• パートナーは、顧客の組織を削除することはできません。顧客管理者のみが自分の組織を削除できます。
  • 組織を削除する機能は、権限と組織の設定方法によって異なります。たとえば、ディレクトリ同期 が有効になっている場合、組織を削除することはできません。
  • 無料の Webex アカウントがある場合は、これらの手順に従い 、アカウントを削除します。
  • フル管理者は、http://www.webex.com から Webex トライアルにサインアップした場合、またはパートナーがトライアルを作成した場合、Cisco のアイデンティティ システムから組織を削除できます。

組織を削除すると、データが失われ復元できません。

組織を削除すると、すべてのユーザーのデータを含む、組織に関連するすべての情報が完全に削除されます。Webex アプリのメッセージやファイルなどのデータ、および Webex Meetings URL やミーティングの録画を含むすべての Webex Meetings データは失われます。

削除するには、組織がこの基準を満たしている必要があります。

  • パートナー主導のオンラインまたは無料トライアルがアクティブではなく、他のタイプのサブスクリプションを所有していない。

  • トライアルが現時点でアクティブな場合、先にそのトライアルをキャンセルする必要がある。

組織の削除は、HTTP 409 Conflict 応答で失敗する場合があり、これらのエラーの 1 つ以上が発生する場合があります。これらの条件を解決して、組織を削除できるようにします。

  • 組織にはリンクされたサイトがあるため削除できません。

  • 組織にアクティブなサブスクリプションまたはライセンスがある。

  • 組織のディレクトリ同期が有効になっている。

  • 複数のユーザーが指定されている組織は削除できません。

  • 複数の組織が関係により管理されていますので、組織を削除することはできません。

  • 組織に管理対象の組織がある。

アクティビティがない組織の自動削除

60 日間アクティビティがなかった組織は自動的に削除されます。

無料のサブスクリプションのみの組織のフル管理者である場合、[組織の削除] または [後で通知] のいずれかを選択できるポップアップが表示されます。

メール アドレスを使用してトライアル アカウントを作成したユーザーを追加しようとするとエラーが発生します。組織にユーザーを追加するには、まず組織を削除する必要があります。

1

Control Hub にサインインし、[管理] の下で、[アカウント] > [情報] を選択します。

2

[Cisco のアイデンティティ システムから組織を削除する] セクションで、[組織の削除] をクリックします。

3

[組織の削除] ウィンドウで、すべてのボックスをオンにして、ユーザーが削除され、この選択は元に戻せません。

4

[組織の削除] をクリックします。