È supportata solo la versione più recente di Webex e se si verificano problemi, accertati di aver eseguito l'aggiornamento all'ultima versione prima di contattare il supporto.

Per le informazioni più recenti sulla release, vedere le Note di rilascio.

Nel pannello sinistro dell'app, fare clic su , quindi fare clic su Riavvia. Se l'icona di aggiornamento non viene visualizzata, non è disponibile un aggiornamento in attesa al momento.


 

Quando si utilizza una versione precedente dell'app, viene visualizzata la richiesta di eseguire l'aggiornamento.

Sel'iPhone o l'iPad non è impostato per il download automatico delle app ( Impostazioni > Download automatici > app ), sarà necessario controllare App Store per la versione più aggiornata.

Nell'App Store, toccare Aggiornamenti. Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

1

Nel PlayStore, toccare , quindi toccare App personali .

2

Individuare l'app Webex e toccare Update(Aggiorna).

  • Se non è presente alcuna opzione di aggiornamento, l'app viene aggiornata.

  • Se viene visualizzata la schermata Apri app, tornare all'elenco di aggiornamento e toccare nuovamente Aggiorna.

Quando si esegue l'accesso, si sta utilizzando la versione più recente diWebex.

Se la vista Web Webex è aperta per qualche tempo, aggiornare la scheda del browser per aggiornarne la vista.