Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o del desktop

Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o del desktop.

Viene visualizzata una schermata bianca vuota durante la condivisione dell'applicazione o dello schermo.

Finestra di Meeting Center vuota.

Impossibile condividere le applicazioni o il desktop.

Impossibile condividere lo schermo.


Soluzione:

Per risolvere il problema:

  1. Disinstallare il software per riunioni Webex dal proprio computer, vedere:
  2. Reinstallare il software per riunioni Webex sul computer; vedere:

Se il problema permane dopo aver effettuato le operazioni descritte in questo articolo, contattare il supporto tecnico. Per informazioni, vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

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