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Vai a https://settings.webex.com e seleziona Webex Calling.

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Dal Portale utente Calling, vai a Impostazioni chiamata.

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Vai a Inoltro chiamata e attiva il tasto di alternanza.

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Selezionare l'opzione di inoltro chiamata che si desidera utilizzare.

  • Sempre – inoltra tutte le chiamate al numero inserito.

  • Se occupato: consente di inoltrare tutte le chiamate al numero inserito quando la linea è occupata.

  • In caso di mancata risposta, inoltrare tutte le chiamate al numero inserito quando non si risponde o non si risponde al telefono.

  • Se non raggiungibile (continuità aziendale), inoltra le chiamate in ingresso a un numero di telefono personale. Se la linea principale di Webex Calling è inaccessibile.

  • Abilitazione del promemoria suoneria sul telefono IP Cisco – viene riprodotto un suono di notifica.

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Immettere un numero a cui inoltrare le chiamate.

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(Opzionale) Selezionare la casella per inviare le chiamate alla casella vocale.

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Fai clic su Salva.

Esempio

Vuoi vedere come si fa? Guarda questa dimostrazione video su come impostare l'inoltro di chiamata nel Portale utente Calling.

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Accedi a Hub utente, quindi fai clic su Impostazioni > Chiamata > Impostazioni chiamata.

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Vai a Inoltro chiamata e attiva il tasto di alternanza.

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Selezionare l'opzione di inoltro chiamata che si desidera utilizzare.

  • Inoltra tutte le chiamate —Scegliere questa opzione per deviare tutte le chiamate a un numero di telefono specifico . È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.

    • Selezionare Riproduce un breve tono per le chiamate inoltrate per riprodurre un breve tono ogni volta che viene deviata una chiamata.

  • Inoltra le chiamate durante le linee occupate —Scegliere questa opzione per inoltrare le chiamate quando la linea è occupata. È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.


     

    Se l'avviso di chiamata è abilitato, questa funzione non viene attivata.

  • Inoltra chiamate in caso di mancata risposta: scegli questa opzione per inoltrare le chiamate quando non rispondi al telefono. È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Impostare il Numero di squilli prima dell'inoltro . Quando la chiamata supera questo numero di squilli, verrà deviata al numero di telefono inserito.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.

  • Inoltra chiamate se la rete è disconnessa: scegli questa opzione per inoltrare le chiamate quando la tua linea principale Webex Calling è inaccessibile o il tuo ufficio perde la connettività. È possibile:

    • Inserire un numero di telefono interno o esterno specifico a cui si desidera inoltrare le chiamate.

    • Selezionare Consenti alle chiamate inoltrate di uscire dalla casella vocale . Questa opzione è disponibile per la selezione solo se hai inserito un numero di telefono interno valido con il servizio di casella vocale abilitato.


     

    Se utilizzi l'app Webex per dispositivi mobili, questa funzione non si applica.

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