Felhasználók áttelepítése a Webex-be

list-menuVisszajelzés?

A felhasználók és a kapcsolatok megértése

Végezze el az új felhasználói és szervezeti kapcsolattartó (Szervezeti kapcsolat) szinkronizálását a Vezérlőközpontból, hogy áttelepítse felhasználóit vagy szervezeti névjegyeitUnified CM. Ezt az áttelepítési eszközt akkor használja, ha nem használja a meglévő Webex módszereket olyan felhasználók biztosítására, mint például a Cisco Directory Connector, a felhasználók manuális hozzáadása vagy a tömeges importálás a Control Hub alkalmazásban. További információt a Felhasznál ók hozzáadásának módjai a Vezérlőközpont szervezetéhez című témakörben talál .

Ezzel a táblázattal értheti meg a felhasználó definícióját a Control Hub alkalmazásban:

Kifejezés

Meghatározás

Felhasználó

Személy egy szervezeten belül. Van neki egy telefon vagy egy pu ha kliens. Egy rendszergazda kezeli a Felhasználót.

Munkaterület

Ez egy nyilvános tér. Például: előcsarnok vagy kávézó telefon, konferenci aterem stb., amely rendelkezik eszközzel és/vagy gépi számlával. A munkaterület egy szervezeten belül található, és rendszergazda kezeli.

Szolgáltatási szám

Gépi fiók egy olyan funkcióhoz, amely eszközzel vagy anélkül történik. Például: Vadászcsoport, analóg hozzáférés, hangportál, VXML, RP, Meet-Me konferencia, azonnali csoportos hívás, csoportos lapozás, rugalmas ülésszolgáltató, Find-me/Follow-me, Call Center, Broad works Anywhere Portal. A szolgáltatásszám egy szervezethez van társítva, és rendszergazda kezeli.

Személyes kapcsolat

Felhasználóra, munkaterületre, szolgáltatási számra vagy szervezeti kapcsolattartóra vonatkozik. A személyes kapcsolatot egy rendszergazda kezeli.

Szervezeti kapcsolattartó (Org Contact)

Olyan személy vagy kapcsolattartó szám, amely nem kapcsolódik a szervezethez. Azonban a személyt vagy a kapcsolattartó számot a szervezet en belüli felhasználók vagy eszközök kereshetnek. A szervezeti kapcsolattartót Címkézett felhasználónak nevezik, és rendszergaz da kezeli.

A Vezérlőközpontban található Felhasználók/névjegyek áttelepítése Webex kártyára a következőket tegye:

  • Az Unified CM adatbázisban található felhasználókat konfigurálható szabályok segítségével osztályozza felhasználókra és szervezeti kapcsolatokra.

  • Szinkronizálja a szervezeti kapcsolatokat a Directory Service/LDAP szolgáltatásból a kapcsolatfelvételi szolgáltatáshoz.

A Felhasználói vagy Szervezeti Kapcsolat szinkronizálásának előnyei a következők:

  • Zökkenőmentes felhasználói keresési élményt nyújt. A felhasználók és a névjegyek felhőbe történő szinkronizálásával ez a funkció segít a Webex alkalmazásnak a Jabberhez hasonló keresési funkciók biztosításában.

  • Automatizálja a felhasználók szinkronizálását Unified CM az adatbázisból a Webex-be. Ez a funkció megkönnyíti a szinkronizálást és egyszerűsíti az áttelepítési feladatot, mivel a manu ális szinkronizálás hibáhajlamos és időigény

Ez a kiadás nem támogatja a Kapcsolat szinkronizálását.

Előfeltétel

Mielőtt elkezdené a felhasználók szinkronizálását, győződjön meg arról, hogy megfelel-e a következő követelményeknek:

Felhasználók importálása a Tömeges Adminisztrációs eszköz (BAT) használatával

Használja az Cisco Unified Communications Manager alkalmazásban található Tömeges Adminisztrációs eszközt (BAT)Unified CM, hogy exportáljon felhasználókat a Control Hub és a Webex felhasználókból, majd később importáljon azokba. A felhasználók importálásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1

Válassza a Tömeges adminisztráció > Importálás/Exportálás > Ex portálás lehetőséget a migráló felhasználók névjegyzékeinek exportálásához az aktuális otthoni klaszterrből.

