- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?A Webex Calling Tervek, Trunk és Útvonalcsoportok segítenek beállítani a Webex Calling beállítását a Webex Calling tárolt felhasználók és a helyszíni PBX felhasználók közötti hívások kezeléséhez. Ez a megoldás lehetővé teszi a tárolt felhasználók konfigurálását a Cloud PSTN (CCP vagy Cisco PSTN) vagy helyiségalapú PSTN használatára.
A Trunk a helyiség és Webex Calling a helyiség közötti kapcsolat, amely a helyszínen egy helyi átjáróval vagy más támogatott eszközzel zárul le. Miután létrehozott egy csomagtartót, hozzárendel heti azt egy útvonalcsoporthoz.
Az útvonalcsoport olyan csomagok csoportja, amelyek lehetővé teszik Webex Calling a hívások több csatornán történő elosztását vagy redundancia biztosítását.
A helyi átjáró egy helyszíni eszköz, amely összekapcsolja a csomagtartót, a helyszíni PSTN-t és/vagy a PBX-et.
A csomagtartók, útvonalcsoportok és tárcsázási tervek a következő előnyöket nyújtják:
-
Teherkiegyensúlyozás és meghibásodás a csomagtartókon Webex Calling és a helyiségekbe.
-
A Webex Calling felhasználók számára a felhőalapú PSTN (Cloud Connected PSTN (CCP) vagy a Cisco PSTN) használatának lehetősége, és elérheti a vállalati PBX-felhasználókat.
-
Hívások irányítása különböző helyiségi PBX-ekhez.
-
Tandemfunkció a helyszíni PBX-ek közötti hívások irányításához.
-
Az áttelepítési és együttélési forgatókönyvek szélesebb köre a helyszíni PBX-ekkel, beleértve a helyszíni felhasználókkal és Webex Calling felhasználókkal rendelkező vegyes webhelyeket is.
-
A hívásátirányítási döntések mélyreható láthatósága.
PSTN beállítások az Ön tartózkodási helyéhez
Miután engedélyezte a tartózkodási helyet, be kell állítania a PSTN-kapcsolatot az adott helyen Webex Calling lévő felhasznál ók számára. A következő PSTN opciók állnak rendelkezésre:
-
Cisco PSTN — Válassza ezt az opciót, ha olyan csomagolt megoldást szeretne, amely lehetővé teszi az új PSTN-számok megrendelését és a meglévő számok átvitelét a Cisco számára. A Cisco PSTN opció csak a következő feltételek mellett érhető el:
-
Megvásárolta és engedélyezte a Cisco hívási csomagot.
-
A hely egy olyan országban található, ahol a Cisco Calling Plan támogatott.
-
-
Cloud Connected PSTN — Válassza ezt a lehetőséget, ha olyan felhő megoldást keres, amely nem igényel helyi hardver telepítését, majd válassza ki a választott CCP-szolgáltatót. A Cloud PSTN (Cisco PSTN vagy Cloud Connected PSTN) csak PSTN-hozzáférés biztosítására használható a felhasználók számára. Webex Calling A helyszíni felhasználóktól érkező hívások nem férhetnek hozzá a felhőalapú PSTN-hez.
-
Hel@@ yiségalapú PSTN (Helyi átjáró) — Válassza ezt a beállítást, ha meg szeretné tartani a jelenlegi PSTN-szolgáltatót. A helyi átjárón keresztüli helyiségalapú PSTN csomagtartói a helyisé gi PBX-ekhez való csatlakozáshoz is használhatók. Megtarthatja a meglévő helyi átjáró funkciókat konfigurációs módosítás nélkül megtarthatja. A helyi átjárót használó helyek helyiségalapú PSTN-re vannak beállítva, és a helyi átjárók tömbökké válnak.
Konfigurálja a kiválasztott PSTN-kapcsolatot a Vezérlőközpontban a Hívás , válassza ki a módosítani kívánt helyet, majd válassza a Hozzá rendel és vagy a Kez elés lehetőséget, és válassza ki a kívánt PSTN- kapcsolatot.
Csomagtartó
A csomagtartó a helyiség és Webex Calling a helyiség közötti kapcsolat, amelyet a helyiségben egy támogatott munkamenet-határvezérlő helyi átjáróként működik. A helyi átjáró használatának első lépése című témak örben ismerheti meg a különböző transzink-modelleket, valamint az eszközökre és a konfigurációra vonatkozó követelményeket.
Regisztrációs törzs modell esetében a Session Border Controller (SBC) végrehajtja a SIP-regisztrációt. A regisztrációs alapú törzs megköveteli a helyi átjárót a SIP regisztráció aktív fenntartásához. A kapcsolat implicit a regisztrációhoz.
Mielőtt elkezdené
Minden csomagtartót hozzá kell rendelni egy helyhez a Vezérlőközpontban.
| 1 |
Válassza a Trunk hozzáadása lehetőséget. |
| 2 |
Válasszon egy helyet a legördülő listából. |
| 3 |
Adja meg a csomagtartó nevét. |
| 4 |
Válassza a Regisztr áció lehetőséget a Trun k típus a legördülő listából. |
| 5 |
A Dual Identity Support beállítás befolyásolja a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelését, amikor a kezdeti SIP INVITE-t küldenek a csomagtartóba egy kimenő hívás céljából. Ha a kettős identitás engedélyezve Webex Calling van, feltölti a From és a PAI fájlt (és mindkét azonosító fejléc eltérő lehet). Ha a kettős identi tás le van tiltva, a PAI és a From azonosak, és a From fejlécre állítva vannak beállítva a kettős identitás engedélyezésével. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Mi a teendő ezután
A csomagtartó információk a képernyőn jelennek meg a Domain regisztrálása, Trunk-csoport OTG/DTG, Vonal/Port, Kimenő proxy cím. Javasoljuk, hogy másolja át ezeket az információkat a Vezérlőközpontból, és illessze be egy helyi szövegfájlba vagy dokumentumba, hogy hivatkozzon rá, amikor készen áll a helyi átjáró konfigurál ására. Ha elveszíti a hitelesítő adatokat, azokat újra kell generálnia a Vezérlőközpont törzs információs képernyőjéről. Kattintson a Felhasználónév visszaállítása és a Jelszó vissz aállítása gombra a csomagtartóban használandó új hitelesítési hitelesítő adatkészlet létrehozásához.
Ez a művelet hatással van a szolgáltatásra, ezért ajánlott nem munkaidőben végezni .
