メールテンプレートをカスタマイズする

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Webex サイトには、HTML形式とプレーンテキスト形式のカスタマイズ可能なメールテンプレートがあります。メールテンプレートページには、HTML形式のテンプレートがあるかどうかが示されます。

サイトがサポートしている各言語のテンプレートを必ず変更してください。テンプレートを変更するときは、テンプレートと同じ言語を使用してください。たとえば、フランス語のテンプレートを編集するときは、フランス語を使用してください。

HTMLバージョンは、カスタマイズされたテキストベースのメールテンプレートでは使用できません。

新しい Webex サイトのメールテンプレートは編集できません。メールテンプレートを有効にする方法については、Webex サポートにお問い合わせください。

Webex ハイブリッドカレンダーサービスは、メールテンプレートをカスタマイズするために別の方法を使用しています。詳細については、「ハイブリッドカレンダーサービスのメールテンプレートのカスタマイズ」を参照してください。

メールテンプレートオプションの有効化については、Webex アカウントマネージャーにお問い合わせください。

始める前に

カスタムメールテンプレートを作成できなくなるため、SSOが有効になっていないことを確認してください。

1	Webex サイトにサインインしたら、デフォルト言語のリンクを選択してください。
2	設定ページの言語リストで、編集するテンプレートの言語を選択します。
3	[保存] を選択します。
4	サイト管理リンクを選択して Webex サイト管理を開き、設定 > メール > メールテンプレートに移動します。
5	「既存のメールテンプレート」ドロップダウンリストから、テンプレートをカスタマイズしたいサービスを選択します。次に、変更したいテンプレートを選択します。
6	テキストを変更し、必要に応じて変数を削除または再配置してください。変数は、名前の前後にパーセント (%) 記号を付けて表示されます。テンプレート内で変数を移動できますが、名前は変更しないでください。各メールテンプレートには、独自の変数セットが含まれています。あるテンプレートから別のテンプレートへの変数のコピーと貼り付けはサポートされていません。
7	HTML形式のメールテンプレートをカスタマイズしたら、「HTMLをプレビュー」を選択して、テンプレートが期待どおりに表示されることを確認します。次に、[更新] を選択します。
8	この手順を繰り返して、サポートされている各言語のテンプレートに同じ変更を加えます。

HTMLバージョンは、カスタマイズされたテキストベースのメールテンプレートでは使用できません。

メールテンプレートオプションの有効化については、Webex アカウントマネージャーにお問い合わせください。

1	https://admin.webex.com のカスタマービューから、[サービス] > [ミーティング] に移動し、Webex サイトを選択します。
2	[サイト] タブで Webex サイトを選択し、[設定] をクリックします。
3	メニューから、[共通設定] > [メールテンプレート] を選択します。
4	ドロップダウンリストの「既存のメールテンプレート」から、サービスと言語を選択し、変更するテンプレートを選択します。
5	必要に応じて、テキストを変更し、変数を削除または再配置してください。変数は、名前の前後にパーセント (%) 記号を付けて表示されます。テンプレート内で変数を移動できますが、名前は変更しないでください。各メールテンプレートには、独自の変数セットが含まれています。 Webexは、あるテンプレートから別のテンプレートへの変数のコピーと貼り付けをサポートしていません。
6	HTML形式のメールテンプレートをカスタマイズしたら、「HTMLをプレビュー」を選択して、テンプレートが期待どおりに表示されることを確認します。次に [更新] をクリックします。
7	この手順を繰り返して、サポートされている各言語のテンプレートに同じ変更を加えます。

Skype for Business SIP URIをメールメッセージに追加してください

Skype for BusinessユーザーがWebex会議に簡単に参加できるようにします。 %Lyncuri% 変数を使用して、Skype for Businessリンクを次の生産性向上ツールテンプレートに追加できます。

参加者向けのMC会議情報（生産性向上ツール）
progress_PR（生産性ツール）での会議への招待

MacオペレーティングシステムはSIP URIを認識しないため、リンクはMacユーザーには機能しない可能性があります。 Macユーザーは、URIをコピーしてSkypeに貼り付けて、代わりにダイヤルできます。

