Ändern der Netzwerkkonfiguration über das Menü Einstellungen
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Wenn Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten, müssen Sie möglicherweise Ihre Netzwerkeinstellungen anpassen. Fragen Sie den Netzwerkadministrator oder Serviceanbieter, bevor Sie Konfigurationsänderungen vornehmen. Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf Cisco Wireless Phone 9821, das auf Webex Calling oder Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.

Cisco Wireless Phone 9821 unterstützt IP Version 4 (IPv4). Die IP-Parameter können automatisch vom Netzwerk zugewiesen werden, oder Sie können sie manuell über das IPv4-Setup-Menü festlegen.

1

Öffnen Sie die App Einstellungen.

2

Wählen Sie Administratoreinstellungen > Netzwerkkonfiguration > IPv4 Setup.

3

Konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf. Nachdem Sie die Adresse IP in die einzelnen Felder eingegeben haben, klicken Sie auf Mehr und wählen Sie Speichern aus.

IPv4 Parameter der Netzwerkkonfiguration

Die verfügbaren Parameter im IPv4-Setup variieren je nach den Netzwerkeinstellungen in Ihrer Organisation.

Tabelle 1. Parameter für IPv4-Einstellungen

Parameter

Optionen

Anrufsteuerungssystem

Beschreibung

DHCP

Ein (Standard)

Aus

Beide

Aktivieren oder deaktivieren Sie DHCP auf dem Telefon.

Aktivieren Sie DHCP, damit Ihr Telefon eine IP-Adresse vom DHCP-Server abruft. Deaktivieren Sie andernfalls DHCP und weisen Sie dem Telefon manuell eine IP-Adresse zu.

DHCP-Adresse freigegeben

Ein

Aus (Standard)

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP aktiviert ist.

Um die IP-Adresse freizugeben, die DHCP für die Neuzuweisung zugewiesen hat, aktivieren Sie diesen Schalter. Das Telefon verliert die Netzwerkverbindung und wird deregistriert. Andernfalls TURN diesen Schalter aus. Das Telefon behält die Adresse IP vom Server DHCP bei bzw. ruft sie erneut ab und stellt die Netzwerkverbindung und Registrierung wieder her.

Alternativer TFTP-Server

Ein

Aus (Standard)

Cisco Unified CM

Aktivieren oder deaktivieren Sie die alternative TFTP auf Ihrem Telefon. Sie können TURN auf diesem Schalter klicken, wenn DHCP aktiviert ist.

Gibt an, ob das Telefon einen alternativen TFTP-Server verwendet.

IP-Adresse

IPv4-Adresse

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Wenn DHCP deaktiviert ist, müssen Sie dem Telefon eine IP-Adresse zuweisen. Wenn Sie mit dieser Option eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske und einen Standardrouter (Gateway) zuweisen.

Subnetzmaske

Aus

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Sie müssen die Teilmengenmaske angeben, die vom Telefon verwendet wird, wenn DHCP deaktiviert ist.

Standardrouter

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Legen Sie den Standardrouter für das Telefon fest, der verwendet werden soll, wenn DHCP deaktiviert ist.

IPv4 DNS Adresse 1

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Geben Sie den primären Domain Name System (DNS)-Server an, den das Telefon verwendet.

IPv4 DNS Adresse 2

Beide

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Geben Sie den sekundären Domain Name System (DNS)-Server an, den das Telefon verwendet.

IPv4 DNS Adresse 3

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn DHCP deaktiviert ist.

Geben Sie den optionalen Domain Name System (DNS)-Backupserver an, den das Telefon verwendet.

TFTP-Server 1

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn Alternative TFTP aktiviert ist.

Der vom Telefon verwendete primäre TFTP-Server (Trivial File Transfer Protocol). Wenn Sie in Ihrem Netzwerk kein DHCP verwenden und diesen Server ändern möchten, müssen Sie die Option „TFTP-Server 1“ verwenden.

Wenn "Alternativer TFTP" aktiviert ist, geben Sie für die Option "TFTP Server 1" einen Wert ungleich null ein.

Wenn weder der primäre TFTP-Server noch der Backup-TFTP-Server in der CTL- oder ITL-Datei auf dem Telefon aufgeführt ist, müssen Sie die Datei entsperren, bevor Sie Änderungen an der Option „TFTP-Server 1“ speichern können. In diesem Fall löscht das Telefon die Datei, wenn Sie Änderungen an der Option „TFTP-Server 1“ speichern. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 1 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen.

Wenn das Telefon nach dem TFTP-Server sucht, haben unabhängig vom Protokoll manuell zugewiesene TFTP-Server Vorrang.

TFTP-Server 2

Cisco Unified CM

Nur verfügbar, wenn Alternative TFTP aktiviert ist.

Optionaler Backup-TFTP-Server, den das Telefon verwendet, wenn der primäre TFTP-Server nicht verfügbar ist.

Wenn weder der primäre TFTP-Server noch der Backup-TFTP-Server in der CTL- oder ITL-Datei auf dem Telefon aufgeführt ist, müssen Sie eine der beiden Dateien entsperren, bevor Sie die Änderungen an der Option „TFTP-Server 2“ speichern können. In diesem Fall löscht das Telefon eine der beiden Dateien, wenn Sie Änderungen an der Option „TFTP-Server 2“ speichern. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 2 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen.

Wenn Sie vergessen, die CTL- oder ITL-Datei zu entsperren, können Sie die Adresse von TFTP-Server 2 in einer der beiden Dateien ändern und diese dann durch Drücken von „Löschen“ im Menü „Sicherheitskonfiguration“ löschen. Von der Adresse des neuen TFTP-Servers 2 wird eine neue CTL- oder ITL-Datei heruntergeladen.

Wenn das Telefon nach dem TFTP-Server sucht, haben unabhängig vom Protokoll manuell zugewiesene TFTP-Server Vorrang.

BOOTP-Server

Ein

Aus (Standard)

Cisco Unified CM

BOOTP-Server (Bootstrap Protocol), mit dem ein Telefon automatisch IP Adressen zuweist, wenn das Telefon mit der IP Adresse 0.0.0.0 startet. Der BOOTP-Server wartet auf Anfragen und antwortet mit Konfigurationsdaten, einschließlich der IP-Adresse.

Zu verwendende DHCPv4-Option 66,160,159,150,60,43,125

Webex Calling

Geben Sie die DHCPv4-Optionen an, die Konfigurationsparameter von einem DHCP-Server an das Telefon übermitteln können.

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