• Senza gruppi di risorse, gli utenti vengono assegnati automaticamente al cluster migliore disponibile. Con i gruppi di risorse, gli utenti vengono assegnati a un cluster specifico e rimangono in questo modo a meno che non vengano riassegnati manualmente.

  • Comprendere il rischio di assegnare un utente a un gruppo di risorse. Se un cluster all'interno di un gruppo di risorse non riesce, gli utenti vengono mappati a un altro cluster all'interno di tale gruppo di risorse. Tuttavia, se non esiste un altro cluster, gli utenti sono fuori servizio fino a quando il cluster non viene riattivato.

Classe di servizio

È possibile che si disponga di una selezione di server con una maggiore resilienza rispetto agli altri nella distribuzione. In tal caso, è possibile utilizzare i gruppi di risorse per assegnare gli utenti ai server in tali cluster. È possibile assegnare un nome ai gruppi di risorse in base al reparto, alla posizione o a un altro identificatore pertinente. I gruppi di risorse garantiscono che gli utenti assegnati siano ospitati solo su tali cluster specificati.

Regolamento o sovranità dei dati

Se sono state distribuite Expressway, è possibile assegnare utenti a specifici se non devono essere interrogati in determinate posizioni. Ad esempio, un utente in Germania può essere assegnato a un cluster di gruppo di risorse in Germania, garantendo che l'utente non atterri mai su un cluster in una posizione diversa.

Se non sono previsti requisiti specifici per la assegnazione utente, lasciare che la assegnazione utente automatica avvenga e non utilizzare i gruppi di risorse. Con l'assegnazione automatica, gli utenti possono essere inviati automaticamente ai cluster con capacità se si verifica un errore su un cluster specifico.

I gruppi di risorse organizzano cluster Expressway Hybrid attorno a uno scopo specifico e isolano i cluster dagli altri che ospitano i servizi ibridi. Per creare un gruppo di risorse, assegnare risorse (cluster Expressway) al gruppo di risorse e assegnargli un nome che ne identifichi lo scopo (classe di servizio, geografia o sovranità dei dati).

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi, quindi scegliere risorse locali dalla scheda elenco cluster.

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Fare clic su Expressway per filtrare le risorse per i servizi ibridi basati su Expressway.

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Fare clic su , quindi scegliere Crea nuovo gruppo di risorse.

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Seguire le indicazioni sullo schermo per inserire il nome (lo scopo del gruppo di risorse) quindi fare clic su fine.

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Seguire il collegamento per assegnare i cluster al gruppo di risorse. Leggere eventuali note di attenzione per comprendere eventuali impatti del servizio, quindi fare clic su Chiudi.

È possibile aggiornare gli utenti singolarmente o in massa in modo che vengano assegnati al gruppo di risorse.

Prima di iniziare

Per impostazione predefinita, gli utenti vengono assegnati automaticamente al cluster migliore disponibile. Non è necessario creare gruppi di risorse in modo che corrispondano agli utenti con il cluster appropriato.

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a utenti, quindi sceglierne uno:

  • Per i singoli utenti, fare clic sul singolo nome utente per aprire la pagina Panoramica, scegliere la chiamata o servizio calendario, quindi nel menu a discesa gruppo risorse , scegliere il gruppo di risorse a cui associare tale utente per il servizio ibrido specifico.
  • Per più utenti, seguire le istruzioni in modifica utenti in Cisco Webex Control Hub con il modello CSV per assegnare più utenti ai gruppi di risorse. I gruppi di risorse sono elencati nel file CSV. In una colonna di gruppo di risorse di chiamata o calendario, immettere true per assegnare un utente al gruppo di risorse.

Per il riferimento, potrebbe essere necessario un elenco filtrato degli utenti assegnati agli utenti del gruppo di risorse. È possibile ottenere questo elenco come file. csv da Cisco Webex Control Hub.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi, quindi scegliere una scheda di servizio ibrido.

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Fare clic su report stato utente , quindi selezionare la casella di controllo utenti attivati.

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Fare clic su Esporta in CSV.

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Aprire il file CSV.

La colonna gruppo di risorse Mostra i cluster a cui gli utenti sono assegnati.

Da un'unica posizione, è possibile apportare modifiche ai gruppi di risorse una volta creati.

Prima di iniziare

Alcune modifiche apportate possono incidere sui servizi in esecuzione.

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Da https://admin.webex.com, vai a Servizi, quindi fare clic su tutte le risorse dalla scheda risorse locali.

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Fare clic su Expressway per filtrare le risorse per i servizi ibridi basati su Expressway.

3

Scorrere fino alla scheda gruppo di risorse, quindi fare clic su impostazioni .

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Dalla pagina Impostazioni, effettuare le seguenti operazioni come necessario:

  • Aggiungere altri cluster al gruppo di risorse.
  • Abilitare gli utenti per il gruppo di risorse, singolarmente o in massa.
  • Rinominare il gruppo di risorse.
  • Rimuovere il gruppo di risorse, se non contiene cluster.