Ha olyan csomagtartót konfigurál, amelyhez csatlakoztatja a helyi átjárótWebex Calling, lásd: Hel yi átjáró konfigurálása az IOS-XE rendszeren. Webex Calling
A csomagtartó a helyiségek és Webex Calling a helyiségek közötti kapcsolat, amely a helyiségben egy helyi átjáróval vagy más támogatott eszközzel végződik.
Mielőtt elkezdené
Minden csomagtartót hozzá kell rendelni egy helyhez a Vezérlőközpontban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz |
| 3 |
Válassza a Trunk hozzáadása lehetőséget. |
| 4 |
Válassza ki a csomagtartó helyét és nevét. A csomagtartó neve nem lehet több, mint 24 karakter. |
| 5 |
A Dual Identity Support beállítás befolyásolja a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelését, amikor a kezdeti SIP INVITE-t küldenek a csomagtartóba egy kimenő hívás céljából. Ha a kettős identitás engedélyezve Webex Calling van, feltölti a From és a PAI fájlt (és mindkét azonosító fejléc eltérő lehet). Ha a kettős identi tás le van tiltva, a PAI és a From azonosak, és a From fejlécre állítva vannak beállítva a kettős identitás engedélyezésével. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
| 7 |
A P-Charge-Info támogatás megoldja annak szükségességé t, hogy a PSTN- szolgáltatók megbízhatóbb módszerrel rendelkezzenek a hívások hitelesítésére és számlázására. Webex Calling A helyi átjáró olyan hívóazonosítót kaphat, amely eltér a számlázáshoz vagy az engedélyezéshez használni kívánt számtól. Ha további azonosítót szeretne küldeni erre a célra, használja a P-Charge- Info fejlécet. Engedélyezze ezt az opciót, hogy a P-Charge-Info fejlécet a csomagtartóhoz küldött kimenő PSTN-hívásinformációkba a kiválasztott házirend-beállításon alapuló szám használatával szerepeljen. A PSTN-szolgáltató ezután az egyetlen P-Charge-Info fejlécre támaszkodhat a díjszámú szám meghatározásához, így nem kell a PAI fejlécet használni a rendszeres indításokhoz, a Diversion fejlécet pedig a hívásá tirányításokhoz. Alapértelmezés szerint a rendszer a P-Charge-Info támogatá si házirendet Letiltva értékre állítja.
Korlátozások:
|
Mi a teendő ezután
A csomagtartó információk a képernyőn jelennek meg a Domain regisztrálása, Trunk-csoport OTG/DTG, Vonal/Port, Kimenő proxy cím. Javasoljuk, hogy másolja át ezeket az információkat a Vezérlőközpontból, és illessze be egy helyi szövegfájlba vagy dokumentumba, hogy hivatkozzon rá, amikor készen áll a helyi átjáró konfigurál ására. Ha elveszíti a hitelesítő adatokat, újra létre kell hoznia azokat a Vezérlőközpont törzs információs képernyőjéről. Kattintson a Felhasználónév visszaállítása és a Jelszó vissz aállítása gombra a csomagtartóban használandó új hitelesítési hitelesítő adatkészlet létrehozásához.
Ez a művelet hatással van a szolgáltatásra, ezért ajánlott nem munkai dőben.
Szerkesztheti a csomagtartó nevét, vagy megtekintheti a csomagtartó részleteit és használatát a Vezérlő központban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz |
| 3 |
Válassza ki a megtekinteni vagy módosítani kívánt csomagtartót. |
| 4 |
Az oldalsó panelen, a csomagtartó neve mellett kattintson a gombra Megtekintheti a csomagtartó használati adatait is. |
| 5 |
További részletek megtekintéséhez kattintson a Trunks melletti Kez elés gombra. Használja ezt a beállítást, ha elveszíti a törzs adatainak hitelesítő adatait, és azokat újra kell generálni. Kattintson a Felhasználóné v és jelszó lekérése gombra a csomagtartóban használandó új hitelesítési hitelesítő adatkészlet létrehozásához. Ez hatással van a szolgáltatásra. |
| 6 |
A Dual Identity Support beállítás befolyásolja a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelését, amikor a kezdeti SIP INVITE-t küldenek a csomagtartóba egy kimenő hívás céljából. Ha a kettős identi tás le van tiltva, a PAI és a From azonosak, és a From fejlécre állítva vannak beállítva a kettős identitás engedélyezésével. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
ikon a csomagtartó nevének megváltoztatásához.Törölheti a csomagtartót mindaddig, amíg nincs használatban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz |
| 3 |
Válassza ki a törölni kívánt csomagtartót. |
| 4 |
Kattintson |
a Művel A csomagtartó állapotának ellenőrzése a Vezérlőközpontban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. | |||||||||||||||||
| 2 |
Lépjen a Sz
Az oldal felsorolja a csomagokat, és információkat jelenít meg róluk,
beleértve az állapotot is — online, offline, ismeretlen és sérült állapotban.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(Opcionális) A csomag tartó rekor dokat a Trunk állapota vagy a Trunk típusa alapján szűr heti. Az Összes tö mb legör dülő szűrő menüből válassza ki az alábbi szűrőbeállítások bármelyikét az oldal kitöltéséhez. A csomagtartó állapota 3 percenként frissül.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Kattintson a Frissítés gombra a csomagtartó állapotával kapcsolatos legfrissebb frissítések megtekintéséhez. Megjelenik az utolsó oldalfrissítés időbélyegzője. Használja a kézi
frissí tést az oldal frissítéséhez.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(Opcionális) Egy adott törzsrekordot kereshet a Név vagy a Hely alapján a Keres és opci óval. Ha a keresés több mint 1000 körzetet ad vissza, nem rendezheti vagy kereshet az eredményeken belül. | |||||||||||||||||
| 6 |
Válasszon ki egy csomagtartót a listából a részletes információk ellenőrzéséhez. Megjelenik egy felugró ablak, amely részletes információkat jelenít meg a
kiválasztott csomagtartóról.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Kattintson a elés gombra a teljes csomagtartó információk megtekintéséhez.
A különböző hibafeltételekről a Helyi átjáró hiba elhárítása című témakörben talál további információt |
A tanúsítványalapú törzs hozzáadásakor meg kell adnia egy teljesen minősített tartománynevet (FQDN). Ezután az FQDN és a helyi átjáró tanúsítványának kombinációjával megbízhatja a helyi átjárót. Webex Calling
A helyi átjáró vezérlőközpontból történő konfigurálásának követelményei:
-
A helyi átjárónak nyilvános IPv4 címen keresztül közvetlenül elérhetőnek KELL lennie az internetről. Ezt a címet a Vezérlőközpontban ellenőrzött tartomány DNS- A vagy SRV rekordjából KELL megoldani. Ha a helyi átjáró privát IP-címmel van konfigurálva, akkor 1:1 statikus cím fordításra (NAT) van szükség annak biztosításához, hogy közvetlenül elérhető legyen az internetről.
