Voordat u uw organisatie verwijdert
  • Partners kunnen organisaties niet verwijderen voor hun klanten. Alleen klantbeheerders kunnen hun eigen organisaties verwijderen.
  • De mogelijkheid om uw organisatie te verwijderen is afhankelijk van uw toestemmingen en de manier waarop uw organisatie is geconfigureerd. U kunt uw organisatie bijvoorbeeld niet verwijderen als Adreslijstsynchronisatie is ingeschakeld.
  • Als u een gratis Webex-account hebt, volgt u deze stappen om uw account te verwijderen.
  • Als u zich als volledige beheerder hebt aangemeld voor een proefversie van Webex van http://www.webex.com of als een partner een proefversie voor u heeft gemaakt, kunt u uw organisatie verwijderen uit het Cisco-identiteitssysteem.

Het verwijderen van uw organisatie leidt tot gegevensverlies en werkt niet meer.

Als u uw organisatie permanent verwijdert, wordt alle informatie verwijderd die aan uw organisatie is gekoppeld, inclusief gegevens voor alle gebruikers. Gegevens zoals berichten en bestanden van de Webex-app en alle Webex Meetings-gegevens, inclusief Webex Meetings-URL's en opnamen van vergaderingen, gaan verloren.

Uw organisatie moet aan deze criteria voldoen om te worden verwijderd:

  • Het heeft geen actieve partner-, online of gratis proefperioden en geen andere soorten abonnementen.

  • Als de proefperiode nog steeds actief is, moet u die proefperiode eerst annuleren.

Het verwijderen van een organisatie kan mislukken met een HTTP 409-conflictrespons en u kunt een of meer van deze fouten tegenkomen. Los deze voorwaarden op zodat de organisatie kan worden verwijderd.

  • De organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze gekoppelde sites heeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze actieve abonnementen of licenties heeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd als adreslijstsynchronisatie is ingeschakeld.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat het meer dan één gebruiker heeft.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat er meer dan één organisatie wordt beheerd door een relatie.

  • Organisatie kan niet worden verwijderd omdat deze beheerde organisaties heeft.

Automatisch verwijderen van organisaties zonder activiteit

Organisaties die al 60 dagen geen activiteit hebben gehad, worden automatisch verwijderd.

Uw organisatie verwijderen

Als u een volledige beheerder bent van een organisatie met alleen gratis abonnementen, wordt er een pop-upvenster weergegeven wanneer u zich aanmeldt. Hiermee kunt u kiezen tussen Organisatie verwijderen of Herinner me later.

U krijgt een fout als u gebruikers probeert toe te voegen die hun e-mailadres hebben gebruikt om een proefaccount te maken. De gebruikers moeten eerst hun organisatie verwijderen voordat u ze aan uw organisatie kunt toevoegen.

1

Meld u aan bij Control Hub en selecteer onder Beheer de optie Account > Informatie.

2

Klik in het gedeelte Organisatie verwijderen uit het identiteitssysteem van Cisco op Organisatie verwijderen.

3

In het venster Organisatie verwijderen schakelt u alle vakjes in om aan te geven dat u weet dat uw gebruikers worden verwijderd en dat deze keuze onomkeerbaar is.

4

Klik op Organisatie verwijderen.