Megjelenik az Adatok exportálása ablak.
2

Válassza az Összes kiválasz tása lehetőséget az Exportálandó elemek kiválasztása szakaszban.

3

Válasszon fájlnevet az exportált listaadatokhoz. A Munkak öri leírás mezőbe írja be azt a leírást, amelyet meg szeretne adni a feladathoz. Az exportálási konfigur áció az alapértelmezett leírás.

4

Kattintson az Azonnali fut tatás gombra, vagy ütemezze a feladat későbbi futtatását Kattintson a Küldés gom bra.

5

Figyelje az exportálási feladat állapotát. A feladat ütemezéséhez és/vagy aktiválásához használja a Töme ges adminisztráció főmenü Feladatütemező opcióját.

Ne módosítsa vagy frissítse a tar fájlt, miután exportálta a fájlt az Unified CM alkalmazásból.

6

Töltse le az exportálási fájlt, és tárolja későbbi használatra, amikor a felhasználói áttelepítés be fejeződött. Válassza az Cisco Unified CMIM- és jelenlétfelügyelet > Tömeges adminisztráció > Fájlok feltöltése/letöltése lehetőséget.

A Feltöltés/Letöltés ablakban válassza ki a tar fájlt, majd kattintson a Kijelölt letöltés gombra.

7

Távolítsa el a.tar fájlt a gép bármely helyére a tar -xvf paranccsal. Bontsa ki a.csv fájlt a megadott helyre. Részletes információk Cisco Unified Communications Managerért lá sd a Tömeges adminisztrációs útmutat ót.

Ha a következőhöz hasonló hiba jelenik meg: BAT TAR feltöltése sikertelen. Hiba észlelhető a fejléc elemzésében, vagy az importálás sikertelen a BAT fájl feltöltése során, majd manuálisan módosítania kell a tar fájlt. Ha feltöltési hiba lép fel, kövesse az alábbi lépéseket:

Linux/Windows rendszerhez
  1. Távolítsa el a.tar fájlt a gép bármely helyére a tar -xvf paranccsal.

  2. Módosítsa a fájlt manuálisan, és tartálja a fájlokat a szokásos tar segédprogrammal.

  3. Importálja a fájlt.

MAC rendszerhez
  • A gnutar használata MAC-ben:

    1. Telepítse a guntar alkalmazást MAC-re a brew install gnu- tar paranccsal.

    2. Távolítsa el a fájlt a guntar paranccsal.

    3. A gtar -cvf segítségével <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>módosíthatja a tar fájlt vagy a csv tartalmat.

  • A „--no-mac-metadata” opció használata szabványos tar paranccsal.

    1. <tarfilename.tar><files_to_be_included_in_tar>Hozzon létre egy tar fájlt a szabványos „tar” segédprogrammal MAC-ben a tar --no-mac -metadata-cvf paranccsal.

A Felhasználók vagy névjegyek át telepítése Webex kártyára használatával szinkronizálhatja a felhasználókat a helyszíni telepítésről a Webex Control Hubba.
1

A Webex Control Hub ügyfélnézetében lépjen a Szolgáltatások > Migrációk menü pontra.

Válasszon ki egy használati esetet a konfiguráció típusától függően:

  • Usecase1- Directory csatlakozó nem érhető el, és a CCUC ügynök nincs telepítve.

  • Usecase2- Directory csatlakozó elérhető, és a CCUC ügynök nincs telepítve.

  • Usecase3- Directory csatlakozó nem érhető el, és a CCUC ügynök telepítve van.

  • Usecase4- Directory csatlakozó elérhető, és a CCUC ügynök telepítve van.

