从“设置”菜单更改网络配置
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遇到网络连接问题时,您可能需要调整网络设置。 在更改配置之前,请咨询网络管理员或服务商。 本帮助文章适用于注册到 Webex Calling 或 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)的 Cisco 无线电话 9821。

Cisco 无线电话 9821 支持 IP 版本 4(IPv4)。 IP 参数可以由网络自动分配,也可以从 IPv4 设置 菜单中手动设置。

1

访问设置应用。

2

选择 管理员设置 > 网络配置 > IPv4 设置

3

根据需要配置设置。 在每个字段中输入 IP 地址后,按 更多 并选择 保存

IPv4 网络配置参数

IPv4 设置中的有空参数因组织中的网络设置而异。

表 1. IPv4 设置参数

参数

选项

呼叫控制系统

说明

DHCP

开(缺省)

两者

在电话上启用或禁用 DHCP。

启用 DHCP 以允许您的电话从 DHCP 服务器获取 IP 地址。 否则,请禁用 DHCP 并手动为电话分配 IP 地址。

DHCP 地址已释放

关(缺省)

两者

仅在启用 DHCP 时可用。

要释放 DHCP 分配给重新分配的 IP 地址,请打开此开关。 电话失去网络连接并被取消注册。 否则,TURN 关闭此开关。 电话会保留或重新获取 DHCP 服务器的 IP 地址,并恢复网络连接和注册。

备用 TFTP

关(缺省)

Cisco Unified CM

在电话上启用或禁用备用 TFTP。 启用 DHCP 时,您可以在此交换机上按 TURN。

指示电话是否在使用备用 TFTP 服务器。

IP 地址

IPv4 地址

两者

仅在禁用 DHCP 时可用。

禁用 DHCP 时,必须为电话分配 IP 地址。 如果使用此选项分配 IP 地址,则还必须分配子网掩码和默认路由器(网关)。

子网掩码

两者

仅在禁用 DHCP 时可用。

您必须指定禁用 DHCP 时电话使用的子集掩码。

默认路由器

两者

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定禁用 DHCP 时电话要使用的默认路由器。

IPv4 DNS 地址 1

两者

仅在禁用 DHCP 时可用。

标识电话使用的主 Domain Name System (DNS) 服务器。

IPv4 DNS 地址 2

两者

仅在禁用 DHCP 时可用。

标识电话使用的 Domain Name System (DNS) 辅助服务器。

IPv4 DNS 地址 3

Cisco Unified CM

仅在禁用 DHCP 时可用。

确定电话使用的可选备份 Domain Name System (DNS) 服务器。

TFTP 服务器 1

Cisco Unified CM

仅当启用备用 TFTP 时可用。

电话使用的主要普通文件传输协议 (TFTP) 服务器。 如果您没有在网络中使用 DHCP,并且想要更改此服务器,则必须使用“TFTP 服务器 1”选项。

如果启用了备用 TFTP,请为 TFTP 服务器 1 选项输入非零值。

如果主要 TFTP 服务器或备份 TFTP 服务器均未在电话的 CTL 或 ITL 文件中列出,则必须解锁该文件,然后才能将更改保存到“TFTP 服务器 1”选项。 在这种情况下,电话会在您将更改保存到“TFTP 服务器 1”选项后删除该文件。 将从新的 TFTP 服务器 1 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

电话查找 TFTP 服务器时,无论采用哪种协议,都会优先查找手动分配的 TFTP 服务器。

TFTP 服务器 2

Cisco Unified CM

仅当启用备用 TFTP 时可用。

(可选)主要 TFTP 服务器不可用时电话使用的备份 TFTP 服务器。

如果主要 TFTP 服务器或备份 TFTP 服务器均未在电话的 CTL 或 ITL 文件中列出,则必须解锁任一文件,然后才能将更改保存到“TFTP 服务器 2”选项。 在这种情况下,电话会在您将更改保存到“TFTP 服务器 2”选项后删除任一文件。 将从新的 TFTP 服务器 2 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

如果您忘记解锁 CTL 或 ITL 文件,可以在任一文件中更改 TFTP 服务器 2 地址,然后从“安全配置”菜单按“清除”将其清除。 将从新的 TFTP 服务器 2 地址下载新的 CTL 或 ITL 文件。

电话查找 TFTP 服务器时,无论采用哪种协议,都会优先查找手动分配的 TFTP 服务器。

BOOTP 服务器

关(缺省)

Cisco Unified CM

引导协议(BOOTP)服务器,当电话启动时以 IP 地址 0.0.0.0 启动时,电话使用该服务器自动分配 IP 地址。 BOOTP 服务器侦听请求并使用包括 IP 地址在内的配置数据进行响应。

要使用的 DHCPv4 选项 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

指定可以将配置参数从 DHCP 服务器传送给电话的 DHCPv4 选项。

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