Modificare la configurazione di rete dal menu Impostazioni
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Quando si verificano problemi di connettività di rete, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni di rete. Consultare l'amministratore di rete o il fornitore di servizi prima di apportare modifiche alla configurazione. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato su Webex Calling o Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Cisco Wireless Phone 9821 supporta IP versione 4 (IPv4). I parametri IP possono essere assegnati automaticamente dalla rete, oppure è possibile impostarli manualmente dal menu IPv4 Setup .

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Accedere all'app Impostazioni.

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Selezionare Impostazioni di amministrazione > Configurazione di rete> IPv4 Configurazione.

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Configurare le impostazioni in base alle esigenze. Dopo aver inserito l'indirizzo IP in ogni campo, premere Altro e selezionare Salva.

IPv4 Parametri di configurazione della rete

I parametri disponibili nella configurazione IPv4 variano in base alle impostazioni di rete dell'organizzazione.

Tabella 1. Parametri per le impostazioni IPv4

Parametri

Opzioni

Sistema di controllo chiamate

Descrizione

DHCP

Attivato (impostazione predefinita)

Spento

Entrambi

Abilitare o disabilitare DHCP sul telefono.

Abilitare DHCP per consentire al telefono di ottenere un indirizzo IP dal server DHCP. In caso contrario, disabilitare DHCP e assegnare manualmente un indirizzo IP al telefono.

Indirizzo DHCP rilasciato

Attivato

Disattivato (impostazione predefinita)

Entrambi

Disponibile solo se DHCP è abilitato.

Per rilasciare l'indirizzo IP assegnato da DHCP per la riassegnazione, attivare questo switch. Il telefono perde la connettività di rete e non viene più registrato. In caso contrario, TURN spento questo interruttore. Il telefono conserva o riacquisisce l'indirizzo IP dal server DHCP e ripristina la connettività di rete e la registrazione.

TFTP alternativo

Attivato

Disattivato (impostazione predefinita)

Cisco Unified CM

Abilita o disabilita TFTP alternativo sul telefono. È possibile TURN su questa opzione quando DHCP è abilitato.

Indica se il telefono utilizza un server TFTP alternativo.

Indirizzo IP

Indirizzo IPv4

Entrambi

Disponibile solo se DHCP è disabilitato.

È necessario assegnare un indirizzo IP al telefono quando DHCP è disabilitato. Se si assegna un indirizzo IP con questa opzione, è necessario assegnare anche una subnet mask e un router predefinito (gateway).

Subnet mask

Spento

Entrambi

Disponibile solo se DHCP è disabilitato.

È necessario specificare la maschera del sottoinsieme utilizzata dal telefono quando DHCP è disabilitato.

Router predefinito

Entrambi

Disponibile solo se DHCP è disabilitato.

Identificare il router predefinito per il telefono da utilizzare quando DHCP è disabilitato.

IPv4 DNS indirizzo 1

Entrambi

Disponibile solo se DHCP è disabilitato.

Identificare il server Domain Name System (DNS) principale utilizzato dal telefono.

IPv4 DNS indirizzo 2

Entrambi

Disponibile solo se DHCP è disabilitato.

Identificare il server Domain Name System (DNS) secondario utilizzato dal telefono.

IPv4 DNS indirizzo 3

Cisco Unified CM

Disponibile solo se DHCP è disabilitato.

Identificare il server Domain Name System (DNS) di backup opzionale utilizzato dal telefono.

Server TFTP 1

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando è abilitata l'opzione TFTP alternativa.

Server TFTP (Trivial File Transfer Protocol) primario utilizzato dal telefono. Se nella rete non viene utilizzato il protocollo DHCP e si desidera modificare tale server, occorre utilizzare l'opzione Server TFTP 1.

Se l'opzione TFTP alternativo è abilitata, immettere un valore diverso da zero per l'opzione TFTP Server 1.

Se sul file CTL o ITL del telefono non viene elencato né il server TFTP primario né il server TFTP di backup, è necessario sbloccare il file prima di salvare le modifiche all'opzione Server TFTP 1. In questo caso, il telefono elimina il file quando vengono salvate le modifiche all'opzione Server TFTP 1. Un nuovo file CTL o ITL viene scaricato dal nuovo indirizzo del server TFTP 1.

Durante la ricerca del server TFTP, il telefono assegna la precedenza ai server TFTP assegnati manualmente a prescindere dal protocollo.

Server TFTP 2

Cisco Unified CM

Disponibile solo quando è abilitata l'opzione TFTP alternativa.

Il server TFTP di backup opzionale utilizzato dal telefono se il server TFTP primario non è disponibile.

Se sul file CTL o ITL del telefono non è elencato né il server TFTP primario né il server TFTP di backup, è necessario sbloccare uno dei file prima che sia possibile salvare le modifiche all'opzione Server TFTP 2. In questo caso, il telefono elimina uno dei file quando vengono salvate le modifiche all'opzione Server TFTP 2. Un nuovo file CTL o ITL viene scaricato dal nuovo indirizzo del server TFTP 2.

Se si dimentica di sbloccare il file CTL o ITL, è possibile modificare l'indirizzo del server TFTP 2 in uno dei file e cancellarlo premendo Cancella nel menu Configurazione protezione. Un nuovo file CTL o ITL viene scaricato dal nuovo indirizzo del server TFTP 2.

Durante la ricerca del server TFTP, il telefono assegna la precedenza ai server TFTP assegnati manualmente a prescindere dal protocollo.

Server BOOTP

Attivato

Disattivato (impostazione predefinita)

Cisco Unified CM

Server BOOTP (Bootstrap Protocol) utilizzato da un telefono per assegnare automaticamente indirizzi IP all'avvio del telefono con un indirizzo IP 0.0.0.0. Il server BOOTP ascolta le richieste e risponde con i dati di configurazione, incluso l'indirizzo IP.

Opzione DHCPv4 da utilizzare 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

Specificare le opzioni DHCPv4 in grado di fornire parametri di configurazione da un server DHCP al telefono.

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