2

A Felhasználók /névjegyek áttelepítése a Webex kártyán a Frissítési seg édprogramok alatt kattintson az Unified CMElső lépések gom bra. Megjelenik a Felhasználó/Kapcsolat szinkronizálása oldal.

Használja a Felhasználó/Kapcsolat szinkronizálását egyszerre legfeljebb 20 ezer felhasználó szin kronizálásához. Ha több mint 20 ezer felhasználó van, szinkronizálhatja őket tételekben .

1

A Vezérlőközpont irányítópultján lépjen a Frissí tések és áttelepítés menüpon tra.

2

Válassza ki a Felhasznál ó/kapcsolattartó szinkronizálás csempét, majd kattintson az Ugr ás a Beállítások menü pontra

Megjelenik a Beállítások oldal.

3

Konfigurálja a felhasználói szinkronizálási funkciót Unified CM vagy az LDAP kiszolgálót. Válassza ki a részleteket a következő szakaszokból:

  • Unified CMvégfelhasználói lista — A Control Hub szabályainak konfigurálása Unified CM az adatbázisban lévő felhasználók végfelhasználók és névjegyek között történő azonosításához

    Mező neve

    Leírás

    A kapcsolatok és felhasználók azonosításának szabályai

    Jelölje be az alábbi jelölőnégyzetek bármelyikét az Org névjegyeinek azonosítá Unified CM sához. Ez az opció lehetővé teszi a névjegyek elválasztását a felhasználóktól, mivel a Unified CM felhasználók mind felhasználókat, mind névjegyeket tartalmazhatnak. Szabályokat állíthat be a kapcsolatok megkülönböztetésére a felhasználóktól:

    • Szinkronizálja az összes rekordot névjegyként.

    • Szinkronizálja az összes rekordot felhasználóként.

    • Egyedi

    Ha a kiválasztott beállítás az Egyéni, az eszköz lehetőséget ad a Unified CM végfelhasználói rekord névjegynek minősítésére. A többi személyazonosságot Felhasználónak tekintjük.

    Válasszon legalább egy azonosítási szabályt a folytatáshoz.

    • Nincs szinkronizálva az LDAP kiszolgálóról az adatbázisba. Unified CM

    • A kezelő felhasználói azonosítója hiányzik.

    • Nincs társítva eszköz.

    • Hiányzik az osztály azonosítója.

    • Az osztály azonosítója karakterláncot tartalmaz.

    • A felhasználói azonosító karakterláncot tartalmaz.

    Importálás

    Válassza ki a kapcsolót a névjegyek vagy felhasználók Webex-be történő szinkronizálásának engedélyezéséhez vagy letil Unified CM tásához.

    • Felhasználók importálása — Ez magában foglalja az összes olyan rekordot, amelyet felhasználóként azonosítanak a végfelhasználói listábólUnified CM. Ez a kártyán meghatározott szabályokon alapul.

      Ha a Címtárcsatlakozó engedélyezve van, a Felhasznál ók importálása kapcsol ó le van tiltva. Tehát nem végezhet felhasználói szinkronizálást.

      A felhasználókat csak egy forrásból Unified CM vagy LDAP szinkronizálhatja, és a kiválasztás végleges.

    • Névjegyek importálása — Ez magában foglalja az összes olyan rekordot, amelyet a végfelhasználói listából névjegyként azonosítanakUnified CM. A névjegyek közé tartoznak a lobbitelefonok, a vadászcsoportok és a rendszergazda konfigurált szervezeti kapcsolatok. Ez a kártyán meghatározott szabályokon alapul.

    Válassza ki a klasztert

    Válasszon egy klasztert a névjegyek vagy felhasználók áttelepítéséhez.

    Időszakos ellenőrzés

    Lehetővé teszi a Unified CM végfelhasználók listájának és a Webex adatainak időszakos ellenőrzését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy 7 naponta szinkronizálódjanak.

    Idő beállítása — Ezzel a mezővel módosíthatja az alapértelmezett ellenőrzési intervallumot

    A felhasználók és/vagy kapcsolatok bármilyen módosításaUnified CM, a webex frissítése néhány órán belül.

