Licensrapportering

Använd den dedikerade användarrapport för att förstå licensanvändningen och kontrollera om licenserna används för en viss region.

Mer information om alla roller i Cisco Webex Control Hub finns i Tilldela roller i Control Hub.

Kundverksamhet

Så här visar du licensanvändningsinformationen:

  1. Logga in på Control Hub med dina kundinloggningsuppgifter på https://admin.webex.com/login.

  2. Klicka på Kont o i den vänstra navigeringen under Hantering och klicka sedan på Prenumeratione r högst upp till höger för att visa den prenumerationssammanfattningen för dedikerad instans som är kopplad till prenumerations-ID i Control Hub.

    Du kan se licensanvändning i alla prenumerationer.

    CH Licnese-användning

    Flerklient, representerar licensanvändningsinformation för Webex Calling.

    Dedikerad instans, representerar licensanvändningsinformationen för dedikerad instans.

Partnerverksamhet

Så här visar du prenumerationssammanfattningen:

  1. Logga in på Cisco Partner Hub med partneradministratörsinloggning på https://admin.webex.com/login.

  2. Klicka på Kunder och markerakunden.

    Om du vill se prenumerationsinformationen om kunden utan att öppna kundportalen går du till panelen Visa kund och klickar på Prenumerationer och klickar sedan på Webex Calling .

    Du kan se den totala användningen av samtalslicensen för kunden.

  3. Klicka på Visa kund för att startaorganisationsinformationen.

  4. I Control Hub klickar du på Kont o i den vänstra navigeringen under Hantering och sedan Prenumeratione r högst upp till höger om du vill visa sammanfattningen av prenumerationen för dedikerad instans som är kopplad till prenumerationen.

    licensinformation för klustervis

Detaljerad rapport om användning av dedikerad instans

Detaljerad användarrapport för dedikerad instans ger en insikt i användningsinformationen om användarna och enheterna. Du kan även se användningsinformation om dedikerad instans på samtalssidan.

Aktiveringsstatusen för den dedikerade instanstjänsten kan visas under tjänsterna Samtal > Dedikerad instans > Status.

Partner och/eller kund med fullständiga administratörsrättigheter kan generera en detaljerad licensanvändningsrapport och hämta när den är tillgänglig. Skrivskyddade administratörer kan dock endast hämta rapporten. Med den här rapporten kan du validera licensförbrukningen innan prenumerationer förnyas och validera överskott och användning.

Licens-csv-rapport
Exempelrapport

Om du inte kan generera rapporten efter två försök måste du ta upp ett ärende med Ciscos support för ytterligare hjälp. Mer information finns i stöd för dedikerad instans nivå 1.

Rapporten är tillgänglig för hämtning under en period på 7 dagar, varefter administratören måste återskapa rapporten.

licensinformation för klustervis

Kolumnen Röstvy visas endast om du har prenumererat på Röstvy-licenser.

Användningen enligt region visar regionen som har konfigurerats för licensanvändning.

Tabell 1. Användningsinformation för dedikerad instans

Termer

Definition
Region Representerar datacentret för dedikerad instans där programklustret Dedicate Instance har installerats.
Server Servern som används för klusterkonfigurationen av Dedicate Instance.
Professionell Den fullständiga nivån för anställda och entreprenörer som använder flera kommunikationsenheter, inklusive Teams, som en del av sin arbetsuppgift. Den här nivån inkluderar röstbrevlåda.
Standard Skapad för den enskilda användarens samtalsbehov som tillfällig telefonianvändare.
En licensierad standardanvändare kan ha antingen en fysisk enhet (Cisco-samarbetsenhet, Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part) eller en mjuk klient (Webex-app, skrivbord, surfplatta, mobil) men inte båda.
Standardlicenstypen gäller för närvarande i USA. Standardlicensen för andra regioner är tillgänglig i faser.
Arbetsyta Hård slutpunkt som inte är kopplad till någon användare, inklusive analoga enheter, konferensrum, korridorer och arbetsytenheter, förbrukar arbetsytans licenser.

Rumsystem

Alla TP-registreringar (telepresence-slutpunkter) till dedikerade instanser kommer att visas under Webex-enheter.

Röstvy

Röstmeddelandevyn i Cisco konverterar röstmeddelanden till text och levererar textversionen av röstmeddelandet till din e-postinkorg, vilket gör att du kan läsa dina röstmeddelanden och vidta omedelbara åtgärder. Detta ger det antal röstvylicenser som förbrukas.

Se databla d för mer information om databladet för talvyn.