Relatório de licenças

Use a ocorrência dedicada relatório de uso entender o uso da licença e para verificar se as licenças são usadas para uma região específica.

Para entender todas as funções no Cisco Webex Control Hub, consulte Atribuir funções no Control Hub.

Operações do cliente

Para visualizar os detalhes de uso da licença:

  1. Inicie sessão no Control Hub usando as credenciais do cliente em https://admin.webex.com/login.

  2. Clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamento e, em seguida, clique em Assinaturas no canto superior direito, para visualizar o resumo da assinatura de Instância dedicada associada com a ID de assinatura no Control Hub.

    Você pode ver o uso de licença em todas as inscrições.

    Uso de Licenças CH

    Multilocatário, representa os detalhes de uso de licença do Webex Calling.

    Ocorrência dedicada, representa os detalhes de uso da licença da Ocorrência dedicada.

Operações do parceiro

Para visualizar o resumo da assinatura:

  1. Inicie sessão no Cisco Partner Hub usando o início de sessão do administrador do parceiro em https://admin.webex.com/login.

  2. Clique em Clientes e selecione ocliente.

    Para ver os detalhes da assinatura do cliente sem iniciar o portal do cliente, no painel Exibir cliente, clique em Assinaturas e depois Webex Calling .

    Você pode ver o uso geral da licença de chamada pelo cliente.

  3. Clique em Exibir cliente , para iniciar os detalhes daorganização.

  4. No Control Hub, clique em Conta na navegação à esquerda em Gerenciamento , e depois Assinaturas no canto superior direito, para visualizar o resumo da assinatura de Instância dedicada associada à assinatura.

    informações da licença inteligente do cluster

Relatório detalhado de uso da Ocorrência dedicada

O relatório de uso detalhado da Ocorrência dedicada fornece uma visão sobre os detalhes de uso sobre os usuários e os dispositivos. Você também pode ver os detalhes de uso de Instância Dedicada na página de Chamada.

O status de ativação do serviço de ocorrência dedicada pode ser visualizado nos serviços Calling > Instância dedicada > Status .

Parceiro e/ou cliente com direitos totais de administrador podem gerar um relatório detalhado de uso de licenças e baixar uma vez disponível. No entanto, os administradores de somente leitura podem baixar o relatório apenas. Com este relatório, você poderá validar o consumo de licenças antes da renovação das assinaturas e pode validar o excedente e o uso.

Relatório csv de licença
Relatório de amostra

Se você não conseguir gerar o relatório após duas tentativas, será necessário levantar um caso com o suporte da Cisco para obter mais assistência. Para obter mais informações, consulte Suporte de nível 1 da ocorrência dedicada .

O relatório está disponível para download por um período de 7 dias, após o qual o administrador deverá regenerar o relatório.

informações da licença inteligente do cluster

A coluna Exibição de fala é exibida somente se você se inscreveu para licenças do Speech View.

O Uso por região exibe a região configurada para o uso de licenças.

Tabela 1. Dedicar detalhes de uso da instância

Termos

Definição
Região Representa o local do Centro de dados de instância dedicada onde o grupo do aplicativo Dedicar instância está instalado.
Servidor O servidor que é usado para a configuração do grupo de Instância dedicado.
Licenças profissionais A camada de recursos completos para funcionários e contratadas que usam vários dispositivos de comunicação, incluindo o Teams, como parte das tarefas de trabalho. Esse nível inclui correio de voz.
Padrão Criado para as necessidades de chamadas individuais do usuário como um usuário de telefonia casual.
Um usuário licenciado padrão pode ter ou um dispositivo físico (dispositivo de colaboração da Cisco, telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros) ou soft client (aplicativo Webex, desktop, tablet, celular), mas não ambos.
O tipo de licença padrão atualmente se aplica aos Estados Unidos. A disponibilidade da licença padrão para outras regiões é feita em fases.
Espaços de trabalho O endpoint físico não associado a nenhum usuário, incluindo dispositivos analógicos, sala de conferência, dispositivos de corredores e espaços de trabalho, consome as licenças do espaço de trabalho.

Sistema de salas

Todos os TP (terminais telepresence) que registrarem para Instância Dedicada serão contabiltados em dispositivos Webex.

Speech View

A Exibição de voz da Cisco converte mensagens de voz em texto e entrega a versão de texto da mensagem de voz para a sua caixa de entrada de e-mail, permitindo que você leia suas mensagens de voz e tome medidas imediatas. Isso dá o número de licenças de Exibição de voz consumidas.

Consulte Folhas de dados para obter mais informações sobre a Folha de dados do SpeechView.