電話を新しいワークスペースに追加する

ユーザーが職場にいる際、ランチ ルーム、ロビー、会議室などの場所に集まります。 これらの場所にある共有 Cisco Webex デバイスをセットアップし、サービスを追加し、コラボレーションの様子を確認できます。

ワークスペース デバイスの主な原則は、特定のユーザーに割り当てられるのではなく、物理的なロケーションに割り当てられ、共用を可能にすることです。

こちらに記載されている会議端末は Webex Calling をサポートしています。 これらのほとんどのデバイスは MAC アドレスを使用して登録できますが、アクティベーション コードを使用して登録できるのは次のサブセットだけです。

  • Cisco IP Phone 6800 シリーズマルチプラットフォーム電話 (音声電話-6821、6841、6851)

  • Cisco IP Phone 7800 シリーズマルチプラットフォーム電話 (音声電話7811、-6821、7841、7861)

  • Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチプラットフォーム電話 (音声電話-8811、8841、8851、8861)

  • Cisco IP Phone 8800 シリーズ マルチ プラットフォーム電話 (ビデオ電話-8845、8865)

  • Cisco IP 電話会議 Phone 7832 および 8832

  • Cisco Desk Phone 9800 シリーズ

始める前に

  • Cisco Desk Phone、Cisco MPP Phone、ATA、またはサードパーティ デバイスをプロの Workspace ライセンスを持つワークスペースに最大 5 台まで追加できます。

     
    新しいワークスペース ページからプロフェッショナル ワークスペースに複数のデバイスを追加することしかできません。 ワークスペース ページの右上隅から [新しいワークスペースを試す] をオンにして、新しいワークスペース ページを使用します。
  • 共通エリアの Workspace ライセンスを持つワークスペースには、1 つのデバイスのみを追加できます。
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Control Hub にサインインし、[管理] > [デバイス] > [デバイスの追加] の順に移動します。

また、[管理] > [ワークスペース] > [ワークスペースの追加] の順に移動して、デバイスを新しいワークスペースに追加することもできます。
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[共有使用状況] を選択し、[次へ] をクリックします。

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[新規ワークスペース] を選択し、[次へ] をクリックします。

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ワークスペースの名前 (物理的な会議室の名前など) を入力し、会議室のタイプを選択し、会議室の容量を追加し、ワークスペースの場所を選択します。 [次へ] をクリックします。


 

ワークスペースの名前は 30 文字以内にしてください。また、%、#、<、>、/、\、" の記号は使用できません。

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ワークスペースに設定するデバイスの種類を選択します。

  • Cisco Desk Phone:このオプションを選択した場合は、[デバイスの選択] ドロップダウン メニューから Cisco Desk Phone モデルを選択します。
  • Cisco 電話、ATA、またはサードパーティ製デバイス—このオプションを選択した場合は、 Cisco 管理対象デバイス FROM デバイスを選択 ドロップダウンメニュー。 ドロップダウン メニューから [デバイス タイプ] を選択します。
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電話機をアクティベーションコード（オプションが表示される場合）または MAC アドレスで登録するかどうかを選択し、[次へ] をクリックします。

  • アクティベーション コード - デバイス所有者と共有可能なアクティベーション コードを生成する場合は、このオプションを選択します。 16桁のアクティベーション コードはデバイスに手動で入力する必要があります。

     

    マルチプラットフォーム電話のアクティベーション コード画面を表示するには、11.2.3 MSR1 以降のファームウェア ロードが必要です。 電話機のファームウェアを更新する必要がある場合は、https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.htmlにユーザを誘導してください。

  • MAC アドレス - デバイスの MAC アドレスを知っている場合は、このオプションを選択します。 電話機の MAC アドレスは固有なエントリーでなければなりません。 すでに登録されている電話機の MAC アドレスを入力した場合、または番号を入力する際に間違った場合には、エラー メッセージが表示されます。

 
Webex Calling の場合、ワークスペースに共有電話を 1 つしか追加できません。

Cisco IP 会議電話 7832 の場合、一部のソフトキーが使用できない場合があります。 フルセットのソフトキーが必要な場合は、ユーザーにこの電話を割り当てることをお勧めします。

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Calling サービスをクリックし、ワークスペースに割り当てるサブスクリプションとライセンスのタイプを選択します。

  • プロフェッショナル ワークスペース

  • 共用エリアのワークスペース


 

ライセンスで利用可能な機能の詳細については、Webex Calling のライセンス タイプ別の機能を参照してください。

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[ロケーション]、[電話番号]（選択したロケーションによって決まるもの） を割り当てて、[保存] をクリックします。 拡張機能を割り当てるオプションもあります。

プロのワークスペースにデバイスを追加する場合は、次のいずれかの方法で追加できます。
  • [管理] > [デバイス] > [デバイスの追加] > [共有使用] > [既存のワークスペース] の順に移動します。 ドロップダウンから、ワークスペースを検索して選択します。