-
Tűzfal mögött történő telepítéskor a megfelelő szabályokat kell beállítani, hogy lehetővé tegyék a TLS SIP jelzés és az UDP/SRTP adathordozók átjutását a helyi átjáró és az internet között.
-
A Webex Calling helyi átjáró és a Webex Cloud közötti áramlásokban használt portok részleteit lásd a port referencia- útmutat óban.
-
Ez a konfigurációs útmutató feltételezi, hogy a helyi átjáró az 5061 szabványos TLS SIP portot használja a jelzés fogadására. Szükség esetén alternatív jelátviteli hallgatási port is használható.
-
-
Aláírt tanúsítvány szükséges a csomagtartóból érkező hívások sikeres engedélyezéséhez és hitelesítéséhez. A helyi átjárónak meg kell felelnie a következő követelményeknek, amikor kétirányú kölcsönös TLS-kapcsolatot létesít a SIP- Webex Calling szolgáltatásokkal:
-
A Local Gateway tanúsítványának kell lennie:
-
Aláírta egy hitelesítő által, amelyet a (z) Mely gyökértanú sítvánnyal rendelkező hatóságok támogatják az Cisco Webex audio- és videoplatformokra irányuló hívások esetén
-
Az aláírt tanúsítványoknak mindig érvényes lejárattal kell rendelkezniük.
-
A tanúsítvány aláírásához használt gyökér- vagy közbenső tanúsítványoknak érvényes lejáratúnak KELL lenniük, és azokat nem szabad visszavonni.
-
A kizárólag kiszolgálóhitelesítési kiterjesztett kulcshasználatot (EKU) tartalmazó tanúsítványok támogatottak. Webex Callingnem érvényesíti és nem érvényesíti az ügyfél hitelesítési EKU jelenlétét a TLS kézfogás létrehozása során.
Egyes harmadik féltől származó munkamenethatá rolók (SBC) szigorú EKU-érvényesítést alkalmazhatnak, és elutasí thatják azokat a tanúsítványokat, amelyek nem tartalmazzák az ügyfél hitelesítési EKU-t. Ilyen esetekben ellenőrizze, hogy az SBC úgy van konfigurálva, hogy csak a kisz olgálóhitelesítési EKU-val rendelkező tanúsítványokat fogadjon el, vagy letiltsa a szigorú EKU-érvényesítést (ha támogatott). -
A tanúsítványoknak tartalmazniuk KELL a Teljesen minősített tartománynevet (FQDN), mivel a tanúsítványban egy általános név vagy tárgy alternatív neve, amellyel a törzs FQDN-je van kiválasztva a Vezérlőközpontban. A követelményeket a következő szakasz részletezi.
-
-
Az Cisco Webexaudio- és video platformokra irányuló hívásokhoz milyen gyökértanúsí tvánnyal rendelkező hatóságok támogatottak részben említett megbízhatósági csomag? fel kell tölteni a Webex szolgáltatások tanúsítvány ainak SIP-hez történő érvényesítéséhez.
-
Mielőtt elkezdené
-
Igényelt vagy ellenőrzött tartomány: T runk hozzáadásakor a hiteles ített vagy egy igényelt felső szintű domain névből származó gazdakímet KELL választani, lásd: Tartomány kezelése.
-
Egyedi cím a szervezetben: A csomagtartó jön létre egyedi FQDN vagy SRV host címmel. Ennek a címnek egyedinek KELL lennie az egész szervezet számára, és egyetlen csomag sem használhatja ugyanazt a címet.
-
A london.lgw.cisco.com:5062 FQDN-vel rendelkező törzs csak akkor hozható létre, ha nincs más, london.lgw.cisco.com hostcímmel rendelkező törzs. Ez akkor sem megengedett, ha létezik olyan törzs, amelynek címe megegyezik az SRV-címmel vagy egy FQDN-vel, és más portkombin ációval rendelkezik.
-
A london.lgw.cisco.com SRV címmel rendelkező csomagtartó csak akkor hozható létre, ha nincs más, london.lgw.cisco.com hostcímmel rendelkező csomagtartó. Ez akkor sem megengedett, ha létezik olyan törzs, amely azonos névvel rendelkezik, mint SRV vagy egy FQDN, és más portkombinációval rendelkezik.
-
-
DNS-konfiguráció: A helyi átjárót a nyilvános internetről DNS-A vagy DNS Service Record (SRV) típusú rekordon keresztül KELL megoldani.
-
Ha egy FQDN-t választ, akkor a címnek DNS-A rekordra kell választania, nem pedig DNS CNAME (ek) re.
-
Ha SRV-cím van kiválasztva, akkor a szolgáltatástípusnak „_sips” előtaggal KELL rendelkeznie. _tcp”.
-
A cím egy vagy több különböző súlyú és prioritású DNS-A-re kordra oldódhat. Ennek során ajánlott ugyanazt a hallgatási portot használni minden felvétel hez.
-
A szolgáltatási nyilvántartáson belüli nyilvántartásoknak megfelelő súlyúnak és prioritásnak kell lenniük. Különböző súly és prioritás használata befolyásolja az innen érkező hívások forgalmi eloszlását. Webex Calling
-
-
Minden rekordtípusnak ésszerűen magas TTL kell rendelkeznie 300 másodperces vagy annál magasabb értékkel.
A vezérlőközpontban a törzscím konfigurálása közben mind az FQDN, mind az SRV formátum megengedett. A bérlőoldali konfigurációhoz azonban csak SRV-alap ú Webex Calling Webex Calling Edge címek használhatók a helyi át járón.
-
-
Minden csomagtartót hozzá kell rendelni egy helyhez a Vezérlőközpontban.
