Modifier la configuration réseau à partir du menu Paramètres
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En cas de problèmes de connectivité réseau, vous devrez peut-être régler vos paramètres réseau. Consultez l'administrateur réseau ou le fournisseur de service avant de modifier la configuration. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré pour Webex Calling ou Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Cisco Le téléphone sans fil 9821 prend en charge IP version 4 (IPv4). Les paramètres IP peuvent être affectés automatiquement par le réseau, ou vous pouvez les définir manuellement à partir du menu IPv4 Configuration .

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Ouvrez l'application Paramètres.

2

Sélectionnez Paramètres admin > Configuration réseau> IPv4 Configuration.

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Configurez les paramètres comme requis. Après avoir entré l'adresse IP dans chaque champ, appuyez sur Autres et sélectionnez Enregistrer.

IPv4 paramètres de configuration réseau

Les paramètres disponibles dans la configuration IPv4 varient en fonction des paramètres réseau de votre organisation.

Tableau 1. Réglage des paramètres IPv4

Paramètres

Options

Système de contrôle des appels

Description

DHCP

Activé (par défaut)

Désactivé

Les deux

Activez ou désactivez DHCP sur votre téléphone.

Activez DHCP pour permettre à votre téléphone d'obtenir une adresse IP à partir du serveur DHCP. Sinon, désactivez DHCP et attribuez manuellement une adresse IP à votre téléphone.

Libération adresse DHCP

Activé

Désactivé (par défaut)

Les deux

Disponible uniquement lorsque DHCP est activé.

Pour libérer l'adresse IP que DHCP a attribuée à la réaffectation, activez ce commutateur. Le téléphone perd la connectivité réseau et n'est plus enregistré. Sinon, TURN désactivez cet interrupteur. Le téléphone conserve ou réacquiert l'adresse IP du serveur DHCP et rétablit la connectivité réseau et l'enregistrement.

TFTP secondaire

Activé

Désactivé (par défaut)

Cisco Unified CM

Activez ou désactivez l'autre TFTP sur votre téléphone. Vous pouvez TURN sur ce commutateur lorsque DHCP est activé.

Indique si le téléphone utilise un serveur TFTP secondaire.

Adresse IP

Adresse IPv4

Les deux

Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé.

Vous devez attribuer manuellement une adresse IP au téléphone si DHCP est désactivé. Si vous attribuez une adresse IP avec cette option, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau et un routeur par défaut (passerelle).

Masque de sous-réseau

Désactivé

Les deux

Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé.

Vous devez préciser le masque de sous-réseau utilisé par le téléphone lorsque DHCP est désactivé.

Routeur par défaut

Les deux

Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé.

Identifiez le routeur par défaut du téléphone à utiliser lorsque DHCP est désactivé.

Adresse DNS IPv4 1

Les deux

Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé.

Identifiez le serveur DNS (Domain Name System) principal utilisé par le téléphone.

Adresse DNS IPv4 2

Les deux

Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé.

Identifiez le serveur DNS (Domain Name System) secondaire utilisé par le téléphone.

Adresse DNS IPv4 3

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque DHCP est désactivé.

Identifiez le serveur de sauvegarde Domain Name System (DNS) facultatif utilisé par le téléphone.

Serveur TFTP 1

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque l'option Alternate TFTP est activée.

Le serveur TFTP (Trivial File Transfer Protocol) principal utilisé par le téléphone. Si vous n'utilisez pas DHCP dans votre réseau et que vous souhaitez modifier ce serveur, vous devez utiliser l'option Serveur TFTP 1.

Si l'option Alternate TFTP est activée, entrez une valeur différente de zéro pour l'option TFTP Server 1.

Si le serveur TFTP principal et le serveur TFTP secondaire ne figurent pas dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier pour pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Dans ce cas, le téléphone supprime le fichier lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 1. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 1.

Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole utilisé.

Serveur TFTP 2

Cisco Unified CM

Disponible uniquement lorsque l'option Alternate TFTP est activée.

Le serveur TFTP secondaire facultatif utilisé par le téléphone si le serveur TFTP principal n'est pas disponible.

Si le serveur TFTP principal et le serveur TFTP secondaire ne figurent pas dans le fichier CTL ou ITL du téléphone, vous devez déverrouiller le fichier pour pouvoir enregistrer les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Dans ce cas, le téléphone supprime l'un des deux fichiers lorsque vous enregistrez les modifications apportées à l'option Serveur TFTP 2. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 2.

Si vous avez oublié de déverrouiller le fichier CTL ou ITL, vous pouvez modifier l'adresse du Serveur TFTP 2 dans l'un des deux fichiers, puis les effacer en appuyant sur Effacer dans le menu Configuration de la sécurité. Un nouveau fichier CTL ou ITL est ensuite téléchargé depuis la nouvelle adresse du Serveur TFTP 2.

Lorsque le téléphone recherche le serveur TFTP, il donne priorité aux serveurs TFTP attribués manuellement, quel que soit le protocole utilisé.

Serveur BOOTP

Activé

Désactivé (par défaut)

Cisco Unified CM

Le serveur BOOTP (Bootstrap Protocol) qu'un téléphone utilise pour attribuer automatiquement des adresses IP au démarrage du téléphone avec une adresse IP de 0.0.0.0. Le serveur BOOTP écoute les requêtes et répond avec les données de configuration, y compris l'adresse IP.

Option DHCPv4 à utiliser 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

Spécifiez les options DHCPv4 qui peuvent fournir des paramètres de configuration d'un serveur DHCP au téléphone.

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