资源组和发布通道使用案例

  • 此功能供早期试用或测试版测试员群体使用。我们建议您不要为普通用户设置资源组，而应该使用缺省的未分配状态。

  • 没有资源组的情况下，系统会自动将用户分配到最佳的可用集群。如果使用资源组，用户将被分配到特定的集群并保留为这一方式，除非您手动重新分配。

  • 了解将用户分配给资源组所面临的风险。如果资源组中的某个集群发生故障，用户会映射到该资源组中的其他集群。但是，如果不存在其他集群，则用户在集群恢复前将得不到服务。

资源组可以帮助您为特定目的定义用户和连接器托管 Expressway 集群的子集。

测试版或现场试用测试

您可能希望将一组用户标识为早期采用者或测试版测试员，以便让他们试用新的功能，然后再将功能推广到其他用户。您可以设置 Expressway 集群的资源组，连接到该组的用户专门使用这个非生产性的发布通道。

混合服务使用发布通道来促进连接器软件构建。发布通道按此流程工作：

内部Cisco发布渠道(1-3) > Beta (4-5) > 稳定(6-7)

  • 您可以选择测试版或稳定版发布通道。

  • 稳定版通道是缺省通道；测试版通道仅限早期采用者使用。

  • 构建版保持测试版状态两周，然后我们再将它们推广到稳定版通道。

  • 测试版通道为您提供了在将新功能进一步推广给客户之前，作为合作伙伴对其测试的机会。

  • 请向我们发送关于早期采用者测试的反馈，以便我们进行改进。

为了进行早期采用者测试，请使用资源组将集群与测试关联。此外，还要定义一个用户子集，对其中的用户应该与组织中的大部分用户区别对待。

  • 从集群页面创建资源组。

  • 将测试版发布通道添加到资源组。

  • 将资源组标记添加到用户。一个用户可以属于多个资源组。

不能在一个 Expressway 集群上混合搭配多个发布通道。例如，如果 Calendar Connector 在测试版通道上，则 Call Connector 也必须在测试版通道上。因此，每个用户获得的不是稳定版就是测试版。如果您希望让一部分用户使用稳定版，另一部分使用测试版，就必须部署第二个 Expressway 集群。

服务等级

在您的部署中，有些服务器的弹性可能会比另外一些服务器的高。在这种情况下，您可以使用资源组将用户分配到这些集群中的服务器。您可以根据部门、位置或其他相关标识符为资源组命名。资源组可以确保分配的用户仅托管在这些指定的集群上。

法规或数据主权

如果您拥有分布式 Expressway，并且用户不应该在特定地区受到查询，则可以将这些用户分配给特定的 Expressway。例如，在德国的用户可以分配给位于德国的资源组集群，从而确保用户永远不会托管于不同地区的集群。

如果没有具体的用户分配要求，则让用户自动进行分配，而不使用资源组。通过使用自动分配的方式，当特定集群发生故障时，系统会自动将用户发送给具有相应容量的集群。

创建资源组

资源组可以围绕早期采用者测试整理集群。将资源（Expressway 集群）分配到资源组。这些集群会自动继承您在资源组级别分配的发布通道。

资源组围绕特定目的整理 Expressway 混合集群，并将集群与其他托管混合服务的集群隔离开来。要构建资源组，请将资源（Expressway 集群）分配给资源组，并为其指定可识别其用途（服务等级、地理位置或数据主权）的名称。

开始之前

  • 考虑该资源组的目标以及它的用途：

    • 如果要进行测试版或开发通道测试，我们建议创建一个资源组，并将一部分用户分配到该组。

    • 对于使用稳定发布通道的生产用户，不要创建资源组。

  • 不能在一个 Expressway 集群上混合搭配多个发布通道。例如，如果 Calendar Connector 在测试版通道上，则 Call Connector 也必须在测试版通道上。因此，每个用户获得的不是稳定版就是测试版。如果您希望让一部分用户使用稳定版，另一部分使用测试版，就必须部署第二个 Expressway 集群。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图转至服务，然后从集群列表卡选择本地资源。

2

单击 Expressway 以对基于 Expressway 的混合服务的资源进行过滤。

3

单击 ，然后选择创建新资源组。

4

按照屏幕上的指示输入名称（资源组目的）并选择发布通道，然后单击完成。

5

访问链接，将集群分配到资源组。阅读所有警告说明来了解潜在的服务影响，然后单击完成。

6

（可选）如果更新可用，选择是否现在升级集群。

将用户分配给资源组

可以个别更新用户，也可以批量更新，从而将他们分配到用于早期采用者测试的资源组。此步骤将用户标识为该组中的生产前测试版软件测试候选人。

开始之前

缺省情况下，系统会自动将用户分配到最佳的可用集群。您不需要创建资源组来将用户与适当的集群匹配。

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至用户，然后选择一项：

  • 对于单个用户，单击单个用户名以打开概述页面，选择呼叫或日历服务，然后在资源组下拉列表中选择要为特定混合服务将该用户关联到的资源组。
  • 对于多个用户，请按照使用 CSV 模板在 Cisco Webex Control Hub 中修改用户中的说明，将多个用户分配给资源组。该资源组将列在 CSV 文件中。在呼叫或日历资源组列下，输入 TRUE 以将用户分配到资源组。
设置缺省发布通道

您可以选择要用于 Expressway 混合服务集群的缺省发布通道。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务，然后在本地资源卡中单击查看。

2

单击 Expressway 以对基于 Expressway 的混合服务的资源进行过滤。

3

在 Expressway 右侧，单击“设置”。

4

滚动到发布通道，从下拉菜单选择发布通道，然后单击保存。

不属于资源组的 Expressway 集群的发布通道会更改。

导出资源组用户列表

您可能需要经过筛选的分配到资源组的用户列表（供您参考）。您可以从Control Hub以。csv文件形式获取此列表。

1

从 https://admin.webex.com 中的客户视图转至服务，然后选择一个混合服务卡。

2

单击用户状态报告，然后选中“已激活用户”复选框。

3

单击导出至 CSV。

4

打开该 csv 文件。

资源组列会显示用户分配到的集群。

管理资源组

您可以从一个位置创建资源组，然后对它们进行更改。

开始之前

您所做的某些更改可能会影响运行中的服务。

1

从 https://admin.webex.com，转至服务，然后在“本地资源”卡中单击所有资源。

2

单击 Expressway 以对基于 Expressway 的混合服务的资源进行过滤。

3

滚动到资源组卡，然后单击设置 。

4

在设置页面中，根据需要执行下列步骤：

  • 向资源组添加更多集群。
  • 个别或批量地为资源组启用用户。
  • 更改资源组的发布通道。
  • 重命名资源组。
  • 删除不包含任何集群的资源组。