Az alábbi táblázat különböző típusú rekordokkal szolgál példákat, amelyeket a szervezetben egyszerre választanak ki a csomagtartó címéként.
|
A csomagtartó konfigurálása FQDN vagy SRV formátumban |
DNS-konfiguráció szabálya |
A tanúsítványban közönséges névként (CN) vagy tárgy alternatív névként (SAN) szerepel a cím |
SIP kapcsolattartó fejléc követelménye |
|---|---|---|---|
|
FQDN: london.lgw1.cisco.com 5061-es porttal |
london.lgw1.cisco.com egy DNS A rekord |
london.lgw1.cisco.com |
sip: london.lgw1.cisco.com:port; transport = tls vagy sip: felhasználó@london.lgw1.cisco.com:port; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_kortyokat. A _tcp.frankfurt.lgw.cisco.com úgy dönt, hogy ONE A Record a frankfurt.lgw1.cisco.com |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip: frankfurt.lgw.cisco.com; kikötő; közlekedés = tls vagy sip: user@frankfurt.lgw.cisco.com; kikötő; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_kortyokat. A _tcp.frankfurt.lgw.cisco.com megoldja a KÉT vagy több A rekordot hu.lgw1.cisco.com hu.lgw2.cisco.com Mindkét rekordot egyedi IP-címre KELL megoldani, és a javaslatok szerint eltérő súlyúak és prioritásúak lehetnek. |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip: frankfurt.lgw.cisco.com; kikötő; közlekedés = tls vagy sip: user@frankfurt.lgw.cisco.com; kikötő; transport = tls |
Minden SIP-tranzakció a Local Gateway a felhő felé kezdem Webex Calling ényezve, tartalmaznia kell a helyi átjáró FQDN-jét tartalmazó Kontaktfejlécét.
OPCIÓK A helyi átjáróról történő tranzakciók különösen fontosak ahhoz, hogy a Control Hub helyi átjáró állapota online legyen.
A tanúsítvány SAN-jába hozzá kell adnia az SRV rekordot és a származtatott A-rekordot .
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
.
|
| 3 |
Válassza a Trunk hozzáadása lehetőséget. |
| 4 |
Válasszon egy helyet a legördülő listából. |
| 5 |
Adja meg a csomagtartó nevét. |
| 6 |
Válassza a Tan úsítvány alapú lehetőséget a Trunk típusa legör dülő listából. |
| 7 |
Válasszon ki egy eszköztípust a legördülő listából. A harmadik féltől származó helyi átjáróval (LGW) SBC integr Cisco Webex Calling ációt csak tanúsítványalapú törzs támogatja. Megbízható partnereink csak a Control Hub eszköztípuslistájában megjelenő SBC-ket validálják kompatibilis Webex Calling helyi átjáróként. A támogatott harmadik féltől származó szállítói információkkal kapcsolatos további információkért lásd: Har madik féltől származó SBC- támogatás a Trunk szakaszban. |
| 8 |
Adja meg a munkamenet-határvezérlő (SBC) címét, tar tomány át és por tot. Ez az FQDN vagy SRV cím, amellyel kapcsolatba lé Webex Calling phet az Enterprise SBC-vel.
Ellenőrzött domainnel kell rendelkeznie. További információt a Domainek
kezelése című témakörben talál. |
| 9 |
Adja meg az egyidejű hívások maximális számát.
|
| 10 |
Kattintson a Mentés gom bra. Ha az érvényesítés nem teljesül, a Mentés gomb nem jelenik meg. Előfordulhat,
hogy az érvényesítés nem teljesül, ha a kiválasztott FQDN vagy SRV nem egyedi a szervezetenként.
Ellenőrizze a fenti egyedi FQDN vagy SRV címek követelményeit. Ha a probléma
továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Cisco ügyfélszolgálatával. |
Mi a teendő ezután
-
Mentse el Webex Calling az utolsó képernyőn megjelenő Edge címeket.
-
A CUBE helyi átjáróként történő konfigurálásához lásd: Hel yi átjáró konfigurálása az IOS-XE rendszeren Webex Calling
Szerkesztheti a csomagtartó nevét, vagy megtekintheti a csomagtartó részleteit és használatát a Vezérlőközpontban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz |
| 3 |
Válassza ki a megtekinteni vagy módosítani kívánt csomagtartót. |
| 4 |
Az oldalsó panelen, a csomagtartó neve mellett kattintson a gombra Megtekintheti a csomagtartó használati adatait is. |
| 5 |
További részletek megtekintéséhez kattintson a Trunks melletti Kez elés gombra. Használja ezt a beállítást, ha frissíteni szeretné a maximális párhuzamos hívások értékét. Ha frissítenie kell a helyi átjáró SRV címét vagy FQDN-jét vagy portját, akkor hozzá kell adnia egy új csomagtartót, és törölnie kell a régi csomagtartót. |
| 6 |
A Dual Identity Support beállítás befolyásolja a From fejléc és a P-Asserted-Identity (PAI) fejléc kezelését, amikor a kezdeti SIP INVITE-t küldenek a csomagtartóba egy kimenő hívás céljából. Az alábbiakban bemutatunk néhány példát a beállítás használatának jobb megértéséhez:
|
Törölheti a csomagtartót mindaddig, amíg nincs használatban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz |
| 3 |
Válassza ki a törölni kívánt csomagtartót. |
| 4 |
Kattintson |
A csomagtartó állapotának ellenőrzése a Vezérlőközpontban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. | |||||||||||||||||
| 2 |
Lépjen a Sz
Az oldal felsorolja a csomagokat, és információkat jelenít meg róluk,
beleértve az állapotot is — online, offline, ismeretlen és sérült állapotban.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(Opcionális) A csomag tartó rekor dokat a Trunk állapota vagy a Trunk típusa alapján szűr heti. Az Összes tö mb legör dülő szűrő menüből válassza ki az alábbi szűrőbeállítások bármelyikét az oldal kitöltéséhez. A csomagtartó állapota 3 percenként frissül.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Kattintson a Frissítés gombra a csomagtartó állapotával kapcsolatos legfrissebb frissítések megtekintéséhez. Megjelenik az utolsó oldalfrissítés időbélyegzője. Használja a kézi
frissí tést az oldal frissítéséhez.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(Opcionális) Egy adott törzsrekordot kereshet a Név vagy a Hely alapján a Keres és opci óval. Ha a keresés több mint 1000 körzetet ad vissza, nem rendezheti vagy kereshet az eredményeken belül. | |||||||||||||||||
| 6 |
Válasszon ki egy csomagtartót a listából a részletes információk ellenőrzéséhez. Megjelenik egy felugró ablak, amely részletes információkat jelenít meg a
kiválasztott csomagtartóról.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Kattintson a elés gombra a teljes csomagtartó információk megtekintéséhez.
