Control Hub で顧客の組織を削除する
- パートナーは、顧客の組織を削除することはできません。顧客管理者のみが自分の組織を削除できます。
- 組織を削除する機能は、権限と組織の設定方法によって異なります。たとえば、ディレクトリ同期 が有効になっている場合、組織を削除することはできません。
- 無料の Webex アカウントがある場合は、これらの手順に従い 、アカウントを削除します。
- フル管理者は、http://www.webex.com から Webex トライアルにサインアップした場合、またはパートナーがトライアルを作成した場合、Cisco のアイデンティティ システムから組織を削除できます。
組織を削除すると、データが失われ復元できません。
組織を削除すると、すべてのユーザーのデータを含む、組織に関連するすべての情報が完全に削除されます。Webex アプリのメッセージやファイルなどのデータ、および Webex Meetings URL やミーティングの録画を含むすべての Webex Meetings データは失われます。
削除するには、組織がこの基準を満たしている必要があります。
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パートナー主導のオンラインまたは無料トライアルがアクティブではなく、他のタイプのサブスクリプションを所有していない。
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トライアルが現時点でアクティブな場合、先にそのトライアルをキャンセルする必要がある。
組織の削除は、HTTP 409 Conflict 応答で失敗する場合があり、これらのエラーの 1 つ以上が発生する場合があります。これらの条件を解決して、組織を削除できるようにします。
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組織にはリンクされたサイトがあるため削除できません。
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組織にアクティブなサブスクリプションまたはライセンスがある。
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組織のディレクトリ同期が有効になっている。
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複数のユーザーが指定されている組織は削除できません。
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複数の組織が関係により管理されていますので、組織を削除することはできません。
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組織に管理対象の組織がある。
アクティビティがない組織の自動削除
60 日間アクティビティがなかった組織は自動的に削除されます。
無料のサブスクリプションのみの組織のフル管理者である場合、[組織の削除] または [後で通知] のいずれかを選択できるポップアップが表示されます。
メール アドレスを使用してトライアル アカウントを作成したユーザーを追加しようとするとエラーが発生します。組織にユーザーを追加するには、まず組織を削除する必要があります。
1 |
Control Hub にサインインし、[管理] の下で、 を選択します。 |
2 |
[Cisco のアイデンティティ システムから組織を削除する] セクションで、[組織の削除] をクリックします。 |
3 |
[組織の削除] ウィンドウで、すべてのボックスをオンにして、ユーザーが削除され、この選択は元に戻せません。 |
4 |
[組織の削除] をクリックします。 |