  • LDAP kiszolgáló — Ezeket a beállításokat válassza a felhasználók és a névjegyek szinkronizálásához az LDAP kiszolgálóról a Webex-re. Szinkronizálhatja a névjegyeket Unified CM mind az LDAP kiszolgálóról, de a felhasználók szinkronizálhatók egy forrásból - Unified CM vagy LDAP kiszolgálóról. Miután kiválasztotta ezt a forrást, nem változtatható meg ebben a szervezetben.

    A felhasználókat csak egy forrásból Unified CM vagy LDAP szinkronizálhatja, és a kiválasztás végleges.

    Mező neve

    Leírás

    LDAP időszakos szinkronizálás

    Engedélyezze vagy tiltsa le a szinkronizálást az LDAP kiszolgálóról.

    Időszakos szinkronizálás

    Lehetővé teszi az összes felhasználó és/vagy névjegyének rendszeres szinkronizálását az LDAP kiszolgálóról a Webex-re.

    Konfiguráció hozzáadása

    Válasszon klaszterszűrőt a névjegyek és/vagy felhasználók szinkronizálásához A Control Hub LDAP kiszolgáló több konfigurációt támogat a klaszterek számára. Kattintson a Konfiguráció hozzáadása gombra az LDAP-kiszolgálóhoz kapcsolódó konfigurációk konfigurálásához. A Control Hub LDAP kiszolgáló az LDAP keresési hitelesítő adatait használja, amely Unified CM csatlakozik az LDAP kiszolgálóhoz.

    • Klaszter neve — válassza ki a klaszter nevét.

    • Konfiguráció — Válasszon a két mód közül - Ügyfélhasznál Unified CM ati LDAP keresés. Használja az Unified CM LDAP kereséskiválasztási engedélyező eszközt az Unified CM LDAP keresési konfiguráció felvételéhez a felhasználók vagy kapcsolattartók szinkronizálásához. Az egyéni konfiguráció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy meghatározza a szinkronizálási beállításokat.

      • LDAP rendszer — Válassza az OpenLDAP vagy a Microsoft AD lehetőséget Source LDAP kiszolgálóként.

        Nyissa meg az LDAP-t, ha metadirectory, például Recos használunk.

      • Szinkronizálási típus — válassza ki a szinkronizálás típusát a felhasználó vagy a névjegyzet.

        Ha már kiválasztotta a felhasználók szinkronizálását a Unified CM beállításokból, vagy a Felhasználói szinkronizálás a könyvtárcsatlakozón keresztül be van állítva, akkor a Felhasználói szinkronizálás opció itt nem lesz elérhető.

      • Egyéni szűrő — Egyéni szűrő a felhasználók vagy a névjegyek szinkronizálásához.

      • LDAP Search Base — LDAP szerver keresőbázis felhasználói vagy névjegyek szinkronizálásához.

        Egy rendszergazda legfeljebb három keresési bázist adhat hozzá, amelyeket „&&” választva el kell választani.

      • UC Directory Service Profile — Válassza ki a Type Directory Unified CM konfigurált UC-szolgáltatásainak egyikét.

4

Kattintson a Mentés gombra, és folytassa. Megjelenik a Függőben lévő szinkroniz álásra szakasz.

Megjeleníti azokat a felhasználókat vagy névjegyeket, amelyeket a BAT-fájl használatával importáltak a Unified CM végfelhasználók listájából. Ezek az adatok a kiválasztott preferencia alapján vannak kategorizálva.

1

A Szinkronizálásra váró szakaszban válassza az alábbi lehetőségek egyikét:

  • Húzza és dobja le a tar fájlt.
  • Keresse meg a tar fájl helyét, válassza ki a fájlt, majd kattintson a Meg nyitás gombra.

Megjegyzés: A tar fájl CSV fájlokból álló gyűjteményt tartalmaz.

