مجموعات الموارد للخدمات المختلطة

list-menuهل لديك ملاحظات؟
في عملية نشر الخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway، يمكن أن تساعدك مجموعات الموارد في تحديد مجموعة فرعية من المستخدمين ومجموعات Expressway لغرض معين.
  • هذه الميزة مخصصة للمجموعات التجريبية المبكرة أو مجموعات اختبار بيتا. نوصي بعدم إعداد مجموعة موارد للمستخدمين العاديين؛ بدلاً من ذلك، استخدم الحالة الافتراضية غير المعينة.

  • بدون مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين تلقائيًا إلى أفضل مجموعة متاحة. باستخدام مجموعات الموارد، يتم تعيين المستخدمين لمجموعة محددة ويظلون على هذا النحو ما لم تقم بإعادة تعيينهم يدويًا.

  • فهم مخاطر تعيين مستخدم لمجموعة موارد. في حالة فشل الكتلة داخل مجموعة الموارد، يتم تعيين المستخدمين إلى مجموعة أخرى داخل مجموعة الموارد هذه. ولكن في حالة عدم وجود مجموعة أخرى، يكون المستخدمون خارج الخدمة حتى تتم إعادة المجموعة مرة أخرى.

يمكن أن تساعدك مجموعات الموارد في تحديد مجموعة فرعية من المستخدمين ومجموعات Expressway التي تستضيف الموصلات لغرض معين.

اختبار تجريبي أو تجريبي ميداني

قد ترغب في تحديد مجموعة من المستخدمين كمستخدمين مبكرين أو مختبرين تجريبيين، حتى يتمكنوا من تجربة الميزات الجديدة قبل طرحها على بقية المستخدمين. يمكنك إعداد مجموعة موارد من مجموعات Expressway والمستخدمين الذين يتصلون بها فقط لقناة الإصدار غير الإنتاجية هذه.

تستخدم الخدمات المختلطة قنوات الإصدار لتعزيز عمليات إنشاء برامج الموصلات. تتبع قنوات الإصدار هذا التدفق:

قنوات إصدار Cisco الداخلية (1-3) > بيتا (4-5) > مستقرة (6-7)

  • يمكنك تحديد قنوات الإصدار التجريبي أو الثابت.

  • القناة الثابتة هي القناة الافتراضية؛ القناة التجريبية مقصورة على المستخدمين الأوائل.

  • تبقى الإصدارات في مرحلة تجريبية لمدة أسبوعين قبل أن نقوم بترقيتها إلى القناة الثابتة.

  • تمثل القناة التجريبية فرصة لك كشريك لاختبار الميزات الجديدة قبل طرحها مرة أخرى لعملائك.

  • أرسل لنا ملاحظاتك حول اختبار المتبني المبكر حتى نتمكن من إجراء تحسينات.

لتمكين اختبار المتبني المبكر، استخدم مجموعات الموارد لربط المجموعات بالاختبار. حدد أيضًا مجموعة فرعية من المستخدمين الذين يجب معاملتهم بشكل مختلف عن معظم المستخدمين داخل مؤسستك.

  • قم بإنشاء مجموعات موارد من صفحة المجموعات.

  • أضف قناة الإصدار التجريبي إلى مجموعات الموارد.

  • أضف علامة مجموعة الموارد إلى المستخدمين. يمكن للمستخدمين الانتماء إلى مجموعات موارد متعددة.

لا يمكنك مزج قنوات الإصدار ومطابقتها على مجموعة Expressway واحدة. على سبيل المثال، إذا كان موصل التقويم موجودًا على القناة التجريبية، فيجب أن يكون موصل الاتصال أيضًا على القناة التجريبية. ونتيجة لذلك، يتمتع كل مستخدم إما بنظام مستقر أو تجريبي. إذا كنت ترغب في الحصول على مجموعة فرعية من المستخدمين على المستوى المستقر وأخرى في الإصدار التجريبي، فيجب عليك نشر مجموعة Expressway ثانية.

فئة الخدمة

قد يكون لديك مجموعة مختارة من الخوادم التي تتمتع بمرونة أعلى من غيرها في النشر. في هذه الحالة، يمكنك استخدام مجموعات الموارد لتعيين المستخدمين للخوادم في تلك المجموعات. يمكنك تسمية مجموعات الموارد استنادًا إلى القسم أو الموقع أو أي معرف آخر ذي صلة. تضمن مجموعات الموارد استضافة المستخدمين المعينين فقط على تلك المجموعات المحددة.

التنظيم أو سيادة البيانات

إذا قمت بتوزيع Expressways، فيمكنك تعيين مستخدمين لمستخدمين محددين إذا لم يتم الاستعلام عنهم في مواقع معينة. على سبيل المثال، يمكن تعيين مستخدم في ألمانيا لمجموعة موارد في ألمانيا، مما يضمن عدم وصول المستخدم مطلقًا إلى مجموعة في موقع مختلف.

في حالة عدم وجود متطلبات محددة لتعيين المستخدم، اترك التعيين التلقائي للمستخدم يحدث ولا تستخدم مجموعات الموارد. من خلال التعيين التلقائي، يمكن إرسال المستخدمين تلقائيًا إلى مجموعات ذات سعة في حالة حدوث فشل في مجموعة معينة.

تنظم مجموعات الموارد مجموعات حول جهود اختبار المتبني المبكر. قم بتعيين الموارد (مجموعات الطريق السريع) لمجموعات الموارد. ترث هذه المجموعات تلقائيًا قناة الإصدار التي تقوم بتعيينها على مستوى مجموعة الموارد.