A különböző hibafeltételekről a Helyi átjáró hiba elhárítása című témakörben talál további információt |
|
SI szám. |
Hiba leírása |
Akció |
|---|---|---|
|
1. |
A TLS-kapcsolat a helyi átjáróval nem sikerült az átjáróhoz konfigurált FQDN DNS-felbontási hibája miatt |
Ellenőrizze a konfigurált SRV /FQDN DNS-konfigurációit, és győződjön meg arról, hogy azok feloldódhatók-e |
|
2. |
A TLS kapcsolat a helyi átjáróhoz szállítási probléma miatt sikertelen |
Ellenőrizze, hogy a megoldott IP-címek és a helyi átjáró port jai érvényesek |
|
3. |
A TLS kapcsolat a helyi átjáróval nem sikerült, mivel az átjáró tanúsítvá nyát érvénytelen írja alá Certificate Authority |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Local Gateway tanúsítványt érvényes írja alá Certificate Authority (Milyen gyökértanúsítvánnyal rendelkező ható ságok támogatottak az Cisco Webex audio- és video platformokra irányuló hívások esetén? ) |
|
4. |
A TLS kapcsolat a helyi átjáróhoz nem sikerült, mivel az átjáró tanúsítványa lejár t |
Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Local Gateway tanúsítvány nincs-e lejár |
|
5. |
A TLS kapcsolat a helyi átjáróhoz nem sikerült, mivel az átjáró tanúsítvány át egy lejárt személy állította ki Certificate Authority |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Local Gateway tanúsítványt nem írja alá egy lejárt Tanúsítványhatóság |
|
6. |
A TLS kapcsolat a helyi átjáróhoz nem sikerült, mivel az átjáró hoz konfigurált FQDN hiányzik a CN-ből vagy a SAN-ból |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Local Gateway tanúsítvány konfigurálva van-e CN /SAN, mint az FQDN/SRV |
|
7. |
A helyi átjáróhoz küldött SIP-opciók nem kaptak választ |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a CUBE konfigurálva van-e beállítva az OPTIONS kérések fogadására Ellenőrizze a CUBE konfigurációt |
|
8. |
Érvénytelen átjárótanúsítvány miatt siker Webex Calling telen TLS-kapcsolat a helyi átjáróról |
Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Local Gateway tanúsítvány érvényes-e |
|
9. |
A helyi átjáróról a TLS-kapcsolat si Webex Calling kertelen volt, mivel nem tudtunk megbízni Certificate Authority |
Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a Local Gateway tanúsítványt érvényes aláírja Certificate Authority (Milyen gyökértanúsítvány-ható ságok támogatottak az Cisco Webex audio- és video platformokra irányuló hívások esetén? ) |
|
10. |
TLS kapcsolat a helyi átjáróról a lánc Webex Calling ban lejárt tanúsítványok miatt sikertelen |
Ellenőrizze, és ellenőrizze, hogy a Local Gateway tanúsítványt nem írja alá a lejárt tanúsítványlánc |
|
11. |
A TLS kapcsolat és a helyi átjáró SIP-beállításai sikertel Webex Calling enek |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a CUBE konfigurálva van-e az OP TIONS |
|
12. |
A helyi átjáróból érkező SIP-beállítások válasza Kiszolgálóhibát vagy a szolgáltatás nem érhető el |
Ellenőrizze, és ellenőrizze, hogy a Helyi átjáró nincs-e karbantartási módban, vagy hogy a hívásátirányítás nincs letiltva |
|
13. |
A helyi átjáróhoz való TLS kapcsolat sikertelen, mivel a helyi átjáró tanúsítványát visszavonták |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Local Gateway tanúsítvány nem vonható |
|
14. |
A helyi átjáróról történő TLS-kapcsolat sikertelen, Webex Calling mivel az átjáró tanúsítványát visszavonták |
Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a Local Gateway tanúsítvány nem vonható |
|
15. |
A helyi átjáróról történő TLS-kapcsolat sikertelen, Webex Calling mivel az átjáró tanúsítványa lejárt |
Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Local Gateway tanúsítvány nincs-e lejár |
|
16. |
TLS kapcsolat a helyi átjáróról tanúsí Webex Calling tványhiba miatt siker telen |
Ellenőrizze, hogy a Local Gateway tanúsítvány érvényes-e és megfelel-e a követelményeknek |
|
17. |
Tanúsítványhiba miatt siker Webex Calling telen TLS kapcsolat a helyi átjáró hoz |
Ellenőrizze, hogy a Local Gateway tanúsítvány érvényes-e és megfelel-e a követelményeknek |
HIBA SI-szám: 2,6,11 és 12 csak akkor jelennek meg, ha az összes edge proxy csomópont problémát tapasztal.
Útvonalcsoport
Az útvonalcsoport olyan csomagok csoportja, amelyek lehetővé teszik Webex Calling a hívások több csatornán történő elosztását vagy redundancia biztosítását.
Mielőtt elkezdené
-
Adjon hozzá törzseket az útvonalcsoport konfigurálása előtt.
-
Az útvonalcsoportok több helyről konfigurált törzseket is tartalmazhatnak.
-
A törzsek egyszerre konfigurálhatók vagy útvonalcsoporthoz rendelhetők. Adjon hozzá törz seket az útvonalcsoportokhoz, hogy redundanciát és méretezhetőséget biztosítson.
-
Minden útvonalcsoportnak tartalmaznia kell legalább egy törzset, útvonalcsoporton ként legfeljebb 10 törzs.
-
Útvonalcsoport konfigurálásakor prioritási szintet állíthat be az útvonalcsoporton belüli tö rzsekre. Ez a beállítás lehetővé teszi a hívások terhelés-kiegyensúlyozott irányítását .
-
A hívásokat véletlenszerűen osztják el az azonos prioritású csomagok között. Ha a legmagasabb prioritásként beállított csomagtartó nem érhető el, a rendszer megpróbálja a hívást egy alacsonyabb prioritású csomagtartóba irányítani. Például:
-
Az 1. és a 2. csomagtartó 1. prioritási szinten van beállítva.
-
A 3. csomagtartó 2. prioritási szinten van beállítva.
-
Webex Callingterhelés-kiegyensúlyozott módon vezeti a hívásokat a Trunk 1-re és a Trunk 2-re.
-
Ha a Trunk 1 és a Trunk 2 nem érhető el, akkor a hívások a Trunk 3-ra irányulnak.
-
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco híváscsomagot használó ügyfelek útvonalcsoportot is hozzáadhatnak a Szolgáltatások >
H
|
| 3 |
Válassza az . |
| 4 |
Nevezze meg az útvonalcsoportot, majd válassza ki a legördülő menüből a hozzáadni kívánt csomagtartó (ok) t. |
| 5 |
Válassza ki a csomagtartó prioritási szintjét. |
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Mi a teendő ezután
A visszaigazoló képernyőn a Helyek oldalra kattintva konfigurálhatja a PSTN-kapcsolatot az egyes hel yek hez, vagy látogasson el a Tárcsázási tervek oldalra, hogy ezt az útvonalcsoportot használhassa a tár csázási terv út választásaként. Egy útvonalcsoport útvonalválasztásként is használható ismeretlen kiterjesztésű útvonalhoz egy helyen.
