設定メニューからネットワーク設定を変更してください
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ネットワーク接続の問題が発生した場合は、ネットワーク設定の調整が必要になるかもしれません。 設定変更を行う前にネットワーク管理者やサービスプロバイダーに相談してください。 このヘルプ記事は、Webex Calling または Cisco Unified Communications Manager(Unified CM に登録された Cisco ワイヤレス電話 9821)に関するものです。

Cisco ワイヤレスフォン 9821 は IP バージョン 4(IPv4)をサポートしています。 IP パラメータはネットワークが自動的に割り当てることもできますし、 IPv4 セットアップメニューから手動 設定することもできます。

1

設定 アプリにアクセスしてください。

2

Select Admin settings > Network configuration > IPv4 Setup

3

必要に応じて設定を調整してください。 各フィールドに IP アドレスを入力した後、 More を押して select Save

IPv4 ネットワーク構成パラメータ

IPv4 の設定で利用可能なパラメータは、組織内のネットワーク設定によって異なります。

表 1 IPv4 設定のパラメータ

パラメータ

オプション(Options)

通話制御システム

説明

DHCP

オン (デフォルト)

Off

両方

電話の DHCP を有効または無効にします。

DHCP を有効にして、電話が DHCP サーバーから IP アドレスを取得できるようにします。 それ以外の場合は、DHCP を無効にして、電話に IP アドレスを手動で割り当てます。

[DHCP アドレス解放(DHCP address released)]

オン

オフ(デフォルト)

両方

DHCP が有効な場合のみ使用できます。

再割り当てのために DHCP が割り当てた IP アドレスをリリースするには、このスイッチをオンにします。 電話はネットワーク接続を失い、登録されていない状態になります。 そうでなければ、このスイッチを TURN 切ります。 電話は DHCP サーバから IP アドレスを保持または再取得し、ネットワーク接続と登録を回復します。

代替 TFTP(Alternate TFTP)

オン

オフ(デフォルト)

Cisco Unified CM

スマホで代替の TFTP を有効にしたり無効にしたりしてください。 DHCP が有効になっているときに、このスイッチで TURN できます。

電話機が代替 TFTP サーバを使用しているかどうかを示します。

IP アドレス

IPv4 アドレス

両方

DHCP が無効な場合のみ使用できます。

DHCP が無効な場合、電話に IP アドレスを割り当てる必要があります。 このオプションを使用して IP アドレスを割り当てる場合は、サブネット マスクとデフォルト ルーター (ゲートウェイ) も割り当てる必要があります。

サブネット マスク(Subnet mask)

Off

両方

DHCP が無効な場合のみ使用できます。

DHCP が無効になっている場合は、電話機で使用されるサブセット マスクを指定する必要があります。

デフォルトのルーター

両方

DHCP が無効な場合のみ使用できます。

DHCP が無効になっている場合に電話機が使用するデフォルトのルーターを識別します。

IPv4 DNS アドレス 1

両方

DHCP が無効な場合のみ使用できます。

電話機が使用するプライマリ Domain Name System (DNS) サーバを識別します。

IPv4 DNS アドレス 2

両方

DHCP が無効な場合のみ使用できます。

電話機が使用するセカンダリ Domain Name System (DNS) サーバを識別します。

IPv4 DNS アドレス 3

Cisco Unified CM

DHCP が無効な場合のみ使用できます。

電話機が使用するオプションのバックアップ Domain Name System (DNS) サーバを識別します。

TFTP サーバ 1

Cisco Unified CM

Alternate TFTP が有効な場合にのみ使用できます。

電話機で使用される、プライマリの Trivial File Transfer Protocol(TFTP)サーバ。 ネットワークで DHCP を使用していない場合、このサーバを変更するには [TFTP サーバ 1(TFTP Server 1)] オプションを使用する必要があります。

代替 TFTP が有効になっている場合は、TFTP サーバ 1 オプションに 0 以外の値を入力します。

プライマリ TFTP サーバもバックアップ TFTP サーバも、電話機の CTL ファイルまたは ITL ファイルに記述されていない場合は、[TFTP サーバ 1(TFTP Server 1)] オプションの変更内容を保存する前に、これらのファイルをロック解除する必要があります。 この場合、[TFTP サーバ 1(TFTP Server 1)] オプションへの変更を保存すると、ファイルは削除されます。 新しい CTL ファイルまたは ITL ファイルが新しい TFTP サーバ 1 アドレスからダウンロードされます。

電話機が TFTP サーバを探すとき、プロトコルに関係なく、手動で割り当てられた TFTP サーバが優先されます。

TFTP サーバ 2

Cisco Unified CM

Alternate TFTP が有効な場合にのみ使用できます。

プライマリの TFTP サーバが使用不能の場合に、電話機で使用されるオプションのバックアップ TFTP サーバ。

プライマリ TFTP サーバもバックアップ TFTP サーバも、電話機の CTL ファイルまたは ITL ファイルに記述されていない場合は、[TFTP サーバ 2(TFTP Server 2)] オプションの変更内容を保存する前に、これらのファイルのいずれかをロック解除する必要があります。 この場合、[TFTP サーバ 2(TFTP Server 2)] オプションへの変更を保存すると、ファイルのいずれかは削除されます。 新しい CTL ファイルまたは ITL ファイルが新しい TFTP サーバ 2 アドレスからダウンロードされます。

CTL ファイルまたは ITL ファイルのロックを解除し忘れた場合、どちらかのファイルで TFTP サーバ 2 アドレスを変更した後、[セキュリティ設定(Security Configuration)] メニューから [削除(Erase)] を押すことによって、それらのファイルを削除できます。 新しい CTL ファイルまたは ITL ファイルが新しい TFTP サーバ 2 アドレスからダウンロードされます。

電話機が TFTP サーバを探すとき、プロトコルに関係なく、手動で割り当てられた TFTP サーバが優先されます。

BOOTP サーバ

オン

オフ(デフォルト)

Cisco Unified CM

ブートストラッププロトコル(BOOTP)サーバで、電話が IP アドレスを 0.0.0.0 で起動した際に自動的に IP アドレスを割り当てます。 BOOTP サーバはリクエストを受信し、IP アドレスを含む設定データを応答します。

使用する DHCPv4 オプション 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

DHCP サーバから電話機に設定パラメータを配信できる DHCPv4 オプションを指定します。

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