تقوم مجموعات الموارد بتنظيم مجموعات Expressway المختلطة حول غرض محدد وعزل المجموعات عن المجموعات الأخرى التي تستضيف خدمات مختلطة. لإنشاء مجموعة موارد، قم بتعيين الموارد (مجموعات Expressway) لمجموعة الموارد ومنحها اسمًا يحدد الغرض منها (فئة الخدمة أو الجغرافيا أو سيادة البيانات).

قبل أن تبدأ

  • ضع في اعتبارك هدف مجموعة الموارد وما تريد استخدامها من أجله:

    • لاختبار الإصدار التجريبي أو قناة التطوير، نوصي بمجموعة موارد مع مجموعة فرعية من المستخدمين المعينين لها.

    • بالنسبة لمستخدمي الإنتاج الذين لديهم قناة الإصدار الثابت، لا تقم بإنشاء مجموعة موارد.

  • لا يمكنك مزج قنوات الإصدار ومطابقتها على مجموعة Expressway واحدة. على سبيل المثال، إذا كان موصل التقويم موجودًا على القناة التجريبية، فيجب أن يكون موصل الاتصال أيضًا على القناة التجريبية. ونتيجة لذلك، يتمتع كل مستخدم إما بنظام مستقر أو تجريبي. إذا كنت ترغب في الحصول على مجموعة فرعية من المستخدمين على المستوى المستقر وأخرى في الإصدار التجريبي، فيجب عليك نشر مجموعة Expressway ثانية.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم اختر الموارد المحلية من بطاقة قائمة المجموعات.

2

انقر فوق Expressway لتصفية موارد الخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

3

انقر Settings button represented by a cog icon، ثم اختر إنشاء مجموعة موارد جديدة.

4

اتبع التوجيهات التي تظهر على الشاشة لإدخال الاسم (غرض مجموعة الموارد) واختر قناة الإصدار، ثم انقر فوق تم.

5

اتبع الرابط لتعيين مجموعات لمجموعة الموارد. اقرأ أي ملاحظات تحذيرية لفهم تأثيرات الخدمة المحتملة، ثم انقر فوق تم.

6

(اختياري) في حالة توفر تحديث، اختر ما إذا كنت تريد ترقية المجموعات الآن.

يمكنك تحديث المستخدمين بشكل فردي أو جماعي بحيث يتم تعيينهم لمجموعة الموارد للاختبار المبكر للمتبني. تحدد هذه الخطوة المستخدمين كمرشحين لمرحلة ما قبل الإنتاج واختبار البرامج التجريبية في المجموعة.

قبل أن تبدأ

افتراضيًا، يتم تعيين المستخدمين تلقائيًا إلى أفضل مجموعة متاحة. لا تحتاج إلى إنشاء مجموعات موارد لمطابقة المستخدمين بالمجموعة المناسبة.

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمين، ثم اختر واحدًا:

  • بالنسبة للمستخدمين الفرديين، انقر فوق اسم المستخدم الفردي لفتح صفحة النظرة العامة، واختر خدمة الاتصال أو التقويم، ثم في القائمة المنسدلة لمجموعة الموارد، اختر مجموعة الموارد لربط هذا المستخدم بالخدمة المختلطة المحددة.
  • بالنسبة للعديد من المستخدمين، اتبع التوجيهات في تعديل المستخدمين Cisco Webex Control Hub باستخدام قالب CSV لتعيين عدة مستخدمين لمجموعات الموارد. يتم سرد مجموعات الموارد في ملف CSV. ضمن عمود مجموعة موارد المكالمات أو التقويم، أدخل TRUE لتعيين مستخدم لمجموعة الموارد.

يمكنك اختيار قناة الإصدار الافتراضية التي تريد استخدامها لمجموعات خدمة Expressway Hybrid الخاصة بك.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم انقر فوق العرض من بطاقة الموارد المحلية.

2

انقر فوق Expressway لتصفية موارد الخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

3

على يسار الطريق السريع، انقر فوق الإعدادات Settings button represented by a cog icon.

4

انتقل إلى قناة الإصدار، واختر قناة الإصدار من القائمة المنسدلة، ثم انقر فوق حفظ.

يتم تغيير قناة الإصدار لمجموعات Expressway التي ليست جزءًا من مجموعة موارد.

كمرجع، قد تحتاج إلى قائمة تمت تصفيتها بالمستخدمين الذين قمت بتعيينهم لمستخدمي مجموعة الموارد. يمكنك الحصول على هذه القائمة كملف .csv من Control Hub.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم اختر بطاقة الخدمة المختلطة.

2

انقر فوق تقرير حالة المستخدم ثم حدد خانة اختيار المستخدمين النشطين.

3

انقر فوق التصدير إلى CSV.

4

افتح ملف csv.

يعرض عمود مجموعة الموارد المجموعات التي تم تعيين المستخدمين لها.

من مكان واحد، يمكنك إجراء تغييرات على مجموعات الموارد الخاصة بك بعد إنشائها.

قبل أن تبدأ

قد تؤثر بعض التغييرات التي تجريها على الخدمات قيد التشغيل.

1

من https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، ثم انقر فوق جميع الموارد من بطاقة الموارد المحلية.

2

انقر فوق Expressway لتصفية موارد الخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway.

3

انتقل إلى بطاقة مجموعة الموارد، ثم انقر فوق الإعدادات Settings button represented by a cog icon.

4

من صفحة الإعدادات، قم بإجراء هذه الخطوات حسب الحاجة:

  • أضف المزيد من المجموعات إلى مجموعة الموارد.
  • قم بتمكين المستخدمين لمجموعة الموارد، بشكل فردي أو جماعي.
  • قم بتغيير قناة الإصدار لمجموعة الموارد.
  • أعد تسمية مجموعة الموارد.
  • قم بإزالة مجموعة الموارد، إذا كانت لا تحتوي على مجموعات.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