Regionvelger

Kundedata oppbevares i organisasjonens region. Du må velge en bestemt region for å se kundedata innenfor disse regionene.

KPI-er

KPI-er er tilgjengelige øverst på siden for å vise deg detaljer om kundene dine på overordnet nivå. Du kan bruke disse KPI-ene som målbare data for å se hvordan kundene dine gjør det. De tilgjengelige KPI-ene er:

• Totalt antall kunder– Det totale antallet kunder du administrerer.
• Totalt antall brukere– Det totale antallet brukere i alle kundenes organisasjoner som du administrerer. Du kan bruke denne KPI-en til å se om kundene dine bruker pakkene de kjøpte ved å sammenligne dette tallet med tallet i diagrammet Totalt antall brukere etter pakker.
• Nye kunder lagt til– Antall kunder som nylig ble tildelt deg å administrere.

Pakker tildelt

Denne tabellen viser deg antall pakker som kundene dine har tildelt. Du kan bruke dette diagrammet til å se om kundene dine tilordner pakkene de har kjøpt. Pakker for Webex for Cisco BroadWorks og Webex for Wholesale er:

• Webex for Cisco BroadWorks– Basic, standard, premium og softphone.

  Tabell 2. Pakkesammenligning

  Pakke	Ringer	Meldinger	Rommøter	PMR-møter
  Softphone	Inkludert	Ikke inkludert	Ingen	Ingen
  Grunnleggende	Inkludert	Inkludert	25 deltakere*	Ingen
  Standard	Inkludert	Inkludert	100 deltakere	100 deltakere
  Premium	Inkludert	Inkludert	300 deltakere	1000 deltakere

  _{* Grensen for antall deltakere i Space-møter for Basic-brukere er 25 deltakere per rommøte, med mindre rommet også inkluderer brukere som er tilordnet «Standard»- eller «Premium»-pakkene. I så fall øker grensen til 100 deltakere.}

  For mer informasjon om disse pakkene, se denne artikkelen.

• Webex Wholesale– Attendant Console, Common Area Calling, Enhanced Calling, Customer Assist, Webex Calling, Webex Calling Standard, Webex Voice, Webex Suite og Webex Meetings.

Trend for pakketildeling

Dette diagrammet viser en trend for pakkene kundene dine har tildelt over tid.

Kunder med # av pakker tildelt

Denne listen viser deg kundene som har fått tildelt flest pakker. Du kan bruke denne listen til å se hvilke kunder som tilordner pakkene sine til brukere og sammenligne dem med kundene som ikke tilordner alle pakkene sine. Detaljene som er tilgjengelige er:

• Totalt– Det totale antallet pakker som kunder har tilordnet brukere.
• Grunnleggende– Antall Webex for Broadworks grunnleggende pakker som er tildelt brukere.
• Standard– Antall Webex for Broadworks-standardpakker som er tildelt brukere.
• Premium– Antall Webex for Broadworks Premium-pakker som er tildelt brukere.
• Softphone– Antall softphone-pakker som er tildelt brukere.
• Attendant Console– Antall Attendant Console-pakker som er tilordnet brukere.
• Fellesområdeanrop– Antall ikke-brukerpakker som er tilordnet fellesområder.
• Kundehjelp– Antall kundehjelppakker som er tildelt brukere.
• Forbedret anrop– Antall pakker for forbedret anrop som er tildelt brukere.
• Webex Calling– Antall Webex Calling-pakker som er tildelt brukere.
• Webex Calling Standard– Antall Webex Calling Standard-pakker som er tildelt brukere.
• Webex Suite – Antall Webex Suite-pakker som er tildelt brukere.
• Webex Meetings– Antall Webex Meetings-pakker som er tildelt brukere.
• Webex Voice– Antall Webex Voice-enheter som er tilordnet brukere.