Megváltoztathatja egy meglévő útvonalcsoport nevét, hozzáadhat törzseket, módosíthatja a hozzárendelt tö rzsek számát, és módosíthatja a törzs prioritási szintjeit. Az útvonalcsoport részletei lapon megtekintheti a Helyszíni bővítményekre irányuló hívások, a tárcsá zási ter vek és a PSTN-kapcsolat elemeit is.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco híváscsomagot használ
ó ügyfelek módosíthatják az útvonalcsoportot a Sz
|
| 3 |
Válassza ki a módosítani kívánt útvonalcsoportot. |
| 4 |
Az oldalsó panelen, az útvonalcsoport neve mellett kattintson a gombra |
| 5 |
Ha törzseket szeretne hozzáadni vagy szerkeszteni az útvonalcsoportba, kattintson a Trunks mell etti Kez elés gombra. A legördülő menüből adhat hozzá egy törzset, szerkesztheti a táblán belüli me glévő törzs prioritási szintjét, és/vagy törölhet egy meglévő törzset a táblázatból. |
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra.
|
Az útvonalcsoportot addig törölheti, amíg az nincs használatban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco híváscsomagot használó ügyfelek törölhetnek egy útvonalcsopor
tot a Sz
|
| 3 |
Válassza ki a törölni kívánt útvonalcsoportot. |
| 4 |
Kattintson a |
A tárcsázási tervek lehetővé teszik, hogy a hívásokat a helyszíni célállomásokra irányítsák a csomagok vagy útvonalcsoportok használ atával. Konfigurálja a tárcsázási terveket globálisan egy vállalkozás számára, és minden felhasználóra alkalmazható, függetlenül a helytől. A tárcsázási terv meghatározza az útvonalválasztást (törzs vagy útvonalcsoport) azokhoz a hívásokhoz, amelyek megfelelnek a tárcsázási mintáknak. A tárcsázási terv rész eként határozza meg a konkrét tárcsázási mintákat. A tárcsázási minta helyszíni bővítményeket ábráz ol:
-
ESN/netes számok
-
+E.164 minták
-
SIP URI domainek
Numerikus tárcsás minták
A numerikus minták akár E.164 számokat, akár vállalati számokat jeleníthetnek. Az E.164 számok mintá i egy vezető+-vel kezdődnek, majd egy számjegyek sorrendje (1-9), majd opcionális helyettesítő karakterekkel.
Vállalati tárcsázási minta
A vállalati tárcsázási minta számjegyek sorrendje van (1-9), amelyet opcionális helyettesítő karakterek kö vetik. Érvényes helyettesítő karakterek! (megegyezik a számjegyek bármely sorrend jével) és X (egyezik egy számjegyű, 0-9). A! A helyettesítő kártya csak egyszer fordulhat elő a végén, és csak E.164 mintában.
Nem használhatja:
-
Az „X” vad kártya a számok közepén, például: 617495X3XX
-
A vad kártya „!” ha az „X” helyettesítő kártyát használja a tárcsázási terv konfigurációjában, például: 1617495X3!
|
Vállalati tárcsázási terv példák | |
|---|---|
|
+1408555XXXX |
11 számjegyű +E.164 szám, amely +1408555 betűvel kezdődik |
|
+14085551234 |
Pontos tárcsázási karakterlánc +14085551234 |
|
+496100! |
Bármely tárcsázási karakterlánc, amely +496100 betűvel kezdődik |
|
84969XXX |
8 számjegyű ESN, amely 84969-es betűvel kezdődik |
|
84969764 |
Pontos 8 számjegyű ESN 84969764 |
A tárcsázási terv Webex Calling elfogadja az E.164 vagy kiterjesztésekben lévő „from and to” fejléceket, és nem lehet kombináció. Például:
Kezdőár: 1-222-333-4444
A következőhöz: 1-555-666-7777
SIP URI tárcsázási minta szintaxisa:
Csak a @ után a SIP URI jobb oldalán található domainek egyeznek meg. Az opciók a következők:
-
Teljesen minősített domain
-
Vezető* tartomány (egy adott tartomány összes altartományának feltüntetése)
Példák:
|
SIP URI Dial Patter szintaxisok példái | ||
|---|---|---|
|
Előtag |
Jelentése |
Példák |
|
példa.com |
Csak az „example.com” állomásrészű URI-k |
alice@example.com |
|
honlapunk.example.com |
Csak az „us.example.com” állományú URI-k |
alice@us.example.com |
|
*.example.com |
URI-k, amelyeknek a gazda része az „example.com” altartománya |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Megjegy zés: alice@example.com nem megfelelő |
Miután létrehozta a törzseket és az útvonalcsoportokat, konfigurálhatja a tárcsázási tervet a Vez érlőközpontban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco híváscsomagot használó ügyfelek tárcsázási csomagokat hozhatnak létre a Szolgál
tatások >
|
| 3 |
Kattintson a Tárcsázási tervek elemre, majd Tárcsázási terv létrehozása elemre |
| 4 |
Adja meg a tárcsázási terv nevét. |
| 5 |
Válasszon egy ú tvonalválasztást. Válasszon ki egy korábban létrehozott törzset vagy útvonalcsoportot. |
| 6 |
(Opcionális) Manuálisan hozhat létre vagy importálhat tárcsázási mintát a kiválasztott útvonal választásokhoz. |
| 7 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Mi a teendő ezután
A tárcsázási terv létrehozása után nagyszámú tárcsázási mintákat is hozzáadhat. Ha összesen szeretne tárcsázási mintákat CSV-fájl segítségével hozzáadni, lépjen a Tár csázási tervek képernyőre, és válassza a Művel etek legördülő menüjét a szerkeszteni kívánt tárcsázási tervből, majd válassza a Tárcsázási minták importálása CSV vagy a tár csázások export álása CSV parancsot. Válassza a Sablon letöltése vagy a CSV- fájl importálása lehetőséget, majd kattintson a Kül dés gom bra.
