Report licenze

Utilizzare l'istanza dedicata report utilizzo per comprendere l'utilizzo delle licenze e per verificare se le licenze vengono utilizzate per una determinata regione.

Per comprendere tutti i ruoli in Cisco Webex Control Hub, vedere Assegnazione dei ruoli in Control Hub.

Visualizzazione dei dettagli sull'utilizzo della licenza

Operazioni cliente

Per visualizzare i dettagli sull'utilizzo della licenza:

  1. Eseguire l'Cisco Webex Control Hub utilizzando le credenziali del cliente su https://admin.webex.com/login.

  2. Fare clic su Account dalla barra di navigazione a sinistra in Gestione , quindi fare clic su Sottoscrizioni in alto a destra per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento per istanza dedicata associato all'ID sottoscrizione nella Cisco Webex Control Hub.

    È possibile visualizzare Utilizzo licenze in tutte le sottoscrizioni.

    Multi-tenant, che rappresenta i dettagli di utilizzo delle licenze della chiamata webex

    Istanza dedicata, che rappresenta i dettagli di utilizzo delle licenze dell'istanza dedicata

  3. Fare clic su Visualizza dettagli utilizzo istanza dedicata , per visualizzare i dettagli di utilizzo dell'istanza dedicata per cluster per la regione associata dei sottoscrittori.

    L'Utilizzo istanza dedicata per cluster visualizza i dettagli su regione, server, utilizzo licenze professionali, spazio di lavoro e utilizzo licenze vista vocale per cluster.


     

    La colonna Vista vocale viene visualizzata solo se l'utente ha eseguito l'abbonamento alle licenze Vista vocale.

  4. Fare clic su OK per tornare alla pagina di riepilogo dell'abbonamento.

Visualizza dettagli abbonamento

Operazioni partner

Per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento:

  1. Accedere a Cisco Webex Hub partner utilizzando l'accesso dell'amministratore del partner su https://admin.webex.com/login.

  2. Fare clic su Clienti e selezionare ilcliente.

    Per visualizzare i dettagli dell'abbonamento del cliente senza avviare il portale clienti, dal pannello Visualizza cliente, fare clic su Sottoscrizioni, quindiWebex Calling.

    È possibile visualizzare l'utilizzo generale della licenza di chiamata da parte del cliente.

  3. Fare clic su View Customer(Visualizza cliente) per avviare i dettagli dell'organizzazione.

  4. Dalla Webex Control Hub, fare clic su Account dalla barra di navigazione a sinistra in Gestione , quindi su Sottoscrizioni in alto a destra per visualizzare il riepilogo dell'abbonamento per istanza dedicata associato alla sottoscrizione.

  5. Fare clic su Visualizza dettagli utilizzo istanza dedicata per visualizzare i dettagli di utilizzo delle istanze dedicate per cluster per la regione associata dei sottoscrittori.

    L'Utilizzo istanza dedicata per cluster visualizza i dettagli su regione, server, utilizzo licenze professionali, spazio di lavoro e utilizzo licenze vista vocale per cluster.


     

    La colonna Vista vocale viene visualizzata solo se l'utente ha eseguito l'abbonamento alle licenze Vista vocale.

  6. Fare clic su OK per tornare alla pagina di riepilogo dell'abbonamento.

Report dettagliato utilizzo istanza dedicata

Il report dettagliato sull'utilizzo dell'istanza dedicata fornisce informazioni dettagliate sui dettagli di utilizzo degli utenti e dei dispositivi. È anche possibile visualizzare i dettagli sull'utilizzo dell'istanza dedicata dalla pagina Chiamata.

Lo stato di attivazione del servizio Istanza dedicata è disponibile in servizi, Chiamata > Istanza dedicata > Stato .

Il partner e/o il cliente con diritti di amministratore completi possono generare report dettagliati sull'utilizzo delle licenze e scaricarli una volta disponibili. Tuttavia, gli amministratori di sola lettura possono solo scaricare il report. Con questo report sarai in grado di convalidare il consumo delle licenze prima del rinnovo delle sottoscrizioni e potrai convalidare eccedenza e utilizzo.

Report licenze dettagliato
Report di esempio

 

Se non si riesce a generare il report dopo due tentativi, è necessario aprire un caso con il supporto Cisco per ulteriore assistenza. Per ulteriori informazioni, vedere, Supporto istanza dedicata livello 1 .


 

Il report è disponibile per il download per un periodo di 7 giorni, dopo di che l'amministratore deve rigenerare il report.


 

La colonna Vista vocale viene visualizzata solo se l'utente ha eseguito l'abbonamento alle licenze Vista vocale.

La casella Utilizzo per regione visualizza la regione configurata per l'uso delle licenze.

Tabella 1. Dedica dettagli utilizzo istanza

Termini

Definizione

Regione Rappresenta la posizione del centro dati istanza dedicata in cui è installato il cluster dell'applicazione Dedicato istanza.
Server Il server utilizzato per la configurazione del cluster Dedicato istanza.
Professionale Livello completo per dipendenti e contraenti che utilizzano dispositivi di comunicazione multipli, inclusi Teams, come parte delle funzioni da eseguire. Questo livello include la segreteria telefonica.
Spazio di lavoro L'endpoint rigido non associato ad alcun utente, inclusi dispositivi analogici, sala conferenze, dispositivi di corridoio e spazio di lavoro, consuma le licenze dello spazio di lavoro.

Sistemi sale

Tutti gli endpoint di telepresenza (TP) registrati nell'istanza dedicata verranno contabilizzati nei dispositivi Webex.

Vista conversazione

La vista vocale Cisco converte i messaggi vocali in testo e invia la versione di testo del messaggio vocale alla posta in arrivo dell'e-mail, consentendo di leggere i messaggi vocali e agire immediatamente. In questo modo viene fornito il numero di licenze della vista vocale consumate.

Fare riferimento alle Schede tecniche per ulteriori informazioni sulla Scheda tecnica di SpeechView.