    ワークスペースにデバイスの最大数をすでに追加していて、続行できない場合は、通知が表示されます。

  • ［管理］>［ワークスペース］の順に移動します。 次に、各ワークスペースの［アクション］列の［デバイスの追加］をクリックします。

    ワークスペースにデバイスの最大数をすでに追加している場合、[デバイスの追加] オプションは無効になります。

ワークスペースに割り当てられたデバイスを変更または管理するには、「ワークスペースのデバイスを管理する」セクションを参照してください。

Cisco Webex Room デバイスまたは Cisco Webex Board に Workspace を作成するか、サービスを追加する

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Control Hub にサインインし、[管理] > [ワークスペース] の順に移動して、[ワークスペースの追加] をクリックします。

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ワークスペースの名前 (物理的な会議室名など) を入力して、会議室タイプを選択し、キャパシティを追加します。 [次へ] をクリックします。

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[Cisco Room および Desk デバイス] をクリックし、[次へ] をクリックします。

単一のスペースでは、1 つのタイプのデバイスのみをもつことができます。 たとえば、複数の Webex Room デバイスまたは 1 個の Webex Board を追加できますが、2 つを組み合わせることはできません。 この例外はコンパニオン モードで、Workspace 内に 1 個の Webex Board と 1 個の Room シリーズ デバイスを持つ場合があります。

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ワークスペースのデバイスに割り当てるサービスを選択し、[次へ] をクリックします。

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（オプション）［スケジュール］セクションで［カレンダー］を選択し、このデバイスでOne Button to Push（OBTP）を使用できるようにしてから、［次へ］をクリックします。

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ドロップダウンメニューからカレンダー サービスを選択します。 メールアドレスを追加し、「リソースグループ」を選択します。

会議室デバイスのメール アドレスを入力するか、貼り付けます。 これはミーティングをスケジュールするために使用されるメール アドレスになります。

  • Google Calendar でスケジュール設定されるデバイスについては、G Suites ([カレンダー] > [リソース]) から Google リソース メール アドレスを入力してください。 詳細については、「カレンダーリソースとは」を参照してください。

  • Microsoft Exchange または Office 365 でスケジュール設定されるデバイスについては、会議室のメールボックスのメール アドレスを入力してください。 詳細については、「会議室メールボックスの作成と管理」を参照してください。


 
このオプションにはハイブリッド カレンダーが必要です。 サービスを設定するには、「ハイブリッド カレンダー サービス展開ガイド」を参照してください。
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(オプション) ユーザーがデバイスで Webex ミーティングを主催できるように、デバイス主催のミーティングをオンにし、使用する Webex サイトを選択します。

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[次へ] をクリックし、指定されたコードを使用してデバイスをアクティベートします。

Webex Share で Workspace を作成し、サービスを追加する

Webex Share を使用する前に、デバイスを物理的な場所に関連付ける必要があります。

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Control Hub にサインインし、[管理] > [ワークスペース] の順に移動して、[ワークスペースの追加] をクリックします。

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ワークスペースの名前 (物理的な会議室名など) を入力して、会議室タイプを選択し、キャパシティを追加します。 [次へ] をクリックします。

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Cisco Room および Desk デバイス を選択し、[次へ] をクリックします。

単一のスペースでは、1 つのタイプのデバイスのみをもつことができます。 たとえば、最大 10 台の卓上電話をロビーに追加するか、1 台の Cisco Webex Room デバイスに追加できますが、2 つを組み合わせることはできません。

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[Webex で通話 (1 対 1 通話、非 PSTN) (デフォルト)] を選択します。 通話サービスは Webex Share に適用されませんが、デフォルトを選択して、次のステップに進んでください。

5

（オプション）［スケジュール］セクションで［カレンダー］を選択し、このデバイスでOne Button to Push（OBTP）を使用できるようにしてから、［次へ］をクリックします。

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カレンダー サービスで切り替える場合は、この会議室デバイスにカレンダー メールボックスのメール アドレスを入力するか、貼り付けます。 これはミーティングをスケジュールするために使用されるメール アドレスです。

  • Google Calendar でスケジュール設定されるデバイスについては、G Suites ([カレンダー] > [リソース]) から Google リソース メール アドレスを入力してください。 詳細については、「カレンダーリソースとは」を参照してください。

  • Microsoft Exchange または Office 365 でスケジュール設定されるデバイスについては、会議室のメールボックスのメール アドレスを入力してください。 詳細については、「会議室メールボックスの作成と管理」を参照してください。

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[次へ] をクリックし、指定されたコードを使用してデバイスをアクティベートします。

証明書を使用する場合は、アクティベーションを行う前に、Webex Share に証明書を展開します。

ワークスペースを削除

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[Control Hub] にログインし、[管理] で [ワークスペース] をクリックします。

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削除するワークスペースを確認してから、[] を選択して [削除] をクリックします。

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ポップアップウィンドウでアクションを確認します。


 
MPP 電話が割り当てられたワークスペースを削除する場合、ワークスペースが削除されると、電話機も削除され、電話機で工場出荷時設定へのリセットが実行され、既存の設定がクリアされます。 これは、電話機がオンラインの場合のみ適用されます。 電話機がオフラインになっているか、連絡が取れない場合は、再使用する前に手動で工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 詳細については、「Webex Calling 電話を工場出荷時の状態にリセットする」を参照してください。 工場出荷時の状態へのリセット後、デバイスは [アクティベーション コード] 画面に戻ります。