Régióválasztó

Az ügyféladatokat a szervezetük régiójában tárolják. Ki kell választania egy adott régiót az adott régiókban található ügyféladatok megtekintéséhez.

KPI-k

A KPI-k az oldal tetején érhetők el, hogy magas szintű részleteket mutassanak az ügyfelekről. Ezeket a KPI-ket mérhető adatként használhatja, hogy lássa, hogyan teljesítenek az ügyfelek. A rendelkezésre álló KPI-k a következők:

• Összes ügyfél— Az Ön által kezelt ügyfelek teljes száma.
• Felhasználók száma összesen— Az Ön által kezelt összes ügyfélszervezet felhasználóinak teljes száma. Ezzel a KPI-vel ellenőrizheti, hogy ügyfelei használják-e az általuk vásárolt csomagokat, összehasonlítva ezt a számot az Összes felhasználó csomagonként diagramon szereplő számmal.
• Új ügyfelek hozzáadása— Azon ügyfelek száma, akiket nemrégiben kezeltél.

Hozzárendelt csomagok

Ez a diagram azt mutatja, hogy hány csomagot rendeltek hozzá az ügyfeleid. Ezzel a diagrammal ellenőrizheted, hogy az ügyfeleid a megvásárolt csomagokat rendelik-e hozzájuk. A Webex for Cisco BroadWorks és a Webex for Wholesale csomagjai a következők:

• Webex Cisco BroadWorkshöz— Alapszintű, standard, prémium és softphone.

  2. táblázat. Csomagok összehasonlítása

  Csomag	Hívás	Üzenetküldés	Űrértekezletek	PMR-találkozók
  Szoftveres telefonálás (Softphone)	Felvéve	Nem tartalmazza	Egy sem	Egy sem
  Alapvető	Felvéve	Felvéve	25 résztvevő*	Egy sem
  Általános	Felvéve	Felvéve	100 résztvevő	100 résztvevő
  Prémium	Felvéve	Felvéve	300 résztvevő	1000 résztvevő

  _{* Az alapfelhasználók számára a Space értekezlet korlátja 25 résztvevő egy helyértekezleten, kivéve, ha a tárhely tartalmazza a "Standard" vagy "Premium" csomagokkal rendelkező felhasználókat is, ebben az esetben a korlát 100 résztvevőre nő.}

  További információért ezekről a csomagokról, lásd ezt a cikket.

• Webex Wholesale— Attendant Console, közös területi hívás, kibővített hívás, ügyfélszolgálat, Webex Calling, Webex Calling Standard, Webex Voice, Webex Suite és Webex Meetings.

Csomag-hozzárendelési trend

Ez a diagram az ügyfelek által hozzárendelt csomagok időbeli trendjét mutatja.

A hozzárendelt csomagok számával rendelkező ügyfelek

Ez a lista azokat az ügyfeleket mutatja, akikhez a legtöbb csomag van hozzárendelve a felhasználókhoz. Ezzel a listával megtekintheti, hogy mely ügyfelek rendelik csomagjaikat a felhasználókhoz, és összehasonlíthatja azokat azokkal az ügyfelekkel, akik nem rendelik hozzá az összes csomagjukat. A rendelkezésre álló részletek a következők:

• Összesen— Az ügyfelek által felhasználókhoz rendelt csomagok teljes száma.
• Alapszintű— A felhasználókhoz rendelt Webex for Broadworks alapcsomagok száma.
• Standard— A felhasználókhoz rendelt Webex for Broadworks standard csomagok száma.
• Prémium— A felhasználókhoz rendelt Webex for Broadworks prémium csomagok száma.
• Softphone— A felhasználókhoz rendelt softphone csomagok száma.
• Attendant Console— A felhasználókhoz rendelt Attendant Console csomagok száma.
• Közös területi hívás— A közös területekhez rendelt nem felhasználói csomagok száma.
• Ügyfélszolgálat— A felhasználókhoz rendelt Ügyfélszolgálati csomagok száma.
• Bővített hívás— A felhasználókhoz rendelt bővített híváscsomagok száma.
• Webex Calling— A felhasználókhoz rendelt Webex Calling csomagok száma.
• Webex Calling Standard— A felhasználókhoz rendelt Webex Calling Standard csomagok száma.
• Webex Suite — A felhasználókhoz rendelt Webex Suite csomagok száma.
• Webex Meetings— A felhasználókhoz rendelt Webex Meetings csomagok száma.
• Webex Voice— A felhasználókhoz rendelt Webex Voice-ok száma.