserte Apple nye sikkerhets- og personvernfunksjoner for Mac-enheter. Hvis du vil dele skjermen din i Meetings-nettappen, må du kontrollere at nettleseren har Skjermopptak -tillatelsen aktivert.

      I enhetens systeminnstillinger, gi nettleserens personverntillatelser og start enheten på nytt for at endringene skal tre i kraft:

      Hvis du ikke gir tillatelser, kan det hende du ser følgende melding når du prøver å dele skjermen:

  • Presentatører kan ikke overføre tastatur- og musekontroll til deltakere som blir med ved hjelp av Meetings-nettappen.

  • Du kan ikke be om kontroll når en bruker deler fra Meetings-nettappen.

  • Nettappen støtter lydalternativet «Ring med datamaskin», bare på Chrome, Firefox, Safari og Edge.

    For å aktivere den fulle opplevelsen med «Ring ved hjelp av datamaskin», deaktiverer du alternativet «Blokker nettsteder fra automatisk å spille av lyd» i Firefox.

  • Nettappen støtter sending og mottak av video på Chrome, Firefox, Safari og Edge.

    • Når du bruker Meetings-nettappen i Safari, stopper webkameravideoen automatisk når du åpner en ny nettleserfane. Du kan starte videoen på nytt manuelt etter at du har gått tilbake til fanen som kjører nettappen.

    • Hvis du står bak en brannmur som blokkerer UDP-tilkoblinger, kan du ikke sende og motta video i Edge-nettleseren.

  • Deltakere som blir med fra Internet Explorer-nettlesere, kan ikke se andre deltakeres videoer, og kan ikke slå på sin egen video. Hvis du vil se andre deltakeres video og slå på din egen video samtidig, anbefaler vi at du:

    • Bruk en nettleser med Chrome, Firefox, Safari eller Edge.

    • Bytt til Meetings-skrivebordsappen.

  • Nettappen støtter ikke virtuelle bakgrunner.

  • Rutenettvisning i nettappen støtter opptil seks videoer, med en maksimal oppløsning på 180p.

  • Noen ganger, i Rutenettvisning, når flere personer snakker tilbake til tilbake, er det forsinkelse i videoresponsen på aktiv taler. Forsinkelsen kan føre til at videoen ser duplisert ut i et kort øyeblikk.

  • Hvis du bruker Internet Explorer i kompatibilitetsvisning for Webex-nettsteder, vises ikke koblingen Bli med ved hjelp av nettleser . Vi anbefaler at du slår av kompatibilitetsvisning for webex.com-URL-er.

  • Når deltakere kobler seg fra nettverket, viser nettappen at lydtilkoblingsstatusen er feil.

  • Hvis møtenavnet overskrider den maksimalt tillatte lengden, blir det avkortet.

  • Når du fjerner kameraet, er statusen til knappen send og stopp video feil. Den tilbakestilles til riktig status etter at du har åpnet videodialogen på nytt.

  • Hvis du vil bytte til skrivebordsappen fra Edge-nettleseren, lukker du nettleservinduet manuelt og kobler deretter til skrivebordsappen manuelt. Edge-nettleseren kan ikke koble fra nettappen automatisk.

  • Du kan ikke bytte sømløst til skrivebordsappen hvis du bruker nettappen i et privat nettleservindu eller et inkognito-vindu. Du blir bedt om å installere skrivebordsappen, selv om du allerede har den installert. For å unngå dette problemet må du starte skrivebordsappen manuelt.

  • Samtaler med datamaskinen støttes ikke når vertskontoen har deaktivert Webex-video.

  • Samtaler med datamaskinen støttes ikke i møter som bruker konferansetypen «Bruk kun VoIP».

  • Når en deltaker som bruker skrivebordsappen, deler video ved hjelp av Del > Fil, vises ikke videoen i nettappen. Når en deltaker som bruker skrivebordsappen deler en mediefil, kan ikke deltakerne se den ved hjelp av nettappen. Disse brukerne blir bedt om å bytte til skrivebordsappen.

  • Noen ganger kan det være et problem med å sende og motta video når du blir med i back-to-back-møter i Firefox-nettleseren. Hvis du støter på dette, lukker du bare Firefox-nettleseren og blir med igjen.

  • Møtealternativer kan ikke administreres fra nettappen.

  • Gjenkjenning av bevegelser støttes ikke i nettappen.

Events (klassisk)

  • Støtte for Events (klassisk) er for øyeblikket kun for deltakere. Verter og paneldeltakere må bruke skrivebordsappen. (Alternativt anbefaler vi å bruke Webex Webinars.)

  • Nettappen støtter ikke inngangs- og utgangstoner som er konfigurert i en hendelse.

  • Når du bytter fra nettappen til skrivebordsappen i en hendelse, må du koble til lyd manuelt i skrivebordsappen.

  • Lydkringkasting er for øyeblikket bare tilgjengelig i Chrome, Firefox og Safari.

  • Ikonet Demp eller Slå av demping vises i Deltakere -listen ved siden av nettappdeltakere som kobler til lydkringkasting.

  • Det vil se ut som om verter kan dempe eller slå av demping av nettappdeltakere som er koblet til lydkringkastingen, selv de brukerne som ikke har mulighet til å snakke.

  • Når du er koblet til lydkringkasting i nettappen, krever funksjonen «Be om å snakke» at du bytter til skrivebordsappen.

  • Kun Webex-lydkringkasting støttes. Events (klassisk) angitt til å bruke lydkringkasting ved hjelp av lydtypen «Annen telefonkonferansetjeneste » vil kreve at deltakerne blir med via skrivebordsappen.

  • Nettappen for undersøkelse etter hendelsen popper ikke opp tilbakemeldingsskjemaet Events (klassisk) etter at en deltaker forlater en hendelse.

  • Som alle klienter støttes ikke bildeavatarer for øyeblikket i Events (klassisk). Det vil vise en brukers initialer.

  • Deltakere som blir med i en hendelse på Webex FedRAMP-plattformen, kan bare bli med i datamaskinlyden til en økt som er planlagt med lydkringkasting aktivert.

Opplæring

  • Opplæringsstøtte er for øyeblikket bare for deltakere. Verter og paneldeltakere må bruke skrivebordsappen.

    • Hvis en vert i skrivebordsappen prøver å overføre vertsrollen til en deltaker i nettappen, sendes vertsrollen automatisk tilbake til verten i skrivebordsappen.

    • Det er et sjeldent tilfelle hvor verten uventet blir droppet fra opplæringsøkten, det kan se ut som vertsrollen automatisk ble tilordnet en bruker i nettappen, selv om de faktisk ikke har vertsrettigheter. I dette tilfellet kan vertsrollen gjenvinnes av en deltaker i skrivebordsappen.

  • Nettappbrukere kan ikke vise tavler eller delte filer i separatøkter.

  • Du kan ikke opprette separatøkter fra nettappen. Vi anbefaler at du bruker Meetings i stedet.

  • Du kan ikke bytte til skrivebordsappen mens du er i en separatøkt. Hvis du vil bytte til skrivebordsappen, må du forlate separatøkten først.

  • I opplæringsøkter som er planlagt med innstillingen «Denne økten vil ha over 500 deltakere» aktivert, kan deltakere i nettappen se deltakerlisten, i motsetning til i skrivebordsappen.

  • Egendefinerte «Øktalternativer» angitt i opplæringsplanleggeren ignoreres i nettappen, da alle paneler er tilgjengelige som standard.

Finn ut mer