A Webex alkalmazás | elhárítja a Diagnosztikai eszközzel kapcsolatos csatlakozási problémákat
     | 
             Kattintson a profilképre, majd lépjen a elemre. A billentyűparancsával egy kicsit gyorsabban juthat el oda: Ctrl+Shift+Alt+D. Ha az alkalmazás bármilyen kapcsolati problémát észlel, akkor a probléma pirossal kiemelve jelenik meg. További információkért kattintson    | 
| 
             A Menüsávban válassza a lehetőséget. A billentyűparancsával egy kicsit gyorsabban juthat el oda: Ctrl+Shift+Option+D. Ha az alkalmazás bármilyen kapcsolati problémát észlel, akkor a probléma pirossal kiemelve jelenik meg. További információkért kattintson    | 
- 
                
Általános – Megjeleníti az általános fiókadatokat és az aktuális használatot.
 - 
                
Konfiguráció – Megjeleníti a térben lévő értekezletek aktuális konfigurációs beállításait, a Hívás és a csatlakoztatott eszközök .
 - 
                
Statisztika – Naprakész diagnosztikai információkat biztosít a legutóbbi hang-, video- és tartalommegosztási tevékenységhez.
 - 
                
Az összes adat exportálása – Létrehoz egy . ZIP-fájl a hibaelhárításhoz hasznos információkkal, beleértve a hívási környezeti adatokat, a Webex Alkalmazás nyomkövetési fájljait, a Webex App memórialerakási fájljait és a diagnosztikai adatokat. A fájl helyileg kerül mentésre.
A jelentés bizalmas információkat tartalmaz a hálózatról. 

| 
                 Típus  | 
                 Hang  | 
                 Videó  | 
                 Tartalommegosztás  | 
| 
                 Átviteli sebesség  | 
                 A továbbított adatok mennyisége kilobit/másodpercben (Kbps) mérve. A nagyobb átviteli sebesség általában jobb minőséget jelez.  | ||
| 
                 Kodek  | 
                 A kliens által továbbított médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.  | ||
| 
                 MI-kodek  | 
                 h.264  | 
                 h.264  | |
| 
                 Opus  | 
                 Avagy  | ||
| 
                 g.711  | |||
| 
                 g.722  | |||
| 
                 Képkockasebesség  | 
                 A képkockasebesség mérése képkocka/másodperc (fps) értékkel történik. A magasabb képkockasebesség a következőket teszi: 
  | ||
| 
                 Vibrálás  | 
                 A csomagok késleltetésének eltérése ezredmásodpercben (ms) mérve.  | ||
| 
                 Késés  | 
                 A csomag egyik eszközről történő elküldése és a másik fogadása közötti késleltetés ms-ben mérve.  | ||
| 
                 Csomagveszteség  | 
                 Az elveszett csomagok százalékos aránya az átvitt csomagok teljes számához képest.  | ||
| 
                 Felbontás  | 
                 Videókeret mérete, például 1920 × 1080 képpont  | ||
| 
                 Átvitel  | 
                 A média küldésére használt protokoll. Típusok: 
  | ||
 a Probléma adatai elemre.