デバイスでワイヤレス接続が有効になっている場合、タッチ インターフェイスで有線接続と Wi-Fi 接続を切り替えられます。Wi-Fi を使用するには、イーサネット ケーブルを最初に切断してください。

ネットワークが次のいずれかのセキュリティタイプを使用している場合は、Wi-Fi に接続できます。

  • 開く(O)

  • パーソナル

    • wpa2-psk-ccmp128(aes)

    • wpa2-psk-sha256-ccmp128(aes)

    • wpa3-sae-ccmp128(aes)

  • エンタープライズ

    • wpa2-802。1x-ccmp128(aes)

    • wpa2-802。1x-sha256-ccmp128(aes)

    • wpa3-802。1x-sha256-ccmp128(aes)

エンタープライズでは、次の IEEE 802.1x タイプがサポートされています。

  • EAP - PEAP MSCHAPv2

  • eap-peap gtc

  • EAP-TLS

  • EAP-TTLS

  • EAP-FAST

ネットワーク管理者は、Wi-Fi 接続の設定時に従うべきベストプラクティスについては、セクションをお読みください。

接続が十分に安定するには、ワイヤレスネットワークに少なくとも3本のバーが表示されている必要があります。ランディング ページからサインインを要求するネットワークに参加することはできません。

システムに記憶させることができるのは、一度に 1 つのネットワークのみです。異なるネットワークに接続する場合は、別のネットワークに接続するたびにパスフレーズを手入力する必要があります。

1

右からスワイプするか、 ボタンをタップして、デバイスのコントロール パネルを開きます。次に、 [デバイス設定] をタップします。

2

[ネットワークとサービス] までスクロールし、 [ネットワーク接続] をタップします。

次の画面で [Wi-Fi] をタップします。Wi-Fi がオフの場合、トグルをタップしてオンにします。

3

接続する WiFi を選択します。ネットワークが非表示になっている場合は、 [他のネットワークに参加] をタップし、Wi-Fi を手動でセットアップします。

4

必要に応じてユーザー名とパスフレーズを入力します。右矢印をタップして接続プロセスを開始します。

5

完了したら、左矢印をタップして [設定] 画面に戻ります。次に [閉じる] ボタンをタップするか、[設定] ウィンドウの外側の場所をタップして閉じます。

接続されると、Wi-Fi 設定にアクセスして、通話中を含めて、いつでもネットワーク ステータスを確認できます。コントロール パネルを開き、 [デバイス設定] をタップし、 [設定] > [ネットワーク接続] > [Wi-Fi] に進み、接続されたネットワーク名をタップします。次の画面で [高度な Wi-Fi の詳細] をタップして、ネットワークのステータスを確認します。

Wi-Fi 接続のベストプラクティス

シームレスなミーティング エクスペリエンスを確保するために、ネットワーク管理者は、Wi-Fi® 接続を設定する際に、この記事のベスト プラクティスに従う必要があります。

Board、Desk、および Room Series デバイスでの通話とミーティング中に、安定したインターネット接続によりビデオと音声のエクスペリエンスが大幅に向上することがすぐにわかります。

安定性を高めるために利用可能な場合は、有線ネットワーク接続を使用することをお勧めします。自宅環境では、電源ラインイーサネット アダプタを使用して、専用で信頼性の高い接続を確立することを検討してください。ただし、有線接続が実際的ではない場合は、代わりにワイヤレス接続を使用できます。

Webex Teams を利用されている Wi-Fi ネットワークを設定する場合は、アクセス ポイントやルータなどのワイヤレス機器をインストールし、接続されたデバイスに負荷を処理し、分配できます。おそらく、多くのデバイスをワイヤレス ネットワークに接続している可能性があり、帯域幅は制限されています。

この記事のベスト プラクティスは、2 つの主要なメトリックを改善し、Wi-Fi ネットワークに接続されたデバイスで経験したビデオと音声の品質を向上させることを目的としています。

  • パケット損失率 - 送信中に失われたパケットの割合

  • 到着ジッター - 受信パケットの到着時間のバリエーション (ミリ秒単位)。

シームレスなミーティング エクスペリエンスを確保するために、ネットワーク管理者は Wi-Fi 接続の設定時に次のベスト プラクティスに従う必要があります。

  • ラジオスペクトルの輻輳の原因となる可能性があるため、 さまざまなメーカーからのアクセスポイントの展開は避けてください。

  • デバイスの 5 GHz カバレッジを優先します。5 GHz および 2.4 GHz が同じネットワーク名 (SSID) を共有する場合、帯域幅ステアリングを有効にして、5 GHz が優先順位付けされます。

  • ワイヤレスチャネル使用率 は 50% 未満にしてください。

  • 802.11d を有効にして、ビーコン、プローブ要求、およびプローブ応答に国情報要素を追加します。 ワイヤレス機器がこれをサポートしない場合、World Safe チャンネル 36、40、44、または 48 を使用します。

  • デバイスにアクセス ポイントが -60 dBm 以上 (0 に近い方が良い) が見られるか確認します。

  • アクセス ポイントでデバイスが -60 dBm 以上 (0 に近い方が良い) を確認します。

  • 「信号対ノイズ比」 は、常に 25 dB 以上である必要があります。

  • [エアタイムの公平性] を有効にして、既存のクライアントがエアタイムの平等にアクセスできるようにします。

  • 利用可能な場合は QoS を有効にします。ビデオでは AF41 と EF のデバイス タグが付けられます。


インターネット システムから機器を使用したホーム オフィスサービス プロバイダー、上記のリストのすべての設定をサポートしていない可能性があります。