HTMLコードをカスタマイズして、メールテンプレートを希望どおりの外観にすることができます。 HTMLコードの基本を理解しておくことをお勧めします。

1	サイト管理またはコントロールハブで、編集したいHTMLテンプレートの横にあるチェックボックスをチェックしてください。
2	%Lyncuri% 変数を追加してください。

iCalendarのメールテンプレートを無効にしてください

Webex MeetingsメールテンプレートのiCalendarテンプレート形式を無効にできます。

1	サイト管理またはコントロールハブにサインインして、サイトオプションに移動します。サイト管理設定 > 共通サイト設定 > オプションを選択し、サイトオプションセクションまでスクロールします。コントロールハブ https://admin.webex.com のカスタマービューから、サービス > 会議に移動します。 [サイト] タブで Webex サイトを選択し、[設定] をクリックします。メニューから、[共通設定] > [サイトオプション] を選択します。
2	「会議の招待状と通知には常にiCalendarメールを送信する」チェックボックスをオフにします。
3	「更新」を選択します。

HTMLコードを使用してiCalendarテンプレートに画像を挿入します

これらの手順は、デフォルトのiCalendarメールテンプレートを編集するためのものです。

1	サイト管理またはコントロールハブで、編集したいHTMLテンプレートの横にあるチェックボックスをチェックしてください。 HTMLを使用してテンプレートを編集できるのは、「HTMLあり」列に「はい」と表示されている場合のみです。
2	ヘッダー画像を追加するには、テンプレート内のHTMLコードで次の内容を検索してください。 `<td align="left" style="padding: 0 20px; margin: 0">`
3	検索した要素の後の新しい行に、次のコードを追加してください。 `<table> <tr> <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666"> <img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-header.gif"> </td> </tr> <tr style="height: 15px"><td> </td></tr> </table>`
4	`custome-header.gif`画像の名前とファイルタイプを編集してください。
5	フッター画像を追加するには、テンプレート内のHTMLコードで次の内容を検索してください。 `<tr style="height: 44px"><td> </td></tr>`
6	検索した要素の後の新しい行に、次のコードを追加してください。 `<tr> <td style="font-size:9px; font-family:Arial; color:#666"> <img style="width: auto; max-width: auto" class="image" src="custom-footer.gif"> </td>`
7	`custom-footer.gif`画像の名前とファイルタイプを編集してください。
8	[保存] をクリックします。

参加ボタンをHTMLコードを使った参加リンクに置き換えてください

1	サイト管理またはコントロールハブで、編集したいHTMLテンプレートの横にあるチェックボックスをチェックしてください。 HTMLを使用して、HTML列に「はい」と入力されているテンプレートのみを編集できます。
2	テンプレート内のHTMLコードで次のコードコメントを検索してください： `<!— If your company's mail system doesn’t support a green “Join” button, you can replace the green “Join” button code below with the following “Join” link code: -- “Join” link code start -- <a href="%MeetingInfoURL%" style="font-size:20px;">Join</a> -- “Join” link code end -- -->`
3	次の「参加」ボタンコードを、手順3で示した「参加」リンクコードに置き換えてください。 `<!—“Join” button code start --> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:auto;width:auto!important;background-color:#43A942; border:0px solid #43A942; border-radius:20px; min-width:160px!important;"> <tr> <td align="center" style="padding:10px 36px;"> <a href="%MeetingInfoURL%" style="color:#FFFFFF; font-size:20px; text-decoration:none;">Join</a> </td> </tr> </table> <!—“Join” button code end -->`
4	[保存] を選択します。

デフォルトのメールテンプレートを復元する

カスタマイズしたメールテンプレートを元の状態に戻すことができます。

1	サイト管理またはコントロールハブで、復元したいテンプレートの横にあるチェックボックスをチェックしてください。
2	ページ下部の「デフォルトに戻す」を選択します。テンプレートをデフォルトの状態に戻すことを確認するメッセージが表示されます。
3	「OK」を選択します。

Cisco AI Assistant

コメントありがとうございます。

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