A fájl sikeres feltöltése után a következő azonosító adatok jelennek meg a képernyőn:

Személyiségek

Leírás

Összesen importált

Megjeleníti a BAT-fájl használatából importált azonosí Unified CM tók teljes számá t. Ez az azonosító az aktív CM-felhasználókat jeleníti meg.

Szinkronizálandó kapcsolat

Megjeleníti a Webex-hez való szinkronizálásra váró névjegyek teljes számát. Ez az azonosító szám olyan névjegyeket tartalmaz, amelyek eltávolításra kerültek a felülvizsgálati listából, vagy a szinkronizálás során sikertelen.

Vegye fel a kapcsolatot már a Webex-ben

Megjeleníti a Webex-hez már szinkronizált névjegyek teljes számát.

Szinkronizálandó felhasználók

Megjeleníti a Webex-hez való szinkronizálásra váró felhasználók számát. Ez az azonosító szám olyan felhasználókat tartalmaz, amelyeket eltávolítottak a felülvizsgálati listából, vagy a szinkronizálás során sikertelen.

Felhasználók már a Webex-ben

Megjeleníti a Webex-hez már szinkronizált felhasználók teljes számát.

2

Az importált fájl törléséhez kattintson az Új adatok importálása elemre. Ha rossz fájlt töltött fel, vagy frissíteni szeretné az azonosító adatait, törölheti az importált fájlt. További részletekért lá sd: Új adatok import álása.

3

A szinkronizáláshoz kattintson a Felülvizsgálat gombra A szinkronizálás áttekintése oldal lehetővé teszi a felhasználói és elérhetőségek listájának áttekintését a szinkronizálás megkezdése előtt. A jelzett hibákat a felhasználók szinkronizálása előtt javíthatja.

Ha rossz fájlt töltött fel, vagy frissíteni szeretné az azonosító adatait, lehetősége van az importált fájl törlésére. Törölhet függőben lévő áttelepítési feladatokat vagy törölheti a hibajelentést is. Az adatok törlése után újra feltöltheti a fájlt, és folytathatja .
1

Az importált adatok törléséhez kattintson az Új adatok import álása ellipszis ikonra, amely a Szin kronizálásra függő oldal tetején jelenik meg. Az Új adatok importálása párbeszédpanel a következő beállításokkal jelenik meg:

Győződjön meg arról, hogy tisztában van cselekedete következményeivel. A műveletet nem lehet visszavonni.

  • Az összes korábban importált adat törlődik.

  • Minden szinkronizálatlan rekord törlődik.

  • Minden szinkronizálási napló törlődik.

2

Ellenőrizze mind a három lehetőséget, majd kattintson a Törlés gombra.

A T örlés gomb csak az összes beállítás ellenőrzése után engedélyezve van.

3

Az adatok törlése után töltse fel a fájlt a frissített adatokkal, majd kattintson az Áttekintés a szinkroniz áláshoz parancsra.

A szinkronizálás megkezdése előtt tekintse át az adatokat. A keresőmező segítségével keresse meg az identitásokat, és rendezze őket a szűrők alapján.
1

A Szin kroniz álásra függő szakasz ban kattintson a Szin kronizálás áttekintése elemre. Megjelenik a Felhasználók áttekintése a szinkronizálás előtt oldal.

2

Tekintse át a hiba részleteit, és javítsa ki a hibákat. A hibaosztályozás a következő:

Hiba

Leírás

Érvénytelen e-mail

Az érvénytelen e-mailek azonosítója hiányos azonosítóra vagy ismétlődő azonosítóra utal. Az érvénytelen e-mail azonosítóval rendelkező felhasználók nem szinkronizálhatók. Javítsa ki a hibát az e-mail azonosítóban, vagy eltávolíthatja az elérhetőségeket. Az érvénytelen e-mail azonosítókat az Összegzés oldalon javíthatja ki.

Felhasználó már létezik a Webex-ben

Azok a felhasználók, akik már a Webex-ben vannak, és nem szinkronizálhatók újra. A részleteket el kell távolítania az Összegzés oldalról.