Megváltoztathatja a meglévő tárcsázási terv nevét, útválasztási lehetőségeit és tárcsázási mintáit a Vezérlő központban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco híváscsomagot használó ügyfelek módosíthatják a tárcsázási terveket a Sz
|
| 3 |
Válassza ki a módosítani kívánt tárcsázási tervet. |
| 4 |
Az oldalsó panelen, a tárcsázási terv neve mellett kattintson a gombra |
| 5 |
Az Útvonal választás módosításához válasszon másik lehetőséget a legördülő menüből. |
| 6 |
Új tárcsázási minta manuális hozzáadásához kattintson a Tárcsázási min ták hozzáadása elemre. Vagy kattintson a CSV importálása gombra a tárcsázási minták tömeges hozzáad ásához. |
| 7 |
A tárcsázási minta eltávolításához kattintson a gombra |
| 8 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
az eltávolítani kívánt tárcsázási minta melletti ikon.| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco híváscsomagot használó ügyfelek törölhetik a tárcsázási csomagokat a Sz
|
| 3 |
Válassza ki a törölni kívánt tárcsázási tervet. |
| 4 |
Kattintson |
A Hívások helyszíni bővítményekhez beállítást engedélyezheti a Vezérlőközpontban. Ez a beállítás olyan helyeken belüli felhasználókra vonatkozik, akik regisztráltak egy PBX-re, és lehetővé teszi az ismeretlen kiterjesztések (2—10 számjegyű hívószám hossza) a PBX-re irányítását egy meglévő törzs vagy útvonalcsoport használatával.
Mielőtt elkezdené
A Hívások helyszíni bővítményekhez beállítás helyenként engedélyezve van.
Ez a beállítás lehetővé teszi a tárcsázási szokások megőrzését vegyes felhő/ helyszíni környezetben. A felhasználók továbbra is használhatják a rövidített tárcsázást (például 4 számjegy), még akkor is, ha a webhelyet részben áttelepítették. Webex Calling
Ha engedélyezve van, a helyszínen lévő felhasználók által ismeretlen kiterjesztésre ( 2-10 számjegy közötti) hívások helyszíni hívások helyszíni hívásokként kerülnek a kiválasztott útvonalcsoportba vagy törzsre.
Az ismeretlen kiterjesztésből a helyszínen lévő csomagtartókon keresztül irányított hívásokat helyszíni hívásként kezelik. Ez a csomagtartóból beérkező felfelé irányuló hívások Webex Calling ra vonatkozik.
A hívások ismeretlen kiterjesztésből származnak, ha a hívó azonosítója nem felel meg a meglévő tárcsázási terv mintáinak egyikével.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Kezel tra. |
| 3 |
Válassza ki a módosítandó helyet. |
| 4 |
Kattintson a Hí vás f ülre. |
| 5 |
Kattintson a Belső tárcsázás gombra a Tárcsázás szakasz alatt. |
| 6 |
Kapcsolja be, hogy engedélyezze az ismeretlen bővítmények belső hívásként történő útválasztását a helyiségekbe. |
| 7 |
Válasszon ki egy útvonalcsoportot vagy törzset a legördülő menüből a hívások útvonalához. |
| 8 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
A Vezérlőközpontban konfigurálhatja a hívásátirányítási beállításokat Webex Calling a helyiségek között. Ezek a beállítások határozzák meg, hogyan kezeljük az ismeretlen számokat, amikor a helyi központhoz vezető útvonalcsoportokat használ, valamint a telefonközpont között Webex Calling irányított hívások azonosító jának formátumát.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
|
| 3 |
Görgessen a hívásátirányítás Webex Calling és helyiségek között, és válassza ki, hogyan szeretné kezelni az ismeretlen számokat.
Az ismeretlen számkezelési szolgáltatás beállítása Régi viselkedés értékre van állítva az útválasztási viselked és megőrzése érdekében. Ez a beállítás módosítható az új hívásátirányítási funkciók (például tárcsázási tervek és útvonalcsoportok) előnyeinek kihasználására. |
| 4 |
Válassza ki a hívóazonosító formátumát. A +E.164 telefonszám opció Webex Calling kiválasztásakor kiválasztja a külső hívásvonal-azonosítót (CLID), amely egy E.164 szám. Az ESN (vállalati jelentős szám) opció kiválasztásakor Webex Calling kiválasztja a belső CLID-t, amely ESN. |
| 5 |
Válassza ki a helyiségalapú útválasztáshoz beállítani kívánt maximális ismeretlen kiterjesztési hossz úságot (2-10 számjegy). Ha megnöveli a kiterjesztés hosszát, és ha a PSTN-szolgáltató által használt számséma nem E.164, a bejövő PSTN-hívások helyszíni hívásoknak minősülnek . Ezért az esetleges hibás útvonalak elkerülése érdekében javasol juk, hogy az ilyen bejövő PSTN hívásokra érvényesítse az E.164 formátumot, mielőtt elküldené azt. Webex Calling |
| 6 |
Kattintson a Mentés gom bra.
|
A Control Hub hívásátirányításának ellenőrzése eszköze a következőket tartalmazza:
-
Hívások szimulációja az útválasztási döntések elemzésére.
-
Hasznos útmutatás a telepítés tervezési és konfigurációs szakas zában.
-
A Webex Analytics Platform eseményei, amelyek hívásátirányítási döntéseket tartalmaznak.
-
Támogatás a hibaelhárítási esetekben.
A funkció továbbfejlesztve megjeleníti a kimenő hívások engedélyeit, a csalások megelőzését, a számjegymintákat, a híváselejtezést és a hívás útválasztásakor alkalmazott fordítási mintákat.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Alternatív megoldásként a Cisco Hívócsomagot használó ügyfelek a Szolgáltatások > Hívások
|
| 3 |
Válassza a H ívásátirányítás ellenőrzése lehetőséget. |
| 4 |
A legördülő menüből válassza a Fel hőalapú felhasználó, munkaterület, virtuális vonal vagy helyiségi törzs hívásforrá sának kiválasztása lehetőséget a hívásá tirányítás ellenőrzéséhez. |
| 5 |
Adjon meg egy számot vagy URI-t. |
| 6 |
A hívásá tirányítás megtekintéséhez kattintson az Útválasztási eredmény megtekintése gombra. |
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a yek menüpontra, és válassza ki a frissíteni kívánt helyet. |
| 3 |
Kattintson a PSTN kapcsolat mellett kattintson a Kezelés gombra. |
| 4 |
A sürgősségi szolgálat címe mellett kattintson a Szer kesztés gombra. |
| 5 |
Írja be az új címet, majd kattintson a Mentés gombra. Ha az ESA (Enterprise Service Address) címérvényesítés sikertelen a helyszíni vagy CCPP kapcsolatok konfigurálása során, a rendszergazdák bezárhatják az ESA képernyőt, és folytathatják a beállítást. Az érvényesítési hiba nem akadályozza meg a kapcsolat beállítását. Ha az ESA nem érvényesül, a segélyhívások kezelése késlelhet, és további díjak merülhetnek fel, ha a hívásokat egy vészhelyzeti közvetítő központba irányítják. |
Konfigurálhat egyéni sürgősségi szolgálati címet rögzített eszközökhöz, például a mun katerülethez hozzárendelt mobileszközökhöz. Ez a konfiguráció az Egyesült Államokban és Kanadában található hel yekre vonatkozik, és megfelel az E911 szolgáltatásnak.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Válassza a Menedzs tot. |
| 3 |
Jelölje ki a módosítani kívánt munkaterületet, majd kattintson a Hívás gombra . |
| 4 |
Válassza ki a jobb oldali nyílt az elsődleges telefonszám-beállítások kibontásához a Szá mok alatt. |
| 5 |
A Sür gősségi szolgáltatás címe területen válassza az Egyéni cím lehetőséget. 
