Rapport des licences

Utilisez l’rapport d'utilisation pour comprendre l’utilisation des licences et pour vérifier si les licences sont utilisées pour une région particulière.

Pour comprendre tous les rôles dans une Cisco Webex Control Hub, voir Attribuer des rôles dans Control Hub.

Opérations clients

Pour afficher les détails d’utilisation des licences :

  1. Connectez-vous au Control Hub à l’aide de vos identifiants client sur https://admin.webex.com/login.

  2. Cliquez sur Compt e dans la barre de navigation de gauche sous Gestion, puis cliquez sur Abonnement s en haut à droite, pour afficher le résumé de l’abonnement à l’instance dédiée associé à l’ID d’abonnement sur le Control Hub.

    Vous pouvez voir Utilisation des licences pour tous les abonnements.

    Utilisation de CH Licnese

    Multitenant, représentent les détails d’utilisation des licences de Webex Calling.

    Instance dédiée, représente les détails d’utilisation des licences de l’instance dédiée.

Opérations des partenaires

Pour afficher le résumé de l’abonnement :

  1. Connectez-vous à Cisco Partner Hub en utilisant la connexion de l'administrateur partenaire à l'adresse https://admin.webex.com/login.

  2. Cliquez sur Clients , puissélectionnez le client.

    Pour afficher les détails d’abonnement du client sans avoir à lancer le portail du client, à partir du panneau Afficher le client, cliquez sur Abonnements, puis Webex Calling .

    Vous pouvez voir l’utilisation générale des licences d’appel par le client.

  3. Cliquez sur Afficher le client , pour lancer lesdétails de l’organisation.

  4. À partir du Control Hub, cliquez sur Compt e dans la barre de navigation de gauche sous Gestion, puis sur Abonnement s en haut à droite, pour afficher le résumé de l’abonnement à l’instance dédiée associé à l’abonnement.

    informations sur les licences basées sur les clusters

Rapport détaillé d’utilisation de l’instance dédiée

Le rapport détaillé d’utilisation de l’instance dédiée donne un aperçu des détails d’utilisation sur les utilisateurs et les périphériques. Vous pouvez également obtenir des détails sur l’utilisation d’une instance dédiée à partir de la page Appel.

Le statut d’activation du service d’instance dédiée peut être affiché sous services Appel > Instance dédiée > Statut.

Le partenaire et/ou le client disposant de tous les droits d’administrateur peuvent générer un rapport détaillé d’utilisation des licences et le télécharger une fois disponible. Cependant, les administrateurs en lecture seule peuvent uniquement télécharger le rapport. Avec ce rapport, vous serez en mesure de valider la consommation de licences avant le renouvellement des abonnements et pourrez valider le dépassement et l’utilisation.

Rapport csv de licence
Exemple de rapport

Si vous ne parvenez pas à générer le rapport après deux tentatives, vous devez soumettre un cas à l’assistance Cisco pour obtenir une assistance supplémentaire. Pour plus d’informations, voir Support d’instance dédiée de niveau 1.

Le rapport peut être téléchargé pendant une période de 7 jours, après quoi l'administrateur doit régénérer le rapport.

informations sur les licences basées sur les clusters

La colonne Affichage vocal s’affiche uniquement si vous avez souscrit des licences Affichage vocal.

L’utilisation par région affiche la région configurée pour l’utilisation des licences.

Tableau 1. Détails d’utilisation de l’instance dédiée

Termes :

Définition
Région Représente l’emplacement du centre de données d’instance dédié où le cluster de l’application Instance de dédiage est installé.
Serveur Le serveur qui est utilisé pour la configuration du cluster Instance de dédiation.
Professionnel L’niveau complet pour les employés et les entrepreneurs qui utilisent plusieurs périphériques de communication, y compris Teams, dans le cadre de leurs tâches. Cette niveau inclut la messagerie vocale.
Standard Conçu pour les besoins d’appel individuels de l’utilisateur en tant qu’utilisateur occasionnel de téléphonie.
Un utilisateur avec licence standard peut avoir soit un périphérique physique (périphérique de collaboration Cisco, téléphone Cisco, ATA ou périphérique tiers) ou un client logiciel (application Webex, bureau, tablette, mobile), mais pas les deux.
Le type de licence standard s'applique actuellement aux États-Unis. La disponibilité de la licence standard pour les autres régions se fait par phases.
Espace de travail Point de terminaison physique non associé à un utilisateur, y compris les périphériques analogiques, les périphériques de salle de conférence, de couloir et d’espace de travail, consomment les licences de l’espace de travail.

Systèmes de salles

Tous les TP (points de terminaison telepresence) qui s’inscrivent sur une instance dédiée seront enregistrés sous les périphériques Webex.

Speech View

Cisco Speech View convertit les messages vocaux en texte et envoie la version texte du message vocal vers la boite de réception de votre messagerie électronique, vous permettant de lire vos messages vocaux et d’agir immédiatement. Ceci donne le nombre de licences d’affichage speech (Speech View) consommées.

Reportez-vous aux Fiches technique s pour plus d'informations sur la fiche technique SpeechView.