Hiányzó telefonszám/kiterjesztés

A telefonszám vagy kiterjesztés nélküli felhasználók nem szinkronizálhatók, és a hiba kijavítása nem kötelező. Nem adhatja hozzá a hiányzó telefonszámot vagy bővítményt a Vezérlőközpontból, és ezért eltávolíthatja ezeket a felhasználókat.

3

A Felhasznál ók megtekintése lap on kattintson a Mű veletek elemre a következő feladatok végrehajtásához:

  • Exportálja ezeket a sor okat: Válassza ezt az opciót az összes rendelkezésre álló rekord exportálásához.
  • Frissített fájl import álása: Válassza ezt a lehetőséget, ha meg szeretné tekinteni a frissített fájl részleteit.
  • Felhasználói lista visszaállítása: Válassza ezt az opciót, ha törölni szeretné a meglévő felhasználói lista részleteit, és újra frissíteni szeretné az Összeg zés oldalon.
4

Kattintson a Tovább gom bra. Megjeleníti a Né vjegyek áttekintése a szinkronizálás előtt oldalt.

Ha a megjelenített név megváltozik, frissítenie kell az Unified CM elérhetőségeket. A módosítások importálásához használja a frissített rekordok exportálási list Unified CM áját a Vezérlőközpontból.

5

A Névjegyek áttekintése a szinkronizálás előtti lapon ugyanazokat a feladatokat hajthatja végre, mint például a Keresés, a rendezés, a Beállítások szerkesztése és a Felhasználó/Kapcsol attartási szabályok módosítása.

6

Kattintson a Tovább gom bra.

Megjelenik az Összefoglaló oldal.

Az Összegzés oldal felsorolja a kijelölt felhasználók és névjegyek hiba- és figyelmeztető üzeneteit. Ezenkívül meg adja a szükséges javaslatokat és megoldásokat azok megoldásához. A továbblépés előtt oldja meg a hibákat. A figyelmeztetéseket azonban figyelmen kívül hagyhatja.

Megjegyzés: Eltávolíthatja a hibákkal rendelkező azonosítókat (felhasználói vagy névjegyeket), és folytathatja. Az eltávolított azonosítók visszavonódnak a szinkronizálatlan listához.

A felhasználói hibák megoldásához kattintson a Hib ák megtekintése elemre, majd válassza az El távolítás a szinkronizálási listából lehetőséget.

Ha az Eltávolítás a szinkronizálási listából lehetőséget használja a felhasználók eltávolításához az Összegzés oldalról, a Vezérlőközpontban lévő Felhasználói szinkronizálási szám nem frissül.

1

Megtekintheti az érvénytelen azonosítók számát:

  • Érvénytelen e-mail azonosítóval rendelkező felhasználók.

  • Felhasználó Már létezik a Webex-ben, és nem szinkronizálhatók.

  • Hiányzó telefonszám/kiterjesztéssel rendelkező felhasználók.

A Felülvizsgálati varázsló felhasználói és szervezeti elérhetőségei visszaállnak a Beállítások oldal frissí tésekor.

Fris@@ sített rekordok export álása - javasoljuk, hogy frissí Unified CM tse a névjegyzéket a rekordokban végrehajtott változtatások esetén. Kattintson az Expost lista elem re, a frissített rekordok letöltéséhez és manuálisan frissítéséhez. Unified CM

2

Kattintson a S zinkronizálás indítása

A szinkronizálás során megjelenik az Identitások szinkronizálásának előrehaladási sáva, és a szinkronizálás be fejezéséig semmilyen műveletet nem hajthat végre. A Leg újabb szinkronizálás lap megjeleníti a felhasználók szinkronizálási számát a szin kronizálási művelet befejezése után.

A Napl ók oldal a Szinkronizálási összefoglalóval együtt jelenik meg.

3

Tekintse meg a szinkronizálás állapotát a N apl ók oldalon. Ez az oldal megjeleníti a szinkronizált felhasznál ókat, valamint a hiba okát is, ha van ilyen.

4

Kattintson a CSV export álása gombra a felhasználói lista letöltéséhez.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?