Adja meg a következő adatokat. Vészhelyzet esetén a helyi vészhelyzeti reagáló személyzet ezt a címet használja a hívó felkeresésére.
|
| 6 |
Frissítse a munkaterület adatait, majd kattintson az Érvényesítés gom bra. Szolgáltatási cím megadásakor a rendszer érvényesíti a címet. Ha a rendszer nem találja a címet, az oldalpan elen meg jelenik egy Javasolt cím. Tekintse át a javasolt címet, és kattintson az Alkalmaz gombra a sürgősségi szolgáltatás címének frissítéséhez Kattintson a Ment és gombra a módosítások mentéséhez. |
Az egyéni vészcím felülírja a hely alapértelmezett vészcímét az adott munkaterület esetében.
A felhasználó számára az ESA konfigurálásához győződjön meg róla, hogy teljesüljenek a következő feltételek:
- A felhasználónak nem mobil elsődleges telefonszáma van hozzárendelve.
- A felhasználó tartózkodási helye az Egyesült Államokban vagy Kanadában található.
Ezek a feltételek azért szükségesek, mert az ESA kötődik a felhasználó telefon számához és helyéhez. Ez a beállítás lehetővé teszi a segélyhívások pontos irányítását és megfelelő visszahívást a felhasználóhoz a tartózkodási helyéhez vagy telefonszámhoz társított vészhelyzeti visszahívá ssal (ECBN) keresztül.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, majd kattintson a Hívás gombra. |
| 4 |
Válassza ki a jobb oldali nyílt az elsődleges telefonszám-beállítások kibontásához a Szá mok alatt. |
| 5 |
A Sür gősségi szolgáltatás címe területen válassza az Egyéni cím lehetőséget. Adja meg a következő adatokat. Vészhelyzet esetén a helyi vészhelyzeti reagáló személyzet ezt a címet használja a hívó felkeresésére.
|
| 6 |
Frissítse a munkaterület adatait, majd kattintson az Érvényesítés gom bra. Szolgáltatási cím megadásakor a rendszer érvényesíti a címet. Ha a rendszer nem találja a címet, az oldalpan elen meg jelenik egy Javasolt cím. Tekintse át a javasolt címet, és kattintson az Alkalmaz gombra a sürgősségi szolgáltatás címének frissítéséhez Kattintson a Ment és gombra a módosítások mentéséhez. |
Az egyéni vészcím felülírja a hely alapértelmezett vészcímét az adott felhasználó számára.
1. példa: Többhelyű PBX
Telepítési leírás
-
Nagyvállalati ügyfél 100 webhellyel az Egyesült Államokban.
-
Többhelyű PBX telepítés (vagy PBX hálózat), a fő központi központ a HA két fő telephelyén elosztva.
-
8 számjegyű vállalati tárcsázási terv: 8 + 3 számjegyű helyszínkód+4 számjegyű kiterjesztés.
-
30 webhely marad helyszíni, 70 webhely költözik. Webex Calling A PSTN helyszíni marad, a SIP Trunks segítségével a két fő helyszínen.
-
Nincs vegyes oldal. Minden webhely esetében a felhasználók mind helyszíni, vagy mind felhőben regisztráltak.
Telepítési megoldás
-
Egy tárcsázási terv 30 E.164 + 30 ESN mintával, amely a helyszíni felhasználókat egy két Trunk-val rendelkező útvonalcsoportra irányítja, amely a két fő telephely két helyi átjáróján ér véget.
2. példa: Vegyes felhőalapú PBX webhelyek
Telepítési leírás
-
Nagyvállalati ügyfél 50 telephellel az Egyesült Államokban: 10 nagy telephely és 40 kis fi óktelep.
-
PBX-ek nagy telephelyeken, kulcskapcsolók a fiókban.
-
7 számjegyű vállalati tárcsázási terv: 8 + 2 számjegyű helyszínkód+4 számjegyű kiterjesztés.
-
Webex Callingcsak fiókban, lassú migráció a PBX-ekről nagy telephelyeken (vegyes helyszínek Webex Calling mind PBX-felhasználókkal).
-
Felhőalapú PSTN minden felhőfelhasználó számára (a helyszíni felhasználók továbbra is használják a meglévő PSTN-t).
-
A felhőalapú és PBX-felhasználóknak minden nagy telephelyen meg kell őrizniük a kizárólag kiterjesztésű tárcsázási lehetőségeket.
Telepítési megoldás
-
A tárcsázási tervek segítségével bármely más webhelyről érkező hívásokat irányíthat az egyes központokhoz. Továbbá minden nagy webhely esetében a Hívások helyszíni bővítményekhez, amelyek úgy konfiguráltak, hogy a hívásokat a helyszínen egy helyi átjárón végződő csomagtérre irányítsák.
|
Konfigurálható korlátozások a csomagtartókhoz, útvonalcsoportokhoz és tárcsázási tervekhez | |
|---|---|
|
Leírás |
Maximális korlátozás |
|
Tárcsázási minták, amelyeket egy CSV feltölthet egy tárcsázási tervbe |
10000 |
|
Helyenként konfigurálható csomagtartó |
100 |
|
Útvonalcsoportok vállalati ügyfelenként |
10000 |
|
Útvonalcsoporton belül konfigurálható törzsek |
10 |
|
Vállalati ügyfelenként konfigurálható tárcsázási csomagok |
10000 |
|
Egy tárcsázási tervvel konfigurálható tárcsázási minták |
10000 |
