Excluir uma organização do cliente no Control Hub

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Você pode excluir permanentemente sua organização no Control Hub. Todos os dados serão perdidos. Isso é irreversível.
  • Os parceiros não podem excluir organizações para seus clientes. Apenas administradores de clientes podem excluir suas próprias organizações.
  • A possibilidade de excluir sua organização depende das suas permissões e de como sua organização está configurada. Por exemplo, você não pode excluir sua organização se a Sincronização de Diretório estiver ativada.
  • Se você tiver uma conta gratuita do Webex, siga estas etapas para excluir sua conta.
  • Como administrador completo, se você se inscreveu para uma avaliação do Webex em http://www.webex.comou se um parceiro criou uma avaliação para você, você pode excluir sua organização do sistema de identidade da Cisco.

A exclusão da sua organização resultará em perda de dados e será uma perda de tempo.

Excluir sua organização exclui permanentemente todas as informações associadas à sua organização, incluindo dados de todos os usuários. Dados como mensagens e arquivos do aplicativo Webex, bem como todos os dados do Webex Meetings, incluindo URLs e gravações de reuniões, serão perdidos.

Sua organização deve atender a estes critérios para ser excluída:

  • Ele não possui testes ativos conduzidos por parceiros, on-line ou gratuitos, nem outros tipos de assinaturas.

  • Se um teste ainda estiver ativo, você deverá cancelar esse teste primeiro.

A exclusão de uma organização pode falhar com uma resposta HTTP 409 Conflito, e você pode encontrar um ou mais destes erros. Resolva essas condições para permitir que a organização seja excluída.

  • A organização não pode ser excluída, pois possui sites vinculados.

  • Org não pode ser excluído, pois possui assinaturas ou licenças ativas.

  • Org não pode ser excluído porque a Sincronização de diretório está habilitada.

  • Organização não pode ser excluída, pois tem mais de um usuário.

  • Organização não pode ser excluída, pois tem mais de um gerenciado pelo relacionamento.

  • Org não pode ser excluído, pois tem orgs. gerenciadas.

Exclusão automática de organizações sem atividade

Organizações que não tiveram nenhuma atividade por 60 dias são excluídas automaticamente.

Se você for um administrador completo de uma organização com apenas assinaturas gratuitas, uma janela pop-up será exibida quando você fizer login, oferecendo a opção de Excluir organização ou Lembrar-me mais tarde.

Você receberá um erro se tentar adicionar usuários que usaram o endereço de e-mail para criar uma conta de avaliação. Os usuários têm que excluir sua organização primeiro antes de você poder adicioná-los à sua organização.

1

Faça login no Control Hube, em seguida, em Gerenciamento, selecione Conta > Informações.

2

Na seção Excluir Organização do sistema de identidade da Cisco, clique em Excluir Organização.

3

Na janela Excluir Organização, marque todas as caixas para confirmar que você está ciente de que seus usuários serão excluídos e que essa escolha é irreversível.

4

Clique em Excluir organização.

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