Webex の問題についてテクニカルサポートに連絡する
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Webex の問題についてテクニカルサポートに連絡するのは簡単です。まず、サポートの問題を提出する場所を見つけてください。社内サポート デスク、パートナー再販業者、または Webex を通じてケースの提出を要求する場合があります。
Webex サイトのサポート情報を確認するには、次の手順を実行します (Webex サイトからログアウトする場合)。
- Webex サイトにアクセスする
- メニューの切り替えボタンをクリックします。[サポート] をクリックします。
Webex サイトがない場合問題ありません。
ヘルプ センターのサポート ページ にアクセスして、オンライン ケースを開くか、電話での通話など、サポートにアクセスする方法がいくつかあります。
サポートと未解決のケースのステータスを判別するための手順については、このテクニカル サービス リソース ガイド を使用してください。また、既知の停止については、[グローバル サービス ステータス] ページを確認してください。
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