Отчеты о лицензиях

С помощью отчета об использовании выделенного экземпляра можно получить сведения об использовании лицензий, а также проверить, используются ли лицензии для определенного региона.

Сведения обо всех ролях в Cisco Webex Control Hub см. в статье Назначение ролей в Control Hub.

Просмотр сведений об использовании лицензий

Операции с клиентами

Чтобы просмотреть сведения об использовании лицензий, выполните приведенные ниже действия.

  1. Войдите в Cisco Webex Control Hub с помощью своих учетных данных клиента на странице https://admin.webex.com/login.

  2. В Cisco Webex Control Hub на панели навигации слева в меню Управление щелкните Учетная запись, а затем справа вверху щелкните Подписки, чтобы просмотреть сводную информацию о подписке на выделенный экземпляр, связанную с идентификатором подписки.

    Можно просмотреть использование лицензий во всех подписках.

    Использование несколькими клиентами: сведения об использовании лицензий Webex Calling.

    Выделенный экземпляр: сведения об использовании лицензий выделенного экземпляра.

  3. Щелкните Просмотреть сведения об использовании выделенного экземпляра, чтобы увидеть сведения об использовании выделенного экземпляра по кластерам для связанного региона подписчиков.

    В разделе "Использование выделенного экземпляра в разрезе кластеров" отображаются сведения о регионе, сервере, использовании профессиональных лицензий, рабочем пространстве и использовании лицензий в разрезе кластеров.


     

    Столбец "Просмотр речи" отображается только в том случае, если вы подписались на лицензии "Просмотр речи".

  4. Щелкните ОК, чтобы вернуться на страницу сводной информации о подписках.

Просмотр сведений о подписках

Операции с партнерами

Для просмотра сводной информации о подписках выполните приведенные ниже действия.

  1. Войдите в центр партнера Cisco Webex, используя учетную запись администратора партнера, на странице https://admin.webex.com/login.

  2. Щелкните Клиенты и выберите клиента.

    Чтобы просмотреть сведения о подписке клиента без запуска клиентского портала, на панели Просмотр данных клиента щелкните Подписки и выберите Webex Calling.

    Можно просмотреть общее использование лицензий на вызовы клиентом.

  3. Щелкните Просмотр данных клиента, чтобы открыть сведения об организации.

  4. В Webex Control Hub на панели навигации слева в меню Управление щелкните Учетная запись, а затем справа вверху выберите Подписки, чтобы просмотреть сводную информацию о подписке на выделенный экземпляр, связанную с идентификатором подписки.

  5. Щелкните Просмотреть сведения об использовании выделенного экземпляра, чтобы увидеть сведения об использовании выделенного экземпляра по кластерам для связанного региона подписчиков.

    В разделе "Использование выделенного экземпляра в разрезе кластеров" отображаются сведения о регионе, сервере, использовании профессиональных лицензий, рабочем пространстве и использовании лицензий в разрезе кластеров.


     

    Столбец "Просмотр речи" отображается только в том случае, если вы подписались на лицензии "Просмотр речи".

  6. Щелкните ОК, чтобы вернуться на страницу сводной информации о подписках.

Подробный отчет об использовании выделенного экземпляра

Подробный отчет об использовании выделенного экземпляра содержит сведения об использовании пользователей и устройств. Сведения об использовании выделенного экземпляра также можно найти на странице Calling.

Состояние активации службы выделенного экземпляра можно просмотреть в разделе "Службы" на вкладке Вызовы > Выделенный экземпляр > Состояние.

Партнер и/или клиент с полными правами администратора могут создать подробный отчет об использовании лицензий и скачать его, как только он будет доступен. Однако только для чтения администраторы могут скачать отчет. С помощью этого отчета вы сможете проверить потребление лицензий до возобновления подписок, а также проверить превышение и использование.

Подробный отчет о лицензиях
Пример отчета

 

Если после двух попыток создать отчет не удается, обратитесь в службу поддержки Cisco для получения дальнейшей помощи. Для получения дополнительной информации см. Поддержка выделенного инстанса уровня 1 .


 

Отчет доступен для скачивания в течение 7 дней, после чего администратор должен повторно создать отчет.


 

Столбец "Просмотр речи" отображается только в том случае, если вы подписались на лицензии "Просмотр речи".

В области "Использование по региону" отображается регион, настроенный для использования лицензий.

Таблица 1. Сведения об использовании выделенного экземпляра

Термины

Определение
Регион Представляет собой местоположение центра обработки данных выделенного экземпляра, в котором установлен кластер приложений выделенного экземпляра.
Сервер Сервер, используемый для конфигурации кластера выделенного экземпляра.
Профессиональный Полнофункциональный уровень для сотрудников и подрядчиков, которые при выполнении своих должностных обязанностей используют несколько устройств связи, в том числе Webex. Этот уровень включает голосовую почту.
Рабочее пространство Лицензии рабочего пространства используются на жестком терминальном устройстве, не связанном с каким-либо пользователем, включая аналоговые устройства, комнаты для совещаний, устройства коридора и рабочего пространства.

Системы комнат

Все TP (конечные точки Telepresence), регистрирующиеся в выделенном экземпляре, будут учтены на устройствах Webex.

Просмотр речи

Cisco Speech View преобразует голосовые сообщения в текст и передает текстовую версию голосового сообщения в папку входящих сообщений электронной почты, что позволяет читать голосовые сообщения и принимать немедленные меры. Это указывает количество использованных лицензий на просмотр речи.

Дополнительную информацию о листе данных SpeechView